神奈川県の「グランピング 送迎」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

都心から1時間で非日常を。リピート利用で見えた魅力と改善点

1年ぶりにリピート利用しました。都心から約1時間で、BBQ、焚き火、温泉、マッサージと、リラックスに必要な要素がすべて揃う貴重な施設です。
［良かった点］
・スムーズなアクセス: 当日は天候が不安定でしたが、無料送迎バスをご提案いただき、馬堀海岸駅から10分弱で快適に到着できました。
・柔軟な配慮: ダメ元でお願いしていた「SPASSO（スパ）」に近いお部屋にしていただき、移動の負担が少なく済みました。
・充実の設備と接客: 5種類の貸切風呂でゆったり過ごせたほか、BBQスタッフの方の対応も非常に感じが良く、夜には雨も上がって焚き火やハンモックでの星空観察を満喫できました。
・贅沢な空間: 2名で「グランピングフォース（2部屋）」を利用したため、非常にゆとりがありました。
・お料理:BBQはお腹いっぱいになるボリュームで、朝食バイキングは地元料理を中心に和食系を少しずついろいろ食べられるのが嬉しかったです。
［改善してほしい点・注意点］
・案内（お声がけ）の不足:チェックインの待ち時間、ウェルカムドリンク利用のアナウンスがあると親切です。初めての方は気付いても利用しづらいかもしれません。BBQのスモア用クッキーが「専用ロビー」にあることも、事前に一言あれば移動の手間が省けます。
・アメニティ・備品のサイズ感:岩盤浴ウェアが「女性Mサイズ相当」の1種類のみのため、体格によってはかなりタイトです。洗面所やテーブルが思いのほか狭く、荷物の置き場所には工夫が必要です。
・サービス内容の変更:ドリンクの提供本数が3本から2本に減っていたのは少し残念でしたが、昨今の情勢（値上げ）を考えると許容範囲内かと思います。
［総評］
リピーターゆえに細かな点も記載しましたが、トータルでは非常に満足度の高い施設です。また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。