静岡県の「プール いらっしゃい」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

リピート利用

前回初めて利用してとても良かったので、連休に合わせて連泊で。
宿の従業員は海外の方がいらっしゃいますが、全く問題なし。
前回利用が半年ほど前でしたが、まさか覚えていてくれた様でお帰りなさいのお迎えで驚きました。
食事は基本的に変化は無く、複数回利用や連泊すると飽きが出てしまうかも知れませんが、自分達には量も味も良いので気になりません。
タイミングが良いのか、利用客が少なく温泉プールもほぼ貸切状態でしたのでとても楽しめました。
部屋の露天風呂は源泉が高温なのでちょうど良い湯加減にするのはコツが必要。
また利用したい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりのサンハトヤ

子供が小さい頃に行き、7年ぶりくらいのリピートです。
チェックイン前にプールを利用しました。外のプールはまだ開いていませんでしたが、子供達は喜んでいました。
晩御飯はビュッフェで、お刺身やお寿司だけではなく、肉料理や鍋もあり、品数や味も大満足。
晩御飯のマジックショーが想像よりも素晴らしく、その後のマジックの説明会も楽しかったです。昔よりも色々なクオリティーは上がっていると感じました。外国人スタッフが沢山いらっしゃいましたが、皆丁寧で、食事時の対応も良かったです。あと、卓球に沢山の子供が参加しており、我が家も家族でハマりました。
老舗ですが、今でも輝いていましたし、ぜひ、昭和を知らない子供が居るご家族にはお勧めです！！また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

客室露天風呂からの景色が最高

最近各地の伊東園ホテルさんで露天風呂客室に宿泊しています
今回熱川ハイツさんは初めてお邪魔しました
何より部屋露天風呂からの景色は最高！
海や夜景が見える上にお天気にも恵まれて星も綺麗に見えました
客室露天風呂からの景色は他の伊東園ホテルさんと比べてもかなり◎
お部屋の古さはお値段から考えると仕方ない
お部屋に入って床にキラッと何かが光ったので確認したらカラーコンタクトが干からびて転がっていたのちょっと残念‥
あと部屋露天風呂に出る窓が白っぽく汚れて見えたのは潮風の影響でしょうか？
清潔感で気になったのは以上２点で他は問題無し！
ホテルの規模は伊東園ホテルさんの中ではかなり大型と思われます
フロント正面にプールが有りプールサイドに出てみたら海が一望出来て景色も良い◎
真冬なのにプールもキレイでお掃除されてる感が有り印象が良かったです
夕朝食はいつものバイキングって感じでしたが海鮮丼フェアをやっておりデザートを入れるようなココットに入った小さな丼が３種類有りしらすと桜エビの丼が美味しかったです
部屋からの景色を加味するとコスパは良いと思いました！
宿泊してみて感じた事
１）部屋露天風呂で隣の部屋の人の声がハッキリ聞こえるのは‥構造上仕方ないとは思うのですがせっかく良い景色でゆっくり温泉を堪能しているのに‥残念
２）食事会場でテーブルに携帯を固定して動画を撮っている人がいました
最初気づかず隣のテーブルを確保していましたが戻ってみたら‥こちらまで画面に入っており嫌だったので移動しました
１）２）共にお客さん側のマナーの問題だと思いますが今後同じように嫌な思いをされる方が出ない為にもチェックイン時に一言添えてもらえると良いかと思いました
ホテルスタッフの方は海外の方もいらっしゃいましたが一生懸命働いており、厨房内にいた海外の男性スタッフに話しかけた年配ご夫婦に対し、丁寧に優しく話されていたのはとても好印象でこちらまで優しい気持ちになりました
また日頃の疲れを癒しに伺いたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

海とプールアフタヌーンティーを楽しむ旅

東急ホテルは近場の三島に何回か
宿泊したことがありますが
今回、下田東急さんのアフタヌーンティーとプールに惹かれ友人と初めて宿泊させていただきました
お部屋はバルコニーツイン。部屋は清潔で
広くて快適です。アフタヌーンティーも
美しい海を眺めながら頂き紅茶もとても美味しかったです
プールは9月だったせいか人も少なくゆっくりと楽しむ事ができ最高。タオルの貸し出しに気が付かなかったのですがプールのスタッフの方が気を回しタオルを貸してくださいました。
夜の露天風呂は
月のあかりと海を眺めながらゆっくりと入りました
夜湯上がりに
氷のアイスペールを部屋から
持ってこなかった為困っていたら
外国人の清掃の女性の方がビニールを持ってきてくださり氷を入れようとしていた紙コップも回収してくれたりと何気ない気遣いに
友人ととても感激しました
そのせつはありがとうございます
朝食はビュッフェ友人と二人
美味しくて種類も豊富なので
たくさん食べすぎました（笑）
朝食会場のスタッフさんは
接客に慣れている方がほとんどでしたが
まだ慣れていないのか
どう考えても？？不可解な不思議な行動をされる
スタッフの方もいらっしゃいましたが
これからを期待します
もちろん
朝食の味は素晴らしかったので全体的に良かったです
フロントや帰りのバスのスタッフさん
皆さんほとんどは
とても気持ち良い接客をしてくださいました
またお気に入りのホテルが一つ増えました
また伺いたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス精神がすごい！

上が小学生、下が2歳の子を連れて宿泊させてもらいました。
ホテルに入る前に消防車や車やバス、そして恐竜がいて子供たちのワクワクが止まりませんでした！！
入ってからもすぐに遊ぶスペース、奥にもボールプールやバイク、ゲームがあるお部屋があり、チェックインする前からたくさん遊ばせてもらいました。
17時のお食事を希望していましたが、満員だったようで我が家は19時のお食事となったので、チェックインすぐに貸切風呂へ行きました。温泉の効能とか書いてあったら嬉しかったけど、特に記載はなかったように思います。
19時まで時間があったので、お腹を空かせた子供たちとカラオケをして時間を過ごしました。でも、たくさん遊ぶところがあるので、お食事まであっという間に感じました！
お食事は想像以上によかったです！お寿司やお肉はあっという間になくなりますが、すぐに補充してくれるので、お腹いっぱい食べました！
無料の誕生日のゲーキをお願いしていましたが、他にもお祝いされている方が5組くらいいらっしゃいました。
上の子のサプライズでお願いしていたのですが、親としては本当に素敵なサービスをしていただけてよかったです！子供も泣いて喜んでいました。笑
屋上も暑いかなと思い夕方と朝に行きましたが、風が吹いていて気持ちいい！！周りは山ですが、それが逆にゆったりとした気持ちにさせてくれました。
本当に楽しかったです！また泊まりにいきたいです！