鹿児島県の「ホテル 1週間」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ホスピタリティに溢れたホテル

初めての鹿児島旅行で1泊しました。
旅行1週間前にGoogleマップで、お風呂から桜島が見えるホテルがあると知りました。
同行者の誕生日旅行で鹿児島に行くことは決まっていたのですが、宿泊先を決めかねていたため、同行者に相談したところ城山ホテルがいい！となり宿