鳥取県の「車いす 温泉」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

高齢者と子どもに優しい旅館でした☆

85歳の車いすの曽祖父と、1歳の娘を含む家族7人で宿泊しました。
館内用の車いすの貸し出しがあり、館内もバリアフリーになっていて過ごしやすかったです。
子ども用の食器や椅子、浴衣もあり一緒に楽しめました。
どのスタッフの方も穏やかで、とても丁寧な接客をしていただきました。
ごはんもおいしかったです。
貸し切り温泉が無料で使用でき、QRコードで使用状況が確認して、空いていれば好きな時に入れるのがとても良かったです。
ちょうど皆生トライアスロンの日に宿泊したので、選手たちが海を泳いでいる様子が部屋から見え、心躍りました。
当日、体調不良で数人キャンセルさせてもらったのですが、丁寧に対応していただき感謝しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、お料理、スタッフさんが最高です

お正月の込み合った時期に親子+おばあちゃんの４人で泊まりました。雪がたくさん降って何とかたどり着いた旅館の駐車場に入ったところから係の方がとてもご親切にご案内下さり、皆さんが「よくぞお越しくださいました」とねぎらってくださいました。和室にソファセットが置かれたフローリングの間が続いていて広さは十分でした。雪が降って寒かったですがお風呂は湖上露天、内風呂大浴場ともに最高です。湖上露天はお湯につかるだけですのでご注意を。宿泊客が多い時期でしたが、３時にチェックインして４時半にはお風呂にいきました。この位の時間ですと空いていてとても快適でした。お風呂から上がるとほかの宿泊客がちょうどチェックインしてくる位のころ合いでした。スタッフさんに施設の説明を受けている宿泊客で込み合った廊下でおばあちゃんが転んでしまったのですが、スタッフさんが数名駆け寄って助けてくださり、シップを下さったり、車いすや病院手配のご説明もいただきました。本当にありがたかったです。おばあちゃんはいただいたシップを張って大事無く過ごせました。そのあと温泉卵とビールをいただきご機嫌でした。お部屋の係のスタッフさんにお聞きしていた通りお夕飯のボリュームがすごいです。食べきれずに最後の雑炊を遠慮してしまいました。どれもおいしくいただけました。忙しく動き回るスタッフさんでしたが、折々素材の説明や近隣観光地のご紹介してくださいました。朝ごはんの会場ではスタッフさん（お部屋の係の方とは別の方です）がおばあちゃんにビュッフェの取り周り用のカート（スーパーのカートより少しコンパクトなものでした）を勧めてくださいました。「脚のお加減が良くないようですので…」と元々おばあちゃんは膝が悪くて歩き方で分かったのかもしれませんが、前日に転んだこともご存じかのようでした。スタッフの皆さんで宿泊客の情報をしっかり共有してくださっているのかもしれません。朝ごはんもたくさんの種類があったのでいろいろ食べたかったのですが、前日の夕飯を食べすぎてしまって思ったようにいただけず、とても残念でした。チェックアウトの際にはお部屋係のスタッフさんから心温まるカードをいただきました。繁忙期でも心温まるご対応をいただきとても快適でした。スタッフの皆さんは本当にプロフェッショナルで活き活きとされていたように思います。絶対また行たいです。