群馬県の「ペット 草津」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れ、ペット連れにおすすめです

草津は、温泉で有名。2度目の旅行です。
娘の命日に合わせて主人と二人で行って来ました。こちらのホテルに泊まらせていただくのは、はじめてですが、子供達が、遊べる場所や、離乳食のサービス(無料)、一階には、コーヒー、ジュース、コーンスープが無料で頂ける場所もあり、乾いた喉、お風呂上がりにも丁度良い場所にありました。
また、ホテルの目の前は、湯畑、沢山のお店もあり、見学や買い物へ行くのも、とても便利だと思いました。
少し歩くと西の河原公園...(無料)
とにかくあちこち温泉が沸いていて、まるで、温泉の川みたい。はじめて見ましたが、凄い。
湯畑...自由に入れる足湯、また、手を洗う場所、ナント殺菌効果が強いとの事。
次回は、子供達や孫達とも行ってみたいです。
ちなみに、芸能人も訪れていたみたいで...
お饅頭大好きな私...沢山、温泉まんじゅう、沢山、温泉のもとも買って、楽しいひとときでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

リニューアルで快適な滞在。今後のサービス向上に期待

ファミリースタジオに3泊しました。
施設はリニューアル直後ということもあり、館内は全体的に非常に綺麗で、フロントも洗練された印象です。客室も広々としており、内装は新しく、ベランダからの眺望もとても良く（一面森！）、快適に過ごすことができました。客室内の清掃も行き届いており、気持ちよく利用できました。
口コミを見て朝食に不安がありましたが、宿泊時はバイキング形式に改善されており、鮭や生卵、肉吸いうどんも味が良く不満のない朝食でした。ヨーグルトや生野菜などが加わると、よりバランスの取れた朝食になると感じます。
気になった点は、設備管理と大浴場の清掃です。
朝食会場のドリンクバーは3泊の滞在中ずっと故障しており、朝にコーヒーを飲むことができませんでした。また、大浴場のドリンクバーもメンテナンスが十分ではなく、ほとんど利用できない状態だったため、設備の維持管理には改善の余地があると感じました。
さらに、大浴場の清掃状況も気になりました。浴槽の底に髪の毛（あるいはペットの毛と思われるもの）がまとまって残っていたため、自分で浴槽の外へ避けましたが、別日に入浴した際もそのまま残っていました。サウナエリアの床の落ち葉も滞在中ずっと放置されており、部屋の清掃が丁寧だっただけに残念でした。
接客については、必要最低限の対応という印象でした。特別なホスピタリティを感じる場面はありませんでしたが、過度な接客を好まない方にとっては、かえって気楽に過ごせるかもしれません。
今回はプレオープン期間ということもあり、非常にリーズナブルな価格で宿泊できたため、総合的な満足度は高いです。施設そのものの魅力やポテンシャルは十分に感じられたので、今後は利用者の声を反映しながら、設備管理や清掃品質、サービス面がさらに向上すれば、草津でも高く評価されるホテルになっていくと思います。
最後に。ボードゲームやアメニティ、タオルなどを自由に利用できる仕組みは魅力的ですが、一方で持ち帰りなどによって備品が不足しないよう、適切な管理体制が必要ではないかと感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

犬連れ、草津は毎回こちらに宿泊させていただいております。

草津温泉行く時は、いつも宿泊はここで、大変気に入っています。ビリヤード、卓球、ボーリング、カラオケ、なんでもあり楽しめます。犬連れですが、ログハウにペット可があります。そして、24時間、送迎で本館まで往復できるのも大変ありがたいです。食事のバイキングもいつも色々なメニューが楽しめます。しかし、昨今の物価高のせいか、以前よりメニュー数や内容が劣った感はいなめません。しかし、そんな中でもかなり企業努力されているなと思います。カラオケ内にも、お酒運んでくれるサービスあったらな、といつも思います。今回もお世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

やっぱり草津温泉のお湯がいい

前回バイキング会場がリニューアルされたので利用し、今回お得なプランがあったのでまた伺いました。前回、バイキング会場の窓際カウンター席が寒くて料理が冷えてしまうと書き込みましたが、約１年ぶりに利用したところ、窓際カウンター席が、４人掛けテーブル席に変わっており、さらに窓のところに暖房装置が追加されていました。カウンター席より使い勝手もよく、よかったです。料理も種類が多く、上州牛だけでなく、豚肉料理も柔らかくおいしかったです。朝食時にスムージーが用意されていて、部屋へ持ち帰りもできるようになっていました。
昔ながらの慣習で食事中に布団が敷かれるシステムですが、チェックイン時に布団が敷いてあるという選択ができたらうれしいです。温泉につかった後、部屋でゴロゴロしたいと思っても、畳の上でゴロゴロするしかないので、和室にベットの部屋が増えたり、布団が敷いてあったらのんびりできていいなと思いました。今回は寒さと雪で湯畑を一回りしただけでほぼホテル内にいたので余計にそう感じました。
フロント階でのドリンクサービス、さくらラウンジでのドリンクサービス等、充実していてよいサービスですね。部屋の冷蔵庫にペットボトルの水が入っていますが、何も説明がなかったので（案内の紙にも書かれていません）飲んでいいものか、ちょっと不安でしたが飲んでしまいました・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬の初めての旅行

実家やペットホテル以外に宿泊するのが初めての愛犬との旅行でしたが落ち着いて過ごすことが出来ました。
各玄関ドアも分かれていて静かな環境でした。
お部屋も全く匂いも無くて清潔感がありました。
バストイレは小さなユニットバスですが、外の温泉に行くので問題ありません。
何より温泉と夕食をとってくる愛犬を間預かって頂けるのがとてもありがたいです。
今回は湯畑まで往復散歩がてら歩いて行きましたが、坂があるので足が弱い方は送迎して貰えるようなのでそれも助かりますね。
また愛犬と草津に来るときは是非こちらを利用したいと思います。