山梨県の「ホテル かわいい」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夏休みの子連れ旅行

・チェックインの時間に間に合わないから相談したかったが、泊まるホテルのフロントに直接の電話ができずどうしたらいいか分からなかった。
・ホテルすぐの駐車場が満車で、5分くらい離れた場所の駐車場から大荷物を抱えて行くのは大変すぎた。出入り口付近に案内スタッフとか居てほしかった。台車とか借りれるのかさえ分からなかった。
・玄関幅と、玄関扉の開く幅があってない。靴を脱ぎっぱなしにすると開け閉めがしづらい…。
・高身長にはトイレが狭かった。便座に座ってから立ち上がると壁が…。
・高身長には、掛け布団の丈が足りてなかった。冷房の風が当たるから肩まで掛け布団を使うと、足が出ました。
・貸し出しの浴衣、高身長向けにLLや3Lにもかわいい柄で選べるようにしてほしかった。
・バイキングだから好きなの自由に選べる！
・夕飯時刻選択は、17：00 と20:00
・ホテル内のお土産店は、スタッフが居ないからフロントへ

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉を満喫、でも。。。

姉妹ホテルの湯めぐりもよかったです。立地的にも夕食を食べに行ったり、買い物をするのに便利でした。
ただ、夜湯めぐりから戻った際、玄関にあるかわいいお地蔵さんの置物に
座り、たばこを吸い（喫煙所でない場所）、カップ麺を食べていた外国の方達がいました。
偏見があるわけではないのですが、残念でした。
周知の方法等検討していただき、お互い気持ちよく旅行ができるように改善をお願いします。
チェックインが早く、アウトは遅いので本当に温泉三昧でのんびりさせていただきました。
清掃の方たちも、「ごゆっくり」と声をかけてくれ気持良く長居させて頂きました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

かわいいよヤギさん

全体的に満足度高いです。設備古めと部屋の隅で見つけたカメムシの死骸が減点ポイントになりました。ウェルカムドリンクはビールワインソフトドリンクありどれも焼きたてピザとの相性抜群。私は特にミルクティーを滞在中何度もいただきました。大浴場は畳敷きで広く清潔で湯冷めしにくく露天風呂からは月と星空が。夕食はフレンチコースで少し緊張しましたが給仕スタッフの笑顔や気配りで気持ちよく美味しくいただけました。朝日に染まって行く山々や元気に走り回るヤギさん観ながらの朝食がとても美味しくて「ここは絶対朝食は外せない」と勝手に決めちゃいましたリピート確定です。利用シーンや年齢などにあまり縛られない良いホテルと感じました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

きれいなホテルでした

小学生の子供と二人、和室のお部屋に朝食付きプランで1泊2日しました。
河口湖駅〜ホテルまで、送迎も待ち時間ほとんどなくして頂き助かりました。
まだ新しいホテルということで、全体的にとても清潔感がありきれいでした。
大浴場は使用しませんでしたが、お部屋のバストイレも清掃が行き届いており、カビなども見当たらなくてきれいでした。
シャワーの水圧も問題なし。ポーラのシャンプーコンディショナーがうれしかったです。
お布団も寝心地が良く、子ども用の浴衣があって子供が喜んでいました。
おそらく乳幼児用のアメニティセットがあるのだと思いますが、小学２年の子供には用意がなく、朝食バイキングの際にかわいいスリッパをはいている子を見かけて少し羨ましそうにしていました。フロントで案内があったら良かったです。
朝食会場からはもっと富士山がよく見えるのかと思いましたが、建物陰に隠れており残念…。品数は多いとは言えませんでしたが、美味しくいただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい宿になりました。

初めて宿泊させていただきました。常和ホテルで検索し甲府の常和ホテルに間違えて行ってしまいました。ホテル入り口で案内してくれたスタッフの方はとても親切で石和の常和ホテルに連絡してくれてました。
石和常和ホテルにも入り口で案内してくれるスタッフさんが待っていて出迎えてくれました。
どちらのホテルのスタッフさんもとても感じが良く本日の宿泊が楽しみになりました。
チェックインの際、空きが出たとアップグレードしてくれて予約の際希望の部屋が満室だったのでとても嬉しかったです。
部屋まで案内してくれた方、フロントの方、レストランの方、売店の方、夜食を配ってた方、どの従業員さんもほんとに感じが良く親切で笑顔で挨拶してくれて気持ちの良い接客をしてくれました。素晴らしいと思いました。
お風呂は掛け流しで湯加減もちょうど良く程よい広さでのんびりできます。アイスのサービスありました。今回貸切風呂付きのプランでしたので利用させていただきました。
貸切風呂最高でした。新しくめちゃキレイで窓開けて開放感あります。オススメです。
夕食は甲州牛のしゃぶしゃぶがメインでどれも美味しくちょうどよい量でした。山梨県産コシヒカリが美味しい！
ご飯、赤だし、お水はセルフサービスです。
朝食は焼き魚やほうとう、牛丼などボリュームあります。
夜食には小豆ほうとうといなり寿司のサービスがあります。
お部屋は6Fの和室。広くて快適でした。
景色は真下に使ってないプールがありましたが、遠くには山々が見えキレイでした。
お部屋にあったアメニティが気に入って売店で購入しちゃいました。
無料の卓球あります。
部屋着は作務衣だったので動きやすい。
作務衣かわいい！
館内とても清潔にしていると思います。
従業員さん素晴らしいし、お料理も温泉も最高！
石和に来たら必ずまた予約します。