高知県の「ゴールデンウィーク 旅行」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ちょっとした心遣いが嬉しいホテルでした

大好きなお城巡り旅行で、自身第３８弾、第３９弾となる引田城と高知城を訪れるため二泊三日の二泊目に利用させてもらいました。ＧＷ（ゴールデンウィーク）の渋滞を心配しながらの運転でしたが、ほとんど渋滞することなく予定より早く高知市内に到着。せっかくなので、はりまや橋やひろめ市場、翌日朝一番から訪れる予定の高知城歴史博物館の下見などをしているうちにホテル到着の予定時刻を大幅に遅れてしまいました。そのせいかホテル前の駐車場は満車で、でもその場合は近隣の無料コインパーキングを案内してもらえるとのことで、荷物を降ろし妻には残ってもらって別の駐車場の指定されたスペースに駐車しました。
フロントまで歩いて戻ってチェックインの手続きをすると、フロントの方はマスク越しでも分かる微笑みで「お疲れ様でした。」と労いの言葉。チェックインの予定時刻を大幅に超えて到着したことを詫びると「とんでもございません。無事に着かれて何よりです。」と、これまた優しい言葉。安心してチェックインを済ませ、部屋に入ると妻が「さっき（別の駐車場に）車を駐車に行っている時、ちょっと遅かったのでフロントの方が心配して私に『（駐車に）時間がかかっていますけど、大丈夫ですか？』と声をかけてくれた。」とのこと。
チェックインの際の労いの言葉や心配してくださる優しい声掛け、これこそがフロント業務にとって、とても大切なことだと感動しました。チェックインやチェックアウトの手続きは無人機でもできます。でも、こういった人と人との温かい触れ合いこそがホテルの、そしてフロント業務の神髄ではないかと私は思っています。
部屋は塵一つなく清掃が行き届いていましたし、廊下の物音なども一切聞こえず、ぐっすり眠ることができました。また部屋の広さは値段相応だと思いますが、難を言えば浴室が少し狭かったかも知れません。しかし、そんなことは全く気にならない程、様々な場面での心遣いが素晴らしいホテルでした。駐車場も無料でしたし、値段的にもとても良心的だと思います。これからもぜひ宿泊客を大切にしてくれるホテルであってください。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子どもは大喜び！

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。
屋内プールはほぼ貸し切り状態で短い時間でも小学生の娘たちは大満足！
夕食バイキングは変わったメニューもあり、楽しめました。もちろん美味しかったです。
入口にある古い建物にビビったのでちょっとマイナスにしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達との旅行

四国観光目的で素泊まりで利用しました。
到着もおそくなる予定で食事もつけず、夜にはひろめ市場に飲みに行ったりでほぼ寝るだけに利用しました。
施設もよく、ゴールデンウィークの割には安く泊まれたのでとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴールデンウィーク

ゴールデンウィークに妻と娘と高知旅行の際に利用しました。直前の予約だったので素泊まりプランでしたが、帯屋町アーケード直結で周辺に飲食店が多く便利な場所でした。ただ朝食ビュッフェが良さそうだったのてま娘が残念そうでした。部屋も広くてキレイだし、妻がシャワー、ドライヤーが良いの使ってると言ってました。全体的に満足度の高いホテルでした。