福島県の「チェックアウト 夜」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしい宿には違いないが

家内の姉妹と4人でお世話になりました。私の個人的な意見ですがいくつかあります。
先ず持って，大規模な旅館のワナにハマって悩んでいる様子がところどころ見受けられます。原点に還って三配りを思い出してください。
今のままでは平均点60点ですね。アンケートが大好きな様でうるさいんです。気づいているはずなのに実行していないのですね。宿が勤めている人を支えるか？勤めている人が心一つにして支えるか？本来なら両立することで完成するのでしょうが。バランスを崩しているようです。
笑顔で接客、ウェルカムドリンク，庭池のご案内，足湯のご案内してみてはいかがでしょうか。フロント係の仕事でなく受付前からエレベーターまでのご案内係。簡単に接客するのです。庭池，残念ながら臭いの一言です。足湯に入って庭池に目をやれば臭ーい。餌やりは子供を喜ばせますが池の水管理が大変で池の鯉のお粗末な鯉。匹数は面接に応じた錦鯉を
卓球の球は，プラスチックの玉じやなくて公認球を。つまり，宿に関わるものは一流品で揃えなければバランスを崩してしまいます。
御社は、一流の宿を目指しているのですから
池の清掃と錦鯉に餌やりは7月の下旬からお盆まで。
ピンポンの玉
夕食時の配膳のインターバル。お客の進捗を見て確認。
朝飯中のアンケート依頼の廃止。アンケート配るくらいなら焼きたてのクロワッサンを配って意外と喜ぶと
今回は大きくこの様な四つのことをお願いします。あとのことは流石です
自信を持ってお客様に提供ください。
最後に，チェックアウトの鍵返却は面倒でも直に受け取ってお客様の反応を肌で確認するのです。また来る客は笑顔で感謝の意を表すでしょう。その受取の内容を簡潔に社内に展開するのです。
アンケートは部屋に項目が増えてもまとめておくのです。そうすれば不満だけの箇所を書きたい人は書き込みます。
苦情をいってくれる人はお宿の味方です。バイキング料理はなんか一つ発表するのです。一番の自慢を。
いろいろなことを言って申し訳ないですが全体的には最高でした。
夜，21時からの夜食処や飲み屋の引き込みをされた案内係（女性）の方
朝，おにぎりを握ってくれたお兄さんありがとう。あなたの接客は忘れません。
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
また、来ます。その時がお互いに勝負ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがのハワイアン。広く賑やかでしたが、ウィルポートは静かです

子の夏休みが始まって少し経った頃に家族3人で行きました。
結論から言うと、静かにくつろぎたい方はウィルポートがおすすめです。
部屋・・・ハワイアンの入り口に入った瞬間、たくさんの家族連れでワイワイガヤガヤ。さすがハワイアン、大人気だ・・・。と思うのも束の間、ウィルポートの建物目指して奥へ歩いていくと、途中から明らかに人通りが少なくなってきます。
ホテルの部屋は広く、夜は特に静か。しかもプール、特にスライダーのビッグ・アロハが近い。子どもはチェックインするなり布団で、大人はソファーでくつろぎました。ウィルポートには源泉かけ流しの温泉浴場があるのですが、私が利用した時には貸し切り状態で最高でした。広くはないのですがシャンプー類は3種類のメーカーが備えてあり、ドライヤーはダイソンだったと思います。なお、部屋のシャワー室用にはメリットキッズシャンプー・コンディショナー・リンスインシャンプーが備え付けてありました。
翌日は空室があればレイトチェックアウト料金を払い、引き続き部屋を利用できます。猛暑の中、日中のプールは大混雑でしたが、こちらを利用したおかげでゆったり過ごせました。
食事・・・7月10日にオープンしたてのオノアズカフェ＆グリルで夕食・朝食をいただきました。着席後、いくつかあるメニュー（洋食のみ）から選び、テーブルまで提供されます。サラダ・スープ・ソフトドリンク等はビュッフェ形式です。全体的にクオリティが高く美味。夫は夕食でグレードが高いステーキを選び、やわらかくて美味しかったとのことでした。
キッズメニューについてはあまり選択肢がなく（特に朝食は一択）、うちの子は偏食のためあまり食べられなかったようですが、朝食のビュッフェにあるドーナツは喜んで食べていました。また、夕食・朝食ともにデザートが出ますが、どのメニューもボリュームがあります。朝食ではフルーツ添えのヨーグルトなどあると嬉しいです。
施設・・・大露天風呂の与市が素晴らしい。夜に入ったので、人も少なくゆっくりプロジェクションマッピングを観ることができました。また、夜のショーでは映画『フラガール』と同じダンスを観ることができ、感動しました。同時開催のシバオラショーも圧巻。
まとめ：子どもはプールを満喫、私は温泉を満喫。良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

ごちそう様の宿！

福島での観光の際に利用させていただきました。
外観がかなりレトロで面食らいましたが、従業員の方々がとても丁寧な対応で迎えてくださったので安心しました。
設備は全体的に古く、部屋のWi-Fiが切れやすいことと、チェックインしたときに換気のためか部屋の窓が開いていて、そこから虫が入ってきていたことが少し残念でした。夜寝る時は、窓を閉めていてもせせらぎ？の音が結構大きかったです。
温泉は、ほぼ貸切状態で最高でした！
また、料理が美味しくて驚きました。夕食は脂ものがなく、お魚メインですごく食べやすかったです。
ほかほかの蟹飯と、海老味噌焼きと鮑のバター焼きがどれも旨味たっぷりで美味しかったです。朝食も和定食でお腹に優しく、量もちょうどよかったです。
チェックアウトのときに、受付の方が記念写真を撮ってくださったのが嬉しかったです。思い出に残る旅になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

アクティビティが最高でした。

お部屋が綺麗でした。
チェックアウト後の滝アクティビティに1人で参加したのですがスタッフの方がとても親切で絶景を見ることができて一生の思い出を作れました。
花や木の説明をしてくれたり楽しい時間でした。
夜のバイキングも味付けが全て美味しい。みずたまのデザートはまた食べに行きたいと思いました。
ティラミスもあって嬉しかった。会食場が落ち着いていてBGMも良かった。エステのスタッフの方もとても上手で優しい方でした。
リフレッシュできたのでまたリピートしたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが行き届いています

前回、広くて大満足だったツインルームを２回目の利用。
以前は早朝チェックアウトだったため、時間がなかったが
今回は朝食ビュッフェも利用しました。ラインナップ多く、大変美味しくいただきました。
宿泊日の夜は近隣の飲食店を探すために、フロントにお伺いしたらマップも準備されていました。平日用と日曜日用に分かれていて親切です。
今どきのビジネスホテルでは、お茶パックのサービスだけですが　こちらではドリップコーヒーがあり嬉しくなりました。
フロントもビュッフェもスタッフが丁寧な対応で、次回も必ず利用します