【高知県】老舗の伝統が感じられる人気の旅館・ホテル

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心感があります

老舗旅館ならではの安心感があります。
新館の部屋だったので温泉がちょっと遠かったことと、オートロックでないことが不便でしたが、快適に過ごせます。チェックアウト後もしばらく駐車させてくださったので、周辺を観光できました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

期待していたが？

高知の老舗旅館なので、とても楽しみにしていましたが、少しだけ残念でした。駐車場の係・フロントの方・食事の係の方、すべて普通でした。なぜかと振り返ると、皆さん笑顔がなかったように思えます。部屋まで案内していただいた係の若い方のみ満面の笑顔で対応していただき、接客の基本は笑顔が一番だと感じました。早朝にフロント付近を歩いていると、スタッフの方と思える人とすれ違いましたが、挨拶もなかったです。おもてなしは笑顔と挨拶です。スタッフの皆さん頑張ってください！料理は、夕食も朝食もとても最高に美味しかったです。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

さすがに老舗旅館！接客が抜群でした。お風呂が温泉でないのが残念。でも、サウナもあったし、湯上がりのゆずジュースも嬉しかった

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

情緒溢れる老舗旅館

観光ホテルとの事ですが、家族で営む旅館ですね。
案内がないとお部屋にはたどり着けない迷路の様な狭い廊下、それはそれで中々の雰囲気が有ります。
すっかり疲れを癒せました。