大分県の「ホテル リゾート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行

今回が初めてのANAインターコンチネンタル別府への宿泊でした。
宿泊した時期の影響もあるのかもしれませんが、滞在中は自分たち以外は海外からの方が多く、普段別府で利用するホテルとはまた違った雰囲気でした。別府にはよく宿泊しますが、子供がまだ小さいこともあり、このようなタイプのホテルは我が家には少し合わないかなと思っていました。ただ、実際に宿泊してみると、良い点・気になる点を含め、普段とは違ったホテルステイを経験することができ、とても良い機会になりました。まず夕食ですが、混雑するのではないかと思っていましたが、宿泊したタイミングが良かったのか、非常に空いていて、ゆったりと食事を楽しむことができました。また、担当していただいたのかは分かりませんが、アジア系の女性スタッフの方がとても親切で、特に印象に残っています。食事を一緒に運んでくださったり、こちらからお願いする前から色々と気を配ってくださったりと、とても温かい接客でした。この方の対応だけでも宿泊して良かったと思えるほどでした。
夜景も素晴らしく、普段利用するリゾートホテルとはまた違った雰囲気を、子供にも経験させてあげられたのは良かったと思います。スタッフの方々も全体的にしっかり教育されている印象で、接客面で不快に感じることはありませんでした。
朝食についても、時期的なものかもしれませんが、混雑を気にすることなく、自分たちの好きなタイミングで利用できました。温泉のアメニティについては少し気になりました。温泉の男性側に用意されていた化粧水などが、個人的にはホテルのグレードを考えると少し意外に感じる内容でした。シャンプーやハンドソープにはハイブランドのものが使用されていたため、その違いに少しギャップを感じました。
また、客室のアメニティに化粧水などが用意されていなかった点についても、ハイクラスホテルということを考えると少し意外でした。このあたりは、個人的にはもう少し充実していると嬉しかったです。
もう一つ気になったのは、食事会場の静かさです。非常に落ち着いた雰囲気で、それ自体はホテルの魅力だと思いますが、未就学児を連れて食事をする場合は、周囲への配慮をかなり気にしてしまいました。
そのため、個人的には子供がもう少し大きくなってから、改めて連れてきたいホテルだと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

食事以外の無料のドリンクやおやつが嬉しい限り♪

他のメルキュール系列のホテルに宿泊したことがあり別府は初めて利用させて頂きました。海側に立地しておりリゾート感があり車で向かっている時も雰囲気が良かったです。8月でしたのでお子様連れにはプールも楽しめそうでした。ラウンジのドリンクを一部部屋に持ち帰り出来たのが今まで行ったところにはないサービスだったので嬉しかったです。ラウンジは到着後も夜もしっかり利用しました。お料理は外資系ならではの海外テイストのお料理も多いのが特徴で好みが分かれる分幅広く品数が多いので自分の好きなものを選んでしっかり満足出来ると思います。部屋、食事、温泉、ラウンジ総合的にとても満足でした。ラウンジに置いてあるかぼすピール・サボン漬けが美味しくてお土産に買ってしまいました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2年ぶりの宿泊

2年前にもお世話になり、あたたかいサービスに感動して
息子ともどもまたあのペンギンのホテル泊まりたいね、と話していたので今回またお世話になりました。
今回は屋上の露天風呂にも入り、開放感を味わいました！
温泉は本当に最高です。
お部屋も広くてベッドも広く、子連れでも全然窮屈な感じがしなかったです。
今回は朝食もいただき、大変美味しくいただきました。
ミネストローネも美味しかったですし、マフィンも美味しかった！
サラダも美味でした。
息子もピザトーストが気に入っていたようです。
別府駅からも歩いて行けますし、ゆめタウンも近く買い物にも便利でした。
海が見えてリゾート気分が味わえるのもいいですね。
ここに泊まりたいからまた別府旅行を計画したくなります笑
フロントのスタッフさんも、レストランのスタッフさんもとても感じがよく、優しくしていただいたので嬉しかったです。
しいて言うなら館内にコインランドリーがあれば完璧。
でもまた必ず行きます！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

昨年に引き続き

昨年に引き続きスパリゾートホテルを利用させて頂きました。
小学生の息子が、このホテルのプールが大好きで、また来年も行こうね、と約束させられて今年も伺いました。
しかし、残念な事に、息子は少し風邪気味でプールに入るのは断念しました。
来年こそはと息子にまた約束させられましたが、来年もまだ親離れせずに、一緒に旅行に行ってもらえるか…
また、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

すてきなリゾートホテル

宙館に娘家族と宿泊しました
コネクティドルームが予約できたので、良かったです
子ども用、幼児用にアンパンマンのスリッパが用意してあり、とても喜んでいました
駐車場が別棟になっていましたが、案内はスムーズだったと思います
食事はシーダーパレスでとても種類があっておいしかったし、飲み物の種類も多かったです
ただ、宙館からの距離は結構あって、ベビーカーでの移動はちょっと大変でした
温泉は眺めも良いし、温度も適温、ドライヤーなども充実していました
ロビーにはアメニティが用意してありますが、特に必要とする種類もなく、お風呂にはだいたい揃っていました
プールはとても広くて、幼児用もあり、一日中遊べそうでした　もうちょっと時間があったらと思いました
新しくなって、料金が上がっていますが、長く滞在した方がお得かなと思います