東京都の「イラン ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの接客は最高でした。

姪と富士急ハイランドに行き、帰りに利用しました。
高速バスで21時ぐらいにバスタに着き、タクシーを利用しました。
昼間に姉（姪の母親）が荷物をフロントへ届けてくれたのですが、「宿泊者以外が荷物を預けても構わないか」という事前問い合わせにも感じよく対応してくれたと感激していました。
姉の言う通り、フロントの方はとても感じがよく、チェックイン・チェックアウト時もスムーズに、そして丁寧に対応いただけました。ありがとうございます。
部屋に関しては、狭いことは分かって予約しましたし、そこに関しては問題ないです。ただ、バストイレの入り口がかなり段差があり、腰痛持ちの私は、足を上げるのが辛いなと思いました。ちょっとしたステップ？とか坂道？のようなものがあればいいのになという感想でしたが、それをするとまた部屋が狭くなってしまうので仕方ないのかなと思います。
アメニティにこだわっていて、女性にはパックなどが追加でもらえるのも嬉しかったですが、ホテルは乾燥しますし、お化粧される男性も増えてきているので、あれは男女問わず選べるようにしてもいいのでは？と思いました。ご検討いただければ幸いです。
朝食バイキングはとってもおいしかったです！和食も洋食もあってバラエティが豊富です。
ただ、レストランのお姉さん？が、姪に対して高圧的に話しかけるのがとても気になりました。姪はもう11歳で自分でブッフェぐらい選べるし、実際人様に迷惑をかけているわけではないのに、たとえば本人が梅干しが好きで取ろうとしていたら「それはごはんのお供だから！」と言われたり。1粒だけお皿に取っただけなんですけどね。
悪気はないかもしれませんが、声の大きな方だったので私にはきつく聞こえました（幸いにも姪は一切気にしていなかったようですが）。悪いことをしていないのであれば姪に構わないでほしかったですし、必要があって声掛けするのであれば保護者である私にまずは言ってほしかったです。
こんなことを言うとモンスターペアレント（私は親じゃないですが）みたいかなとも思ったけど、ホテル滞在中にそれだけが気になってモヤモヤしました。
でも全体的には満足していますし、11時までゆっくり過ごせたことで富士急ハイランドでの疲れも癒せたのでまた利用したいと思いました。