熊本県の「温泉 外国」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。(*^▽^*)

初めて利用させていただきました。
フロントの外国人の方の日本語が流暢で。。。とても親切に説明していただき感謝！
部屋はおまかせで予約したので、どんな部屋になるのか心配でしたが「レディースルーム」。ドライヤーやヘアアイロンまでがリファでした。
ウェルカムドリンクも種類が豊富で、飲み方のレシピも有り楽しめました。混んでいるのか？と思いきや、一人でのんびり。ウェルカムドリンクの域を超えてラウンジでくつろいでいる様でした。
だし茶漬けも美味しかったです。
温泉もとても気持ちよく、お肌がツルツルになりました。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

全室川側眺め良好

館内や離れの露天風呂などあり、宿を満喫したく早々にチェックイン。かなりの山奥で、周りにはお店が無いので、食事が付いてないと困るかも。売店もおやつ系は無い。お散歩も出来て、蒸し場が二ヶ所あったけど、持ち込み制なので卵とか野菜持ってないと楽しめなかった。なので、売店に足の湿布と卵とか売ってほしいです。送迎バスで離れた露天風呂へ連れて行ってくれた。館内の露天風呂は、塀があり川は見えずわずかに空が見える程度なので、思い切り露天風呂を味わうことは出来ません。残念。夏はプールがあるそうな。全室川側眺望出来るけど、どの様に選ばれるのか分からないけが、大分側熊本側と長い建物のため、端から端はかなり眺望は変わってくると思います。多分どこでも素敵と思う。アメニティはPOLAと馬油2種類ありました。あまり良く無いかも？繊細な方は持ち込んだ方が良さそう。お風呂場にフェイスタオルがあり、心遣いがありがたかった！個人的には熊本側の温泉が好き。町は過疎で空き家も多くてスタッフさんは外国の方が多かった。接客は見習わねばと思わせる丁寧な接客で、すれ違い様に止まって会釈されるので大切にされている気分が増しました！日本の方は、夕食の時に「お刺身あまり出すなって言われてるから」と男女のスタッフさんが話しているのが丸聞こえで、かなり萎えました。お料理はどれも美味しかったけど、ゆっくり食べたい私にバイキングは合わないとつくづく思いました。沢山食べる方なら良いですよね。夜はフロントでランプを借りてお外の散歩が出来るみたいですよ。客間にあったお煎餅は美味しくてお土産にしたら皆んなに好評でした！腐らないし軽いし安いし。スタッフさん少ないから、お掃除は部屋は◎温泉の上とか、トイレの換気扇とかは、清掃スタッフまでは人数足りないんだろうなと思いました。すごく大きな旅館ですから！お風呂の上がり口のタオルは、何故か毎回乾いてて清潔感がありました。部屋のスリッパは使い捨てじゃないから、気になる方は持参した方が良いです。1人頭二万円くらいするから、早々にチェックインして満喫したので総合的には満足。翌日は進撃の巨人はしごした後に阿蘇も満喫しました。丁寧な接客で、満足感をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがパーフェクトすぎました。

5年ほど前にも宿泊したことがあり、今回は社会人になったばかりの息子と1泊2日で伺いました。
お迎えからお見送りまで、本当にすべてが素晴らしく、心地よく過ごすことができました。
今回宿泊した別邸は、まだ新しく、茅葺き屋根の建物もとても素敵で、空間そのものが最高でした。清掃も隅々まで行き届いていて、とても気持ちよかったです。
お部屋には挽いた豆のコーヒーが用意されていたり、タオルや寝具もとても良く、冷たいお水も用意されていました。水道水をそのまま飲めるのも嬉しかったです。
夕食・朝食ともに本当に美味しく、料理が出てくるタイミング、味、丁寧な説明、器、食材、盛り付けまで、すべてに心配りを感じました。
お部屋のお風呂も温泉も気持ちよく、別邸の大浴場も山みずき側の露天風呂も最高でした
外国人のスタッフの方もいらっしゃいましたが、日本語での丁寧な説明や細やかな心配りが素晴らしく、スタッフの皆さんのおもてなしに感動しました。
チェックアウトの際にはアイスコーヒーまでいただき、車で移動しながら美味しくいただきました。最後まで嬉しいおもてなしをありがとうございました。
雨の日の滞在でしたが、少しずつ紅葉も始まっていて茅葺きの美しい建物を眺めているだけでも、ここに来る価値があると思いました。
今回は息子との旅でしたが、次は夫と母も一緒に伺いたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。
また泊まりたいと思えるお宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れ旅行にはよかったです

シルバーウィークに利用しました。　阿蘇までの道が思った以上に渋滞してて、子供も疲れてしまってたので早めにチェックイン。すぐに貸切湯へ直行。温泉で疲れが吹き飛びました。洞窟温泉は子供も大興奮。とっても気持ちよかったです。　パパは飲み放題のビール片手にマンガに夢中。ラウンジも静かでゆっくりできました。
食事はカニに夢中。食事の品数は多くもなく、少なくもなくちょうどよかったです。子供も爆食でした。外国人のスタッフさんが多くいらっしゃいましたが、親切丁寧に接していただき感動でした。
お部屋は古いですが、水回りはリフォームしてありました。お掃除はもう少しがんばっていただけたらと思いました。
カラオケもできて、退屈しないホテルです。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

再び訪れるべき場所

災害が続く昨今、旅行に行くのはと思いながらもなかなか行くことのできない黒川温泉へ。初めての温泉地で分からないため、当日にも関わらず2食付きかつ、部屋で温泉が楽しめる別館を予約。本館を通り過ぎ右の脇道に入ったところに別館があり駐車。香の漂う計6室のお宿で中庭もあり風情ある佇まい。案内される方も物腰の落ち着いた雰囲気で心地よい。玄関を開け入ると和室の部屋があり、右側には寝室のベッド。他の口コミにあるように薄暗く湿度を感じる負の印象を持たれそうな部屋だが、和室のエアコンを除湿にして境を開けておく事で気にはならず。和室の奥には広縁があり、外にも出られるウッドデッキも。
広縁続きにキッチンスペースもあり、調理器具は一通り揃っていたが、食器等は見当たらなかったため準備は必要か？いよいよ風呂！石造りの浴槽で常に温泉が出ている！窓からはウッドデッキと隣を流れる河、そして宿よりさらに奥にある宿へと向かうための道が見渡せる。温泉は掛け流しで熱いため井戸水を入れる必要はあるが、凄く水が冷たいためすぐに入れるし、純粋に温泉だけを楽しむために湯もみ用の湯かきも準備されていた。和室、寝室、広縁まで開けて除湿にしていても寒いくらいなため、自分の温まりたいなと思ったタイミングでお風呂に入れるのは良かった。もちろん、本館のお風呂も最高だったが、部屋の温泉には敵わない。食事は豪華で量も多く満足いくもの、配膳は外国の方がされていたため、他の口コミ同様に聞き取りにくいことはあったが、お品書きもあるし、何より一生懸命説明してくださる姿に感銘を受けました。とても親切で礼儀正しい接客で、きちんと教育されてるのだと思います。何をとっても素晴らしくて、急遽素泊まりで2泊することにしましたが、快く受けてくださり感謝しています。2泊目は温泉街で食事をと思ったのですが、週中は休業日が多く、シルバーウィーク前のため臨時休業も相次ぎカップラーメンになってしまいましたが、温泉に幾度となく入れて幸せでした。最後に、会計でビール料金が1本だけ多く間違えて付いていたことだけが残念でしたが、九州旅行の時にはぜひ立ち寄りたい宿となりました。本当にありがとうございました！