【栃木県】一人旅におすすめの温泉や喫煙可のサービスがあるホテル・宿

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応は良いが、食事のシステムと設備に課題あり

スタッフは外国の方が多いですが、皆さん礼儀正しく、挨拶も明るくて好印象でした。
【食事について】
夕食は17:30開始でしたが、実際には早めに来た客を通しているようで、ルールが徹底されていない点に不満を感じました。また、バイキング会場にトレーがないのは非常に不便です。一皿ずつ席へ運ぶ必要があり、効率が悪すぎます。
料理については、メインの豚肉がパサついていたことや、多国籍な味付けが口に合わず残念でした。ライブキッチンのパスタも、調理担当が一人で追いついておらず、呼び出しの声も聞こえづらかったです。唯一、アンコウ（？）の唐揚げは美味しかったです。もつ煮や焼売などが置かれたエリアではフタを置く場所がないため非常に取りづらかったです。
【客室・設備について】
清掃は行き届いていましたが、洗面所の暗さと、館内用雪駄の鼻緒が硬くて歩くと擦れて痛みます。スリッパの導入を検討してほしいです。部屋から温泉のある大浴場に行く際、タオルやバスタオルを部屋から持っていく必要がないから楽でした。大浴場の開始時間が06:00からなのは、07:00の朝食開始を考えると少し遅いと感じます。05:00頃から利用できると、ビジネス利用者にも喜ばれるのではないでしょうか。
【その他】
露天風呂への階段が長く滑りやすいため、足の悪い方は注意が必要です。また今回は一人旅でしたが、2人用の部屋しか空いておらず1人用は喫煙可の部屋のみでした。全館禁煙化が進む昨今、一人旅でも禁煙ルームが選べるよう改善を期待します。