山形県の「バリアフリー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしに感謝

喜寿のお祝いを兼ねて、初めての姉妹会で宿泊予約させていただきました。今年、私も宿泊させていただき、仲居さんのおもてなしがとても心に残ったので、是非母にもと思い予約させていただきました。お部屋もバリアフリーで安心でした。時間があっという間みたいだったので、また機会があればゆっくり宿泊してもらいたいなぁと思いました。到着から大変忙しそうでしたが、色々お気遣いいただき、接客にも満足というかありがたかったです。
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貸切温泉とご飯が良かったです

2026年のシルバーウィークに1泊朝夕食付きのプランで利用しました。
・部屋
和モダンのツインベットの部屋を利用しました。部屋は掃除も行き届いており綺麗でした。風呂とトイレは別で一通りの機能も揃っていました。荷物置き場のベンチが用意されていたのが地味にありがたかったです。
・夕食
メニュー数がとても豊富で味もよく大満足の内容でした。お腹を空かせていきましたが、満腹で食べきれない程でした。山形の食材を豊富に使ったメニューはどれも美味しかったです。お酒は別途注文できます。日本酒やカクテルなど色々なメニューがありました。
・朝食
ご飯のお供の品が豊富な和朝食でした。ご飯と一緒に食べると美味しいものばかりだったので、朝からご飯をたくさん食べる人じゃないとちょっともったいないかもです。
・風呂
屋上の貸切露天風呂、室内の半露天の貸切風呂、室内の大浴場の三箇所を利用しました。屋上の貸切露天風呂は0時〜6時半は誰でも利用可能で、それ以外の時間帯は貸切のお客さんしか使えません。室内の半露天の貸切風呂は3種類あり、チェックイン時に利用する旨を伝えて時間（40分交代）を抑えます。早いもの順なので利用したい貸切風呂がある場合は早めにチェックインするといいかもしれません。大浴場には岩盤浴も付いていました。温泉は芯から温まる感じの源泉かけ流しで、出たあとは汗が止まらない程でした。冷え性の方などには特にいいかもしれません。
・接客
どの従業員さんも丁寧な対応でした。外国人の方も多く働いてみえましたが、言葉が通じないなどもなく丁寧な対応をしていただきました。
・清潔感
年季の入った温泉宿なので、どうしても細部には時代を感じる部分もありました。バリアフリー工事などをされているのか、泊まっていて気になる点はありませんでした。綺麗な最新の宿に泊まりたい人には合わないかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

リピ確定です

この度は大変お世話になりました
80代の老親を伴っての宿泊でした
先月連れて行った温泉宿で、足腰が弱くなって来た老親は段差で転んでしまいました
そのため今回はバリアフリーのお部屋を選択しましたがこれが大正解でした
清潔感があり、間口もトイレも広く全てにおいて良いお部屋でした
朝食はバイキングでしたが、カートがあり楽しく選んでいました
大浴場も年配の方や小さい子供に配慮した感じです
老親もとてもご機嫌でしたので、ぜひまた伺いたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ぬる湯(冷泉)浴槽もあるかけ流しの温泉

バリアフリーでエレベーターもあるので高齢者も幼児も安心です。
お風呂も手すりにつかまりゆっくりと浴槽に入れます。
露天風呂にかけ流しの温泉と冷泉があり温冷浴ができてとても気持ち良いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

必要最低限のものはちゃんと揃っていて、コスパがいい

鶴岡駅から平坦な道を約5分歩きます。
ホテル入口は段数は少ないものの階段があり、バリアフリー対応ではありません。
部屋の鍵はカードキーと同じ仕組みですが、カードではないのでちょっと驚きました。
各階にドリンク自販機と製氷機があるようで、ありがたいです。
ランドリーは洗濯機と乾燥機が2つずつのようなので、利用希望者が集中すると、長時間待機〜使用不可もありえるので希望者は注意。
ホテル全体の雰囲気は昭和のビジネスホテルで、設備の古さはどうしても見えてしまいますが、宿泊した部屋の清掃は「完璧、至って清潔、文句なし」…古いなりにも日々の手入れがきちんと行き届いていることを感じさせる、ピッカピカの五つ星でした！
最低限のものは揃っているので、コスパ重視の方にはおすすめです。
他、アメニティつきプランを利用しましたが、クリームタイプの無香料ヘアワックスがあり、とても便利で助かりました（他のホテルのアメニティでお目にかかったことがない）。
朝食は白いご飯を筆頭にご当地メニューが複数並んでおり、和洋の通常メニューと並んでおいしく頂きました。
部屋のBGMも堪能したし、次以降もアルファワンさんを利用したいなと思いました。