長野県の「アマン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい三世代旅行になりました！

ドアマンの方も、仲居さんも、レストラン会場のスタッフの方も、丁寧で親しみやすい接客でとても気持ちが良かったです！
露天風呂付き客室も快適で、食事も大変美味しく親孝行ができました。大満足です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめします

女性ドアマンの方がとても親切で駐車場の説明やタクシーの配車も早い！女性ポーターの方もとても親切！最高のスタートが切れました。
ポーターの方には帰りの駐車場トラブルも迅速に対応して頂き有難うございました。お二人とも多分外国人の方，親切で常に笑顔で対応が素晴らしいです。
これ見ちゃうとフロントの方の対応が塩対応に見えてしまう。フロントの方もう少し笑顔が欲しいです。
お目当ての朝食は噂通り素晴らしいですね。過去一かもしれないレベル。
唯一残念な点はラウンジ，カクテルタイムをもう1時間延ばしてほしい。
クラフト帰りなのでラウンジでゆっくりしたかったなぁ
松本はクラフトフェアで過去何回も来てますが、利用したホテルの中では間違いなく一番のクオリティです。
また利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

モダンで素敵なおもてなしの素晴らしい宿です

アニバーサリー旅行で初めて諏訪に訪れました。ドアマンの方の温かい笑みにほっと癒されチェックインすると、ホテル内はお香？の良い香りに包まれます。スタッフの方はどなたも親切で感じが良く、丁寧な対応に感心させられました。ホテル建物は古いと思われますがモダンでキレイに改装され清掃も行届き、アメニティも揃っていて、美味しいお茶菓子も感動的です。ただ、ペーパータオルがあるとさらに衛生的だと感じました。客室半露天風呂は広々していて眺望も良くとても快適です。落ち着いた食事処で頂くお食事は信州産を中心に厳選された食材を体に優しく美味しく美しくて素晴らしいです。終始快適に過ごせるホテルだと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高です！

到着時のドアマンさんの対応が丁寧でした。犬連れだとわかると，犬対応の入館の仕方を丁寧に説明してくださったり，駐車場の車の所まで傘を持ってきてくださったり，部屋までの案内中にさりげない会話があったりと最高の気配りをしてくださいました。
フロント対応も親切でした。夕食の時間決めでは「少し早いけど18時からだと落ち着いて食事できますよ」とアドバイスしてくださったり，チェックアウト時は愛犬と一緒に写真を撮ってくださったり，軽井沢へ行くことを伝えると，犬の神社がおすすめだと教えてくださったりと，これまた気配りが最高でした。
教えていただいた「熊野皇大神社」へ行ってきました。すごく混んでいましたが，犬の手形をとることができました。犬を大切にする長野県と群馬県にまたがる珍しい神社を教えてくださりありがとうございました。
犬連れの宿泊でしたが，昔ながらのフルサービスに近い接客対応にゆったりと過ごすことができ，気分良く宿を後にすることができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客最高！料理も良かったです。

就職した娘との女性2人旅。少しリッチなホテル、車での大人旅行。雨の中の旅行になりましたが、屋根のある入口に車をつけた時、ドアマンが屋根のない駐車場からホテルに入るまで濡れない様にホテルの傘を貸してくれました。また、心配していた花火もちょうど雨が止んで屋上から観ることができたのですが、出入り時のホテルマンの誘導も的確で、混乱することなく移動することができました。温泉もいくつかあり飽きることなく、夕食の料理も拘りがあり美味しく、レストランの接客も感じ良かったです。朝食バイキングも種類が豊富で満足しました。いつもはビジネスホテルのシンプルな接客で十分と思っているのですが、久々の暖かいおもてなしに心身共に癒されました。