新潟県の「ホテル チャンス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

年一の新潟の旅

毎年この時期に新潟に行きます。今年が久しぶりに新潟駅付近で宿泊することが出来ました。
初めて宿泊しましたが歴史のあるホテルで設備の古さは気になりますが清潔感、接客など申し分なし。特に朝食ブッフェはとても良かったです。
来年以降もチャンスがあれば宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高田駅に最も近いホテル

滞在中、早出の為、朝食は利用できなかったが、次回チャンスがあれば利用したい。自販機のほか、ランドリーもあれば、良かったが。設備は古いが清掃は行き届いています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

巨大ホテルならではの…

新潟駅周辺には数多く泊まっていましたが、初のアパ＆リゾート！
いつも建物は見ていましたが、単価的に止まる機会もないままでしたが、やっと宿泊するチャンスが来ました。
結果的に大浴場やフィットネスがあるのは良いのですが、余りに巨大ホテル過ぎて、部屋への出入りで必要なエレベーターが大混雑…
気持ちの良いスタッフさん達が、テキパキとお客様を整列させて、スムーズに回して貰えてますが、出る時はエレベーター待ちで５分なんてのもザラな感じが、巨大ホテルのマイナス点と思いました。
チェックインは１秒チェックインが準備されているなら、相変わらず速効で処理出来てスムーズなので、こういった際には非常に助かりますね！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ミスこそチャンス

まず、とても居心地が良いホテルでした。
恋人の誕生日旅行として、お泊まりさせていただきました。
入った瞬間から
いい香りがするホテルで、
第一印象を大事にしているホテルだと感じました。
フロントで話を聞いていると、
ちゃんと事前の情報が伝わっており、
花火大会に行くことなど、きちんと連携されていて
素晴らしいホテルだと思いました。
花火大会に行く予定だったので、
早めの夕食を取っていたら
支配人？の女性が、
私たちの顔を見て、色々お話いただけて、
お客様一人一人を大事にしている宿だと感じれて、
好きになってしまいました。
予定では、
花火大会の後、
冷蔵庫に誕生日ケーキを入れておいていただく予定でしたが、
ホテル側のミスで入れておくのを忘れていたようです。
しかし、
支配人？の方が気を利かせてくれ、
スタッフ総動員で、
部屋までケーキを運んできてくださり、
スタッフ総出でお誕生日を祝っていただけました。
こんなに素敵なホテルは初めてでした。
とても良い思い出になったので、
また来年同じ時期にお伺いしたいと考えております。
素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

とても良かったのですが、とても残念な事が…

楽しみにしていた誕生日旅行
ルームサービスが出来るからこちらのホテルを予約
部屋でお誕生日会をするためにルームサービスありきで買い物をし、ホテルへ。
すると、エレベーターにこの期間はルームサービスはしない。と張り紙が。
ホームページを確認したら、私が予約を入れた後にお知らせでUPされてる。
そんなのズルい
計画と買い物が狂う狂う
チェックイン時に、予約後にお知らせ出されても困る。じゃ、せめてレストランの個室予約は出来るかの確認をしましたが、駄目だと。入れなかったら並んでくれ。と。
残念な上に残念
せっかくの誕生日旅行誕生日会なのにガッカリしながら部屋へ。
すると部屋はとてもキレイ。電子レンジもある
イイじゃないですかー
とても暑い日だったので、少し落ち着いたら大浴場へ。気持ちよく入りました。…が、西日がスゴくて暑い！身体を洗っていると、日焼けする？ってくらい背中がジリジリします。
でも、汗を流してサッパリ
レストランは遅い時間までやっているので、人の多そうな時間を避け２１時過ぎに行きました。
すると、結構な盛況っぷり
ビックリです。ホテル宿泊客以外も利用されているんですね。
お酒が入るから仕方ないですが、結構な賑やか。
ちょっとウルサイくらい。
お料理は美味しく満足でした。
ただ、やっぱりルームサービスでお誕生日会したかった。
朝ご飯はセットされている物を出していただきます。
ご飯かパンを選択
お替り自由。
その他にサラダやカレーの数種類が取れて、飲み物もあります。
部屋が快適だったのでチェックアウトぎりぎりまでノンビリしました。
また、チャンスがあれば伺いたいけど、きっと私が行く時期はルームサービスが出来ない期間なのかな？と。
どこかわかりやすい所に、多忙時はルームサービスしない。予約も出来ないと明記して欲しいです。
文句ばかり書いてあるようですが、気に入った部分も沢山あるんです。