【和歌山県】別邸でゆったり過ごせるホテル・宿

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

別邸はなれ

前回本館で、今回は別邸のお部屋でした。
本館から徒歩1分くらいで、階段しかありませんが、別邸まで案内してくださったフロントのスタッフの方が、私の荷物を「階段の上までお持ちします」と言ってくださいました。遠慮させていただきましたが、心遣いが嬉しいと思いました。
お部屋は新しく、快適です。広めのユニットバスです。
机が丸テーブルとテレビ台しかなく、物をいろいろ置く場所に少し困りました。
外の車の音なのか、振動が時々ありました。
朝食は本館の1階でした。
選べるなら、またこのお部屋がいいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、お料理全てが最高！

今回、4世代11人で別邸◯◯に宿泊。綺麗で部屋も色んな種類があり大人も子供も大満足でした。
夕食は個室で会席料理どれもおいしくゆっくりと食べることができました。朝食はほかほかご飯にしらすを乗せてくれて大盛りお替わりしたくらいおいしかったです。
旅館の方の対応も、予約時のお料理確認の電話応対に始まり、当日も親切丁寧にしていただき気持ちよく過ごすことができました。帰りには部屋の清掃をされている方も丁寧にまたお越しください。と気持ちよく声をかけていただき普段はホテルを利用することが多いけど旅館しかない人との関わりもあってそれもまたよかったと思います。
また来よう！！と家族みんなで言っています。
この度はお世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても丁寧で、乳幼児連れでも◯

全体的にとても満足のいくホテルです。
乳幼児2名を連れての宿泊でしたが、不便はなかったです。
別邸は階段があるのと、少し移動距離が長めでした。
お部屋は畳スペースとソファスペースで区切られていました。小上がりになっていますが、敷居部分が木でささくれていたので、子どもが触る時は注意です。
他家族の子どもの声や隣に泊まった親族子どもの騒ぐ声は聞こえなかったので、しっかり防音のされたお部屋だと思います。
風呂トイレ別で、浴室は広かったので子どもの入浴も行いやすいです。露天風呂は寝かしつけ後21時くらいに行きましたが、人もおらず貸切状態でした。
食事場所では、ベビーチェアの貸し出しがありました。乳幼児連れということもあり、優先席に案内され広く座れたので助かりました。食事のキッズコーナーやステーキ・天ぷらについては、分かりにくかったので文章にしてテーブルに説明文があると、より分かりやすいと思います。
駐車場が分かりにくいのと、来館時にホテル前に車を止めるよう指示がありますが、ロータリーすぐなので大きめの車は止まりにくいです。ホテルの門扉のすぐ前に止めたら案内してくれるようですが、止められず道なりに進んでも第二駐車場がありました。駐車目印があるとわかりやすかったかもしれません。
事前の電話連絡や変更の連絡などは丁寧に対応してくださいます。初めての親族旅行でしたが、よいものとなりました。