【山形県】バリアフリー対応の温泉や貸切風呂がある人気のホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貸切温泉とご飯が良かったです

2026年のシルバーウィークに1泊朝夕食付きのプランで利用しました。
・部屋
和モダンのツインベットの部屋を利用しました。部屋は掃除も行き届いており綺麗でした。風呂とトイレは別で一通りの機能も揃っていました。荷物置き場のベンチが用意されていたのが地味にありがたかったです。
・夕食
メニュー数がとても豊富で味もよく大満足の内容でした。お腹を空かせていきましたが、満腹で食べきれない程でした。山形の食材を豊富に使ったメニューはどれも美味しかったです。お酒は別途注文できます。日本酒やカクテルなど色々なメニューがありました。
・朝食
ご飯のお供の品が豊富な和朝食でした。ご飯と一緒に食べると美味しいものばかりだったので、朝からご飯をたくさん食べる人じゃないとちょっともったいないかもです。
・風呂
屋上の貸切露天風呂、室内の半露天の貸切風呂、室内の大浴場の三箇所を利用しました。屋上の貸切露天風呂は0時〜6時半は誰でも利用可能で、それ以外の時間帯は貸切のお客さんしか使えません。室内の半露天の貸切風呂は3種類あり、チェックイン時に利用する旨を伝えて時間（40分交代）を抑えます。早いもの順なので利用したい貸切風呂がある場合は早めにチェックインするといいかもしれません。大浴場には岩盤浴も付いていました。温泉は芯から温まる感じの源泉かけ流しで、出たあとは汗が止まらない程でした。冷え性の方などには特にいいかもしれません。
・接客
どの従業員さんも丁寧な対応でした。外国人の方も多く働いてみえましたが、言葉が通じないなどもなく丁寧な対応をしていただきました。
・清潔感
年季の入った温泉宿なので、どうしても細部には時代を感じる部分もありました。バリアフリー工事などをされているのか、泊まっていて気になる点はありませんでした。綺麗な最新の宿に泊まりたい人には合わないかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広くて綺麗なおもてなしの宿

夕食の「口福旬彩会席」と温泉付きの部屋を目当てにこのホテルを選択したが、大型の万人向けのホテルで、館内も広く綺麗で快適。特に今回は、口福会席・客室温泉・湯上りラウンジ「月」を利用できたこともあり、満足できた。
【部屋】車いす対応のバリアフリーの部屋で、客室温泉付き。和室10畳（床の間）＋ダイニング（テーブル・椅子）＋ツイン・ベッドルームの３室。客室温泉は、このバリアフリーの部屋にしかないようだ。広さは、車いす対応だけあって水回りを含めて十分広い。部屋食じゃないこともありダイニングはほとんど使用しなかった。窓からは、温泉街が見える。
【温泉・大浴場】大浴場は、内湯１、露天１。大きさはどちらも十分で、露天は、人工の滝見になっている。
【客室温泉】内風呂。加温・加水・循環のようだが、一定の温度が保たれていて温度設定もできる。丸い陶器の浴槽で、足を延ばせないがユニバーサル・デザインなのかも。
【貸切風呂】有料。１か所。
【夕食・会場】「口福旬彩会席」は、小鉢に盛られた１２種類の和洋中の料理。見た目も華やかでどれも美味しい。中華が入っているのは珍しい。他に、お造り・丸ごと鮑の煮物・炊き込みご飯一式で量も適正。会場は一般的で、ほとんど目隠しが無い。
【朝食・会場】ビュッフェ。不足はない。専用の会場。ビュッフェ以外の選択肢があっても良いのでは。
【ロビー・売店】人工の滝を見せる開放感のある広いロビー。ここでウエルカム・ドリンク（ビール・ジュース）と山形名物「玉こん」のサービスがある。特筆すべきは、湯上りラウンジ「月」で、利用可能プランの宿泊客のみ入室カードキーをもらえる。アルコール類・ノンアル・ソフトドリンク・おつまみ数種があり、どれも充実している。加えて漫画も読めるしマッサージ機（２台）もあり、全て無料で利用時間も長い。売店は、客室数に比して小さい。
【冷蔵庫】缶ビール・缶ジュース・水ペット無料。【駐車場】唯一の不満は、駐車場が遠いこと。車寄せで荷物を降して、駐車場から歩いて戻ることになる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

