全国の「バリアフリー ペット」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのペット同伴旅行

今回が初めてのペット同伴での旅行でした。
初めに旅館の正面入口（B1Fと表示されていました）から入ると、エレベーターが有りペット2匹と荷物を抱えエレベーターに乗り、降りると１Fで宿泊手続きをタブレットにてQRコードを読み込ませて簡単に済ませる事が出来るのは良かったです。
フロアーには、ペット用のカートが用意されていて、犬を乗せウェルカムドリンクを頂く事が出来ました。
ただ、カートを置いてある場所が、フロアーの階段の上だったため、
一度カートを抱え、階段の上り下りをしなくてはいけないことと、
犬を乗せては階段を上り下り出来なかったのは残念でした。
階段にカートを押して上がれる幅のスロープが有れば、車いすやカートと言った、バリアフリーになるのではないかなっと思いました。
食事については、カジュアルメニューとなっていましたが、
品数、内容には十分満足出来ました。
部屋からも洞爺湖の花火を見ることができ、これは大変良かったです。
ちょっと気になったのは、部屋に非常口、お風呂や食事の時間などの案内がなく、気になった際はQRコードをスマホ等で読み取り、アクセスするようになっていました。
必要な情報などは、A4サイズの用紙にラミネートした物で良いので、
簡単に見れるものが有れば良いかと思いました。
その他は、ドッグラン、宿泊したペットの名前をボードに書いていてくれたり、ペットのおやつなどの用意がされていたりと、大変気遣いがされており、良い旅行になりました。
機会を見てまた利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高でした

新潟からの2泊目で利用させていただきました。
今回は泊まったことのない温泉に泊まってみようと以前から評判が良く存じ上げていた御殿守さんにお世話になりました。
駐車場が遠いのが雨や雪の日は気になるだろうなと思いましたが立地的に仕方がないのでしょう。
着いてまずは梅ジュースを出していただき、その他ジュース、コーヒー類、日本酒、ワイン、ラムネ、ケーキなど無料でいただけるものの多さに驚きました。昨今流行りのオールインクルーシブのお宿は好きではないのですがこれだけ取り揃えていただけるというのは嬉しいですね。
お部屋はとても広くバリアフリーだったので浴室にも温泉がありましたが、大浴場が素晴らしいと聞いていたのでとても楽しみに行きましたら開放感がありとても素晴らしく全てのお風呂を堪能いたしました。余り暑いお湯には入れないのですが適温でゆったりと湯巡りを楽しみました。
夕食は手の込んだお料理が少しずつ出てくるので献立を見ながら美味しく楽しくいただきました。
モッツァレラチーズの茶わん蒸しが気になり献立を見たところお豆腐屋さんで作っているとのこと。とても気になり翌日伺ってチーズやお豆腐など購入させていただきました。
また、所謂旅館タイプのお宿だとお水はポットに入っていることが多いのですが、ペットボトルのお水だったのも嬉しかったです。
この度は快適な滞在をありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

