【栃木県】サプライズ演出におすすめのホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

小さな子連れでも安心旅

昨年に続き、今年もお世話になりました。
オールインクルーシブもとても良いのですが、小さな子連れ（一歳8ヶ月）でも安心、満足のホテルです。
今回はベビースーペリア、お部屋入って小さなテントが置いてあり、テーブルの上には２匹のかわいい猫のぬいぐるみがお出迎えしてくれました。
「旅の思い出に連れて帰って」のメッセージに
サプライズ感MAX！
孫も早速猫ちゃん達と遊んでいました。
子どものプレイルームも広く、快適に過ごすことができました。またリピしたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの笑顔にいやされました

妻とうかがいました。
ヨーロピアン館のツインでしたが素敵な調度で明かりを落とした照明も雰囲気のあるものでした。
大浴場は広々して落ち着いた作りでゆったり楽しませてもらいました。食事はフレンチのコースでしたがローストビーフが美味しかったです。メニューにはなかった炊き込みご飯が嬉しいサプライズでこれもおいしかったです。本格的高級フレンチを期待している方には不満があるかもしれませんが、ゆっくり旅行を楽しみたい身としてはいうことのないディナーでした。それと今回嬉しかったのはレストランスタッフさんの対応でした。お若い方も多かったですが、笑顔を絶やさず、メニューの説明も細かく丁寧にしてもらいました。高級と言われるホテルでもマニュアル通りにこなしていると感じさせてしまうところがある中で心を感じさせてくれる対応に感動しました。フロントの方も天候が不安定だったので訪問先に電話を入れてくれて休みになっているのを確認してもらい旅程の変更ができました。那須に行くときはまた是非お世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達の誕生日

友達の誕生日をお祝いしたく、鬼怒川で気になっていたホテルでケーキの予約と一緒に宿泊させていただきました
スタッフさんの対応一つ一つが素晴らしく、こちらが気がつく前にどんどん伺って貰えたことで何不自由ない素敵な時間が過ごせたのと
サプライズのケーキは直接お礼が言えませんでしたが、ホテル側からお祝いのメッセージと一緒に別でお箸の贈り物まで添えて頂き宿泊した全員がサプライズされた気持ちに思わず笑みが止まりませんでした(ありがとうございました)
お風呂は三ヶ所と移動はエレベーターを使ったりしますが、吹き抜けのロビーは見ていて飽きないほど開放感と豪華な非日常な感じがあって過ぎる時間が気になりません
お湯も熱過ぎず、広くまったり出来るので、温泉好きの友人たちも大満足！！
夕食のビュッフェも品揃えが多く、目の前で調理をしてくれる人があんなに並んでいるのを初めて見たので全員びっくりしてました！！
お腹いっぱいになってしまうのが悔しいくらいにずっと食べていたいくらい美味しいお食事に全員舌鼓。
既に数日経過した今でも、友達とこのホテルで過ごした話題で持ち切りです。
「またこのホテルで泊まりたいね」「また鬼怒川へ来たら絶対ここがいい！！」
私も同じ気持ちで、また鬼怒川で友達の誕生日などがあれば多少無理してでもあさやホテルを選びたいと思います
素敵な一日をありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出

今回は孫の誕生日と、新たな進学のお祝いに利用させて頂きました。
部屋に入ると、ホテルの方からのサプライズが！
飾りやら、メッセージカードの数々で、孫は感激！
手配して頂いたケーキも美味しくて、家族でホッコリした時間を過ごせました。
愛犬もドッグランや、露天風呂に楽しそうでした。
また新たな思い出作りに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

誕生日サプライズを無事行うことができました！

母の還暦があったため、ケーキとお花、お酒のサプライズがついたプランを予約しました。
ゴンドラに乗車し、宿泊場所まで行く所が、Disneyに入るような夢の国感を感じとても良かったです。宿泊先を伝えてなかった母は、どんなホテルなのかとオドオドするくらい楽しんでいました。到着後も、写真撮影を適切なタイミングでしてくださり、家族の集合写真が撮れて良かったです。
部屋は、ベランダに1メートル以上の蜘蛛の巣があったこと以外は綺麗でした。女性用露天風呂の排水溝付近の蓋に苔が生えており、緑色になっていたのも気になりました。また温泉の数も内・外風呂各ひとつずつであること、外と内風呂で大差なく変わり映えがしないこと、深夜０時から朝５時までは入浴できないことに関しては、少し残念でした。
食事はとても美味しく、ひとつ一つが綺麗に飾られていてとても良かったです。
朝食も、和食（お米お代わり可能）or洋食を選べて楽しめました。
接客は満点！総合的に満足ですので、掃除さえ行き届いていれば完璧だと思います。素敵な思い出を作ることができ感謝してます。ありがとうございました。