バリアフリーで利用しやすい

バリアフリーのお部屋に泊まりました。
ドアも広く段差もなく、とても快適です！
いろいろな温泉にいったことのある祖母も、
お部屋、温泉、今までで一番の御宿だ！と喜んでいました。
お部屋でも温泉に浸かれて、のんびり過ごせました。
貸切風呂もお借りしました。湯船が段々になっていて、足が悪くても安心して入れました。
手すりがあればなおいいな〜と思いましたが…。
食事も美味しくて満足です。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大事な時間をフル活用、リピート確実の子ども向けホテル。年数経た時の姿に注目。

12時チェックイン（入室は15時〜）→11時チェックアウト後は14時まで、部屋とお風呂を除いた施設を利用できるパフォーマンス最高の温泉付きホテルです。
少し残念だったのは、貸切風呂の2つ（アヒル、カエル）が、チェックイン当日の早い段階でメンテナンス中になり、翌日も使えなかったところ、また貸切風呂のオモチャが一部壊れていたところですが、平日の日帰り利用もあるなか、短い時間で清掃確認しているのならやむを得ないかなといったところです。
夕食はアルコール飲料も充実、ライブキッチンがあったり、アニバーサリー利用の方の演出とあり、楽しく過ごせました。
夜食は延長戦みたいな感じですが不足なし。
朝食も夕食と被るメニューはほぼなく、新鮮な感じで食べることができました。刺身系は種類少なめ？も、それ以外が充実しており、お子様多いことから敢えて少なめにしてる感じもします。
今後ホテルに望むこととすれば、
バリアフリーのレベルを一段階上げてほしい（車椅子の親族おり、入浴や部屋利用で対応できるプランがほしい）
施設新しいうちでの満足度が、年数重ねてリピートするうちに下がらないよう、工夫し続けてほしい
といったところです。
スタッフの方、子どもが楽しく過ごせるよういつも笑顔で接してくれて、大人も楽しく過ごせることができました。
オールインクルーシブというシステムの宿泊は初めてでしたが、お値段以上に満足できる素晴らしいホテル、これからも利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘３人旅

久しぶりに蔵王温泉に行きたいと思い、母を連れてこの宿を利用させていただきました。母は杖やシルバーカーを使わないと歩けないので、洋室の部屋を予約しました。事前に何も連絡しなかったので仕方がなかったのですが、やはり湯船にはつかれませんでした。貸切風呂があり、バリアフリーと聞いて（奥の方を）利用しました。入る前に確認すべきだったと反省しました。お風呂のイスが普通のものしか置いてなく、イスに座らせるのも一苦労でした。手すりもありましたが、湯船に入るにはもうちょっと先まで手すりがあった方が良かったです。高さがあるイスは、大浴場にあったようですね。
食事は山形の味を堪能させていただき大満足でした。量を少なくするプランもあったのですが、やはりお腹いっぱい食べたいので、そのままでお願いしてありました。食べきれないくらいありましたが、美味しかったので、ついつい食べ過ぎてしまいました。
ウェルカムドリンクコーナーにはお菓子やプチデザートなどもあり、これは嬉しいなと思いました。夜のアルコールサービスでは、夕飯が部屋食だったので、時間ギリギリになってしまい、かろうじて、落花生とワインやジュースにありつけました。
お部屋にあったコーヒーカップのセットなど、こだわりを感じました。ロビー？の椅子もずっと座っていたいくらいステキでした。
お土産を送る手配をお願いしたりもしました。スタッフの方の対応も満足です。
またゆっくりと訪れたいです。