温泉＆朝食がサイコー!ちょっと残念な事も。

長男夫婦と合わせて家族６人で、２泊お世話になりました。和室に４人は、布団でいっぱいで、スーツケースを広げるスペースが無く、少し困りました。家族以外での４人利用は、相当仲が良くないと難しそうな印象です。
お風呂は、温泉で露天風呂もあり、サイコーでした!貸切風呂もあって、よかったです。
朝食が２日とも豪華で美味しく、伊勢うどんも食べられてみんな大満足でした。食事会場入口で、１組ずつの案内だったので、丁寧さはあるようにはみえましたが、朝食を急いで済ませたい時は、待ち時間が長く感じました。列に並んで待たせるくらいなら、座席に部屋番号や名前を示すとかでもよいのでは、と思いました。
１泊朝食付きで宿泊料金もわりと高めだったのですが、歯ブラシが有料で２００円もして、出費がかさみ、事前に金額までわかるようにして欲しかったです。SDGsやエコを前面に出そうとしているためか、歯ブラシが木製で2００円もして、宿泊費に上乗せする形で、客に負担させるのは、あまり納得がいきませんでした。自販機まで行って、現金で購入しなければならない手間もありました。備えつけのお茶やお菓子、ペットボトルのお水のサービスを利用しない人が多ければ、その費用はムダで、それこそSDGsにもエコにも反している気がします。そういうサービスを見直してでも、歯ブラシくらいは、つけて欲しいです。歯ブラシがついてる部屋とついていない部屋があるのも、宿泊レベルの基準がわかりにくく、さらに納得がいかない気持ちになりました。
あととても残念だったのが、ビアガーデンでした。AIを使ってポスターを作ったのか、それをみて楽しみにしていたのですが、ポスターのイメージ写真と現実とのあまりの違いに、みんながっかり。事前にスタッフの方に聞いても、あまりシステムをわかっていなかったようで、その日はキッチンカーが１台だけの出店という案内も無し。ポスターにあったジョッキの生ビールも、食事も無く、缶ビールもつまみもすぐに売り切れ。ワンオペのおじさんを待ってる状態だけが長くて、楽しめませんでした。車椅子ユーザーの友人も誘っていたので、フロントでバリアフリーかの確認もして、大丈夫と言われてたのですが、会場がフロントのある建物からはかなり離れていて、森の中の悪路を急坂を上って下りて行くようなところで、外灯の少ない暗闇の中の困難な移動となり、大変でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

おこもりステイに最適

宿自体は看板や案内がなく、少々わかりにくい。またフロントや客室までの道中、ところどころ小階段があるため、バリアフリー対応ではない。あとは他の方がコメントで指摘しているように、隣の部屋との壁が薄いように感じた(くしゃみなどの音が響く)。これらのちょっとした残念なポイントはあるにしろ、館内の空調はバッチリだし、なによりも客室露天風呂は常に自動で保温・たし湯がなされているため、着いてすぐや起きてすぐなど入りたいときにすぐ入れるのがとても良かった。また人数分のペットボトル飲料水、お菓子、｢星音の湯｣無料券がついてくるのもありがたい。のんびりお風呂に入って、大きなテレビでドラマや映画を楽しみたい、なんてときには最適である。また利用したい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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あたたかい心くばりとおいしいお料理、温泉が満喫できるお宿

今回、結婚記念日とお墓参りもかねた旅行で利用させていただきました。お部屋にはいつでも入れる源泉かけ流しの露天風呂、アトピーの肌にもやさしく、人目を気にせずにのんびりゆっくりできて、肌の状態もよくなり、とてもよい温泉だと思います。源泉かけ流しなので、湯船は熱めのお湯で、この時期は朝晩の気温差が大きく、自分の適温に調整をするのに多少の時間はかかりましたが、豊富な湯量と良質な泉質にたいへん満足です。バリアフリーのお部屋なので、出入り口やトイレも広く、洗面所と脱衣所も広く、お風呂場にも補助用の椅子があり、安心です。ベッドも低く、寝心地もよく、ゆっくりやすめました。夕食は雅コース、地の物をふんだんに取り入れた繊細なお料理、盛り付けも素敵で、お肉もお魚もたのしめ、品数も量も多く
とてもおいしかったです。予約時にたった一言、駐車場のお願いと結婚記念日の旅行で楽しみです、といれただけだったのに、夕食の盛り付けや箸置きに、水引きの飾りがさりげなくあり、デザートプレートまで用意してくださり、主人とともに、驚きと感激、感謝のきもちでいっぱいです。あたたかくさりげないおもてなしをしてくださり、
ありがとうございます。とてもいい思い出です。スタッフの方々が気さくで親切、丁寧な対応をしてくださり、主人とふたりでゆっくりのんびり、楽しいひとときをすごせました。お墓参りのために、熊情報についても朝食時の女性スタッフの方が丁寧にお話ししてくださり、助かりました。チェックアウト時には、男性スタッフの方に、こちらの持参したペットボトルにお墓参り用のお水をいれてほしいとお願いしたら、快く対応してくださり、お見送り時も、私たちの車が見えなくなるまで、手を振りつづけてくださいました。いろいろとお世話になり、ありがとうございます。食事も個室でいただけて、露天風呂付きのお部屋でゆっくりのんびり、リーズナブルだと思います。また、利用させていただきたいお宿です。