全国の「部屋食 朝食バイキング」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全てにおいて満足です

40代夫婦で宿泊させていただきました。
フロントの方、部屋食の準備に来てくださった方、その他のどの従業員の方も、大変丁寧な接客でした。
カニのフルコースの夕食、朝食バイキングとも、大満足です。
思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムベビー宿よりウェルカムベビー！大人にもあたたかいおもてなしの数々

家族旅行（家族3人）でお邪魔しました。
高校教員だった父が、こちらに毎年夏に永らくお世話になっておりました。
「良い宿だぞ」とずーーーっと聞かされておりましたので、いつかは絶対と思い続け、この度ようやくお邪魔することができました。
父から聞いてた通りのステキなお宿でした。
温かいお出迎えから始まり、綺麗にお掃除されている館内、ものすごくキレイで過ごしやすい設計の客室、体の芯まで温まり肌がツルツルになる温泉、様々な工夫が施された美味しいお料理。
どれをとっても文句の付け所がありません。
中でも、子連れの夕食会場には驚きました。
なんと席ごとにプレイルームが設置されていました！
食事に飽きた小さい子供が親の目の届きやすいところで、好きなおもちゃで遊んで時間を過ごせます。
親はゆっくり落ち着いて食事を楽しめるので、感謝感激です。
このような工夫は他の宿では私は見たことがなかったので驚きました。
（ウェルカムベビー認定のお宿にいくつも泊まりましたが、ウェルカムベビー宿よりウェルカムベビーを感じました！）
しかしここでハプニングが。
翌朝に子供が発熱してしまいました。
子供はよく熱を出すのですが、この状態だと朝ご飯は食べに行けないな・・・病院探さないとな・・・と打ちひしがれながらフロントに相談したところ、体温計や氷嚢をお部屋まで持ってきていただき、さらには「朝食バイキングなので完全な部屋食は難しいですが、お弁当の形にして一緒に詰めてお持ちします。お手伝いします！」と部屋まで一緒に朝食を運んでいただけました。
近くの評判の病院もご紹介いただき、お部屋で美味しく朝食を摂ることができました。
館内のスタッフの方にこのことが連携していただいていたのか、どのスタッフの方もご心配くださり、親切にご対応いただきました。
おかげさまでパニックになることなく、お宿を後にするまで気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました！
（娘は出発時には解熱して元気になっていました）
今回は『松本楼』を100%堪能することは難しかったので、近いうちに必ず再訪したいと思います。
こんな素敵なお宿に父はずっとお世話になっていたのかと思うと非常に羨ましく思いました。
またスタッフのみなさんにお会いできる日を楽しみにしております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夜食バイキングのステーキが美味しかった

夜食バイキングの品数は多くなかったがひとつひとつが美味しかった朝食バイキングも夜食同様美味しかった部屋は清潔感がありきれいで清掃がいきとどいていた部屋食事温泉接客どれも満足しましたまた泊まりたいホテルです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしは良かった

・当該ホテルと別ホテルで2泊しましたが，他と比べて出迎え係，客室係の対応は，気づきがよく行き届いていた。
・部屋には専属の仲居さんが付き，丁寧な説明で，対応に感心した。
・インバウンド客が多く，対応する従業員は特化しているが，ベテラン社員のサポートが少し欲しかった。
・夕食は部屋食でしたが，メニューが豊富で，釜炊き白米，富士山ケーキカニの味噌汁がとてもおいしかった。朝食バイキングも同様によかった。
・化粧水，乳液(ポーラ)とドライヤー機種（Refa）等，化粧品関係の備品はとてもよかった。
・部屋はリニューアルされたばかりなのか，新しく，きれいであった。湖畔側部屋ではあったが，屋上からの富士山は絶景であった。
・風呂は一般的であった。風呂上りの無料アイスはおいしかった。
・非常口の具体的説明があり，安全面で安心した（これまでの経験はなし）

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい食事でした

家族旅行で貴賓室を利用させてもらいました。お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。部屋食の夕食も季節の宮崎の食材が豪華で美味しかったです。
露天風呂もよかったのですが、朝から冷めていたので温度調整が少し時間がかかりました。
朝食バイキングも種類も豊富で美味しかったです。