長崎県の「オークラ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル オークラ JR ハウステンボス 最高

この度 娘と二人で宿泊させて頂きました。
本当にいつ来ても最高すぎます。
毎年2回位は、利用させて頂いております。
ハウステンボスに宿泊する時は、必ずこちらのホテルを利用します。
部屋から一望出来る園内の景色はとても素晴らしく圧巻でした。
大浴場も大変広くて綺麗だし、レストラン「カメリア｣の料理も
美味し過ぎて おかわりの連続でした笑
お腹いっぱいです。
スタッフの方々も優しい笑顔でとても感じが良かったです。
又、宿泊させて頂きます。
楽しい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルです。

ホテルヨーロッパに泊まったのは2回目で、いつも娘と旅行に行くのですが今回は主人も会社の休みを取って家族3人でホテルヨーロッパにお世話になりました。初めてハウステンボスに来た主人はホテルもハウステンボスも素晴らしくて夢のような2泊3日だと喜んでいました。ホテルの部屋は2部屋とったのですが、居心地もよく清潔で、朝食は2日ともビュッフェにしましたがとても美味しく頂きました。ホテルマンの方々の接客も素晴らしく、困ったり戸惑っていたりしたらすぐに声をかけてくださり助かりました。
ただホテルヨーロッパ宿泊者特典の長崎空港から15時半発の無料バスで、当日の案内の方にもホテルヨーロッパまでと申し込んでいたのに、バスの運転手さんに「ホテルヨーロッパの方はこちらです」と降ろされたのは入国口とホテルオークラJRハウステンボスの中間あたりの駐車場のあるあたりでした。降りたときに「ホテルヨーロッパですか」と確認したら「そうです」と言われたので
停車場所が変わったのかなと思ってそのまま3人だけ降りてどこに行けばいいのか迷い、娘がスマホ地図で入国口を見つけてくれてそこからホテルヨーロッパまで歩いて行きました。初っ端から
大変でしたが、ホテルに着いてからはそんな事もいい思い出として、2泊3日楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

静かでよかった。

ウオークラリーに参加のため、宿泊しました。ゆっくり寝られました。朝食は良かったです。歯ブラシは部屋に置いて下さい。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

三度目にして漸く気持ち良く宿泊できた。これなら利用してもいいかな

今回三度目の宿泊の市内在住者です。前２回は、ホテル側の対応・サービスが悪く非常に不愉快な思いをしていましたが、今回は大所帯かつ小さい子供も居た為、場内への出入りがし易い日航にしました。
半年前から予約し、何度も部屋の確認をしていたにも関わらず、宿泊日に近くならないと希望の部屋が取れるかどうか分からないと言われ続け、直前に確認の連絡すると「希望の部屋が空いてないので当日にならないと分からない」と言われる始末。怒り心頭でしたが、直前で予約の取り直しも出来ず、仕方なしの利用でした。
　実際、到着すると、希望の部屋を用意して頂けていたので、ホッとし、遠方から来ていた身内ふた家族も喜んでくれました。
　朝食も他の園内ホテルや近隣ホテルと比べると品数やメニューとしては少々落ちる気はしますが、逆に丁度良かったもしれません。他のホテルには無いようなメニューもあり、喜ばれました。
　お風呂も、温泉ではないにしろ大浴場があり、園内及び近隣ホテル（ホテルオークラ以外）は別所にある温泉浴場に行かないと大浴場には入れないし不便さも。（早朝風呂には入れない。利用したい時間はほぼすし詰め状態）等のことを考えると、気持ちよく予約さえ出来れば、次回の利用もここでもいいかな…と思います。
　チェックイン時やチェックアウト時に対応して頂いたﾌﾛﾝﾄの男性が、非常に気持ち良い対応をして頂いたので、宿泊前までの不快さは吹き飛びました。三度目にして初めて、気持ちよくチェックアウト出来た宿泊でした。