【栃木県】外国人にもおすすめの温泉があるホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃん同伴のお部屋にお泊り・・リブマックスリゾート川治　らんりょう

寸前の予約でワンちゃん同伴のお部屋しか予約できなかったが試しに泊まってみることにした。お部屋は広く、小型犬からおとなしめの中型犬まで入れると思われるゲージとシートや水飲みなど一通りのワンちゃん滞在の用具が有ったが、犬は連れていない事と消臭をお願いしておいたところ、空気清浄機の「空気犬」がすでにお部屋にいて活動していたので特に困らず滞在できた。こちらには何度もお世話になっており、いろいろなお部屋に泊まってみているので良い経験となった。フロントには久しぶりに「らんりょう」時代からのリーゼントのお兄様がいらっしゃり、いつもどおり丁寧な対応をして下さった。外国人のスタッフの日本語も毎回上達しており、みなさん日本の生活に慣れてきていらっしゃるようで安心できた。夕食・朝食ともライブキッチンの地元スタッフも丁寧で、美味しく楽しく過ごせる。温泉もとてもよく、何度もお世話になっていると、古い設備も少しづつ手を入れていることが解り。応援したくなる。次はどこが新しくなっているかしらと楽しみである。また、お世話になりますね！！よろしく！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての宿泊です

牧場を通り抜けた奥まった場所にあるホテルです。部屋数が多くないので、静かにゆっくり温泉に浸かる目的の今回の旅には、ぴったりかなと決めました。
意外にも、ファミリーが多く宿泊していましたが、食事の時間も分散してるので、気になりませんでした。
食事とても美味しく頂けました。一品チョイスして後はブュッフェも良かったです。
ステーキなどの焼き物は、シェフ一人で、ちょっと時間かかりました。
お寿司も一人で、パスタは、外国人の方が一人で、注文を受けてから作っていたので、やはり時間が、かかりました。番号を渡されたのですが、席が離れているので、呼ばれても気付かない人もいて、私は、近くに座って待っていました。すべて一人は、無理があるかなと思うので、番号が、ブザーが鳴るようにするか、配膳の人がいると無駄がないように思います。
朝食の卵料理も、オムレツだけでなく、スクランブルエッグに目玉焼きも注文出来るのは、とても良かったです。品数は、多くなくとも、すべてクオリティが高いように感じました。
お風呂は、リニューアルしたようで、ロッカーもきれいでしたし、シャワーヘッドが、ミラブルなのと、ドライヤーがダイソンなのは、女性にとっては嬉しいです。タオル、バスタオルが使い放題なのも、ポイントが高いです。
欲を言うならば、ボディタオルもあるのと、部屋にお水が欲しかったです。
温泉もくせがなく、温まる気持ちの良い温泉でした。でも、お風呂が、満点でないのは、女性サウナが２、３人の狭いスペースだったのと、露天風呂から戻るドアの内側にマットが敷いてなく、ゴム素材の床に、水がたまっていて気持ち悪かった点です。マット一枚敷いてあれば中の階段の水たまりも違うのに。と感じました。
安全面、見た目の清潔さからも、これはすぐに改善すべきだと思います。
もう一つ残念だったのは、マッサージがなかった事です。今回、腰痛持ちの主人の為に、温泉に浸かり、マッサージにかかる。とゆう目的があったもので、勝手ながらちょっと誤算でした。
でも、部屋がとても広々として、快適に過ごせましたし、食事も美味しく、温泉、サウナ良かったです。
外国人の方々、フロア係、パスタ係、清掃係皆さんすごく一生懸命動いてくれて挨拶もきちんと出来るので、ご指導が良いのだなと感心しました。外国人の方々も褒めてあげて下さいね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入り

全てにおいて価格を上回っています。
良い温泉ホテルの条件である部屋鍵2個。
喫煙ルームが建物内の一般者動線外にあり、雨の日でも安心。綺麗。
温泉は素晴らしい。食事も美味しくて外国人の接客も丁寧。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は最高です

秘湯だけあって温泉は最高でした。
平家の末裔の方が送迎車の運転をされていて、食事も大変美味しく頂きました。
外国人の従業員さんのマナーもとても良く、関心しました。
又伺います。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が最高！！

前から気になっていたホテルにやっと泊まれました！！
今回は親孝行にと一泊で利用させてもらいましたけどろ露天風呂が鬼怒川のすぐ側で川の流れる音を聴きながら入れるのは最高でこれぞザ露天風呂と言う感じで良かったです。
部屋のほうは最上階の7階の部屋だったので眺めが最高でした。
ただガラスが少し汚れていたので掃除して綺麗になっていると景色が良く見えてよりいいと思いますよ！！
部屋にあった冷蔵庫に500mlペットボトルの水が入っていたのは良かったんですけど冷蔵庫に製氷室がなかったのは残念でした(泣)
と言うのは小さなクーラーボックスを持って行ったんですけど帰りに入れる保冷剤を冷凍できなかったのでホテルのほうに頼めばホテルの冷蔵庫で冷凍してもらえますかね！？
大丈夫なら次回行った時に頼みたいと思います。
料理のほうですけど朝晩と十分な量の料理で白米が美味しくておひつに入っていた分では足りなくて再度白米を持って来てもらえるように頼みました。
接客態度ですけど外国の人が多くて外国の人に夕御飯のほうを担当してもらったんですけど感じがよくて漢字の読み書きを頑張ってるようでこれからも頑張ってもらいたいです。
朝晩と食べた会食場が完全な個室だったので静かに食べれたのは評価が高いですね！！
ホテルの中庭があって中庭に鯉がたくさん泳いでて殿様気分になれました。
中庭から鬼怒川の側まで下りれるのはよくて鬼怒川温泉の中では鬼怒川の側まで下りられるのはこのホテルだけみたいですよ！！
お風呂は時間帯にもよると思いますけど空いてて時に貸し切り状態になるのが良かったです。
脱衣所に綿棒が無かったので置いてほしいですね。
携帯会社によって違うと思うんですけど電波の状態が悪くてホテルのWi-Fiを使いたく使ったら繋がらなくて困りました(汗)
再度Wi-Fi状況を確認してもらいたいですね！！
静かなホテルで大きなホテルとはちがうのでガヤガヤしなくてゆっくり過ごすのは最高のホテルでした。
次回、鬼怒川温泉の行く時も『花の宿松や』を利用させてもらいたと思います。
日本人の従業員はもちろん外国人の従業員のみなさんこれから頑張って下さいねp(^^)q
次回お会いできるのを楽しみにしています(^o^)