【三重県】バリアフリー対応の温泉や貸切風呂がある人気のホテル・宿

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風さん

伊勢神宮・猿田彦神社と石神さんの初詣旅行で利用しました。
宿の外観は古さを感じます、中も古さが残る部分はありますが、リノベされており比較的綺麗になっていました。海に近く朝日や夕日など景色良しで、海岸を散歩でき立地は良いです。
接客はチェクインアウト時の女性スタッフの方は、笑顔で説明も丁寧でスムーズな対応でとても良い印象でした。
客室はテラス付きツインの部屋で大浴場や食事会場に近く便利でした。プチテラスで海も眺める事ができます。部屋の広さもありリノベされており良かったのですが、バリアフリー対応で床が一体式もあってか、少し埃が気になった事とベットに髪の毛が落ちていたりと広さがある分、清掃が少し不十分な事は残念でした…
大浴場の更衣場はリノベと清掃で清潔感もあり良かったです。大浴場の内湯と露天風呂は普通な感じです。サウナはありますが、水風呂がないのはマイナスですが仕方ないかと思いました。温泉は肌触り良い泉質で、展望貸切風呂では星を眺めながら入る事ができましたが、少し温度が熱めでした。
食事は食事を期待して予約しました。刺身の舟盛りは刺身の厚さもあり、伊勢まぐろや伊勢海老など、地物を多く使用した食材は色々なメニューで使われており高評価です。とくに真鯛香草蒸しは美味でスープまで全て頂きました。美味しかったです！三重へは良く釣りに行き、魚介類は本当に美味しいので、三重の魚介良さをアピールした良いメニューを今後も期待しております。
サービス面やスタッフの方々の接客に教育、宿のリノベや食事などお宿の努力を感じました。
初詣旅行の良い思い出になりました。ありがとうごさいました(^^)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉＆朝食がサイコー!ちょっと残念な事も。

長男夫婦と合わせて家族６人で、２泊お世話になりました。和室に４人は、布団でいっぱいで、スーツケースを広げるスペースが無く、少し困りました。家族以外での４人利用は、相当仲が良くないと難しそうな印象です。
お風呂は、温泉で露天風呂もあり、サイコーでした!貸切風呂もあって、よかったです。
朝食が２日とも豪華で美味しく、伊勢うどんも食べられてみんな大満足でした。食事会場入口で、１組ずつの案内だったので、丁寧さはあるようにはみえましたが、朝食を急いで済ませたい時は、待ち時間が長く感じました。列に並んで待たせるくらいなら、座席に部屋番号や名前を示すとかでもよいのでは、と思いました。
１泊朝食付きで宿泊料金もわりと高めだったのですが、歯ブラシが有料で２００円もして、出費がかさみ、事前に金額までわかるようにして欲しかったです。SDGsやエコを前面に出そうとしているためか、歯ブラシが木製で2００円もして、宿泊費に上乗せする形で、客に負担させるのは、あまり納得がいきませんでした。自販機まで行って、現金で購入しなければならない手間もありました。備えつけのお茶やお菓子、ペットボトルのお水のサービスを利用しない人が多ければ、その費用はムダで、それこそSDGsにもエコにも反している気がします。そういうサービスを見直してでも、歯ブラシくらいは、つけて欲しいです。歯ブラシがついてる部屋とついていない部屋があるのも、宿泊レベルの基準がわかりにくく、さらに納得がいかない気持ちになりました。
あととても残念だったのが、ビアガーデンでした。AIを使ってポスターを作ったのか、それをみて楽しみにしていたのですが、ポスターのイメージ写真と現実とのあまりの違いに、みんながっかり。事前にスタッフの方に聞いても、あまりシステムをわかっていなかったようで、その日はキッチンカーが１台だけの出店という案内も無し。ポスターにあったジョッキの生ビールも、食事も無く、缶ビールもつまみもすぐに売り切れ。ワンオペのおじさんを待ってる状態だけが長くて、楽しめませんでした。車椅子ユーザーの友人も誘っていたので、フロントでバリアフリーかの確認もして、大丈夫と言われてたのですが、会場がフロントのある建物からはかなり離れていて、森の中の悪路を急坂を上って下りて行くようなところで、外灯の少ない暗闇の中の困難な移動となり、大変でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付きのお部屋がオススメ

いつもは伊勢止まりでしたが、鳥羽にも行ってみようと思いこちらの旅館を利用させていただきました。
近鉄鳥羽駅から送迎をお願いしました。山道で蛇行しているので揺れますと事前に案内されましたが、確かにかなり揺れます。
旅館に着くと、ウェイティングリストに名前を書いてチェックインの順番を待ちました。このフロントからの高台ならではのオーシャンビューがまず最高でした。
鍵をもらってお部屋に。今回予約していたお部屋が今年リニューアルしたばかりのお部屋で、とっても綺麗でした。71平米の広々としたお部屋で、座布団もふかふか、大きめのソファーもあり、ベランダも綺麗でゆったりスペースでした。旅館ならではのお布団で寝るのもいいですが、ベッドでゆっくり寝れるのも嬉しいです。
お部屋の露天風呂も温泉で、1人でゆったり入れるサイズで癒されました。一瞬ぬるいかな？と思いましたが、12月でもしっかり温まります。
今大浴場が改修中で、4つある貸切風呂を1度利用できました。こちらも新しく、気持ちよかったです。備え付けのアメニティも髪がキシキシになることもなくいいものでした。お部屋にサービスであった鳥羽サイダーがお風呂上がりに沁みました。
期待していたご飯は、期待以上でした。鰆とわかめのしゃぶしゃぶに始まり、鮑の踊り焼きやサザエなどの宝楽焼、伊勢海老などのお造り鮮魚盛り、伊勢海老の具足煮など海鮮はもちろん、松坂牛の陶板焼きも絶品でした。茶碗蒸しは初めから置いてありましたが、それ以外は温かく食べられます。係の方も色々説明してくださり、楽しかったです。
朝ごはんも、お刺身や伊勢海老の赤だしの他、焼魚もふわふわで美味しかったです。
そして何より朝にやってるトンビの餌付けがとてもよかったです！たくさんのトンビが、お客さんが投げる餌のお刺身を狙って飛んでくる様は圧巻でした。無理やり起こして連れて来た夫も大満足でした。
確かに歴史ある旅館で、バリアフリーでなかったり所々古いところはありますが、係の方が手押し車のお客様のお手伝いをされていたり、お風呂含め改修中であったり、過渡期なのかなと思います。
今回泊まった新しいお部屋は大満足で、是非また泊まりたいと思います！