埼玉県の「さんが」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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何度でも泊まりたいホテル

台風で前日まで大荒れだったお天気も当日はお天気になり暑い日でした。ホテルに到着したらスタッフさんが"おかえりなさい"と再訪問を覚えていてくださり大変嬉しくなりました。前回と同様にお部屋　お風呂　お食事　スタッフの皆さまの細かな気配り　全て満点です。
帰りには新鮮なお野菜をいただき　"いってらっしゃい"とお見送りしていただきました。
何度でも泊まりたいホテルです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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小学生以来

小学生以来ですが、その頃は建物が築二世紀近く経っているなんて知るよしもせず。今回の二回目にして建物の良さを知る。
入館してまず仲居さんが部屋まで案内してくれてそこでお手隙で宿帳に記帳して帳場(フロント)に提出する流れ。
2階の8畳間は天井が高い。廊下の足音が聞こえるので遮音は低いのでボリューム注意。但し2階に上がる階段から廊下までで雰囲気の方が勝る。
単純硫黄泉の温泉は循環式ですが、水風呂も源泉です。湧出量が少ないので流しっぱなし禁止。
朝食は8時からとゆっくり目で御膳形式。
食後に源泉コーヒーも。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

今回もありがとうございました！

今回で3回目の宿泊でした！
いつも大宮駅付近で予定があると泊まります。
受付の皆さんがとても親切で感じがよく、
朝マックのサービス券がついて、駅チカで、この価格はかなりお得だと思います！
またぜひ泊まりたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

今回は別邸でお世話になりました

昨年、今年とお正月に本館でお世話になりました。家族がとても気に入り今回は別邸にて予約。
まず本館と違い駐車場の場所が分かりにくいのと少し歩くかなと。けれども従業員の方がすぐ案内に来てくださり良くしていただきました。本館含め、いつ伺ってもとても気持ちの良いサービスを受けさせていただきありがとうございます。
お部屋もとても素敵でした。食事に行って戻ると替えのバスタオルの用意が！何度もお風呂に入るのが楽しみなのでとても嬉しかったです。
貸し切り風呂もタイミングが良いのか、2箇所あるうちのどちらかは必ず入れました。どちらかのお風呂の内鍵がかかりにくく少し不安になりました。
本館さんでデザートプレートをお願いした時には、家族の写真を撮ってくださりチェックアウトの時にプリントアウトをしてプレゼントしてくださりました！
今回は子供のバースデープレートをお願いしたのですが、こちらではそういったサービスがなかったので少しだけ残念でした。
それとお宿、従業員の方には全く問題がないのですが
今回一階のお部屋で夜中の２時近くまで他のお部屋の声や足音が聞こえやっと静かになったと思ったら朝の５時ごろからお子さんの廊下を走り回る音で目が覚めました。
起きてしまったのでお風呂に行こうかと向かう途中にコーヒー等飲める場所があるのですが、大人とお子さんがお話ししていてその場所から近くのお部屋の方は朝早くから少し不便だったのではと思いました。
口コミに載せるか悩んだのですが、私も今後お宿でお世話になる時は注意しようと思いましたので
これは宿泊する方のマナーだと思い記載させていただきました。
従業員の方のサービスが素敵な分、宿泊する方もお互いに気持ち良く過ごせるようにしたいですね。
またお世話になる時はよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

気さくで丁寧なスタッフさんが多い

金曜日が残業で、土曜日が朝早い時に和光の駅前の3つのホテルから安いところを選んでるんですが、今回はスーパーホテルさん。チェックイン時に｢一年ぶりですね｣や、外出から戻り、ドリンクバーコーナーで飲み物をいただき、エレベーターホールのところで別のスタッフさんから｢お食事行かれていたんですか？｣や、朝食のスタッフさんもご当地料理の説明などもしてくれて、皆さん、気さくに接客されている様子で、助かりました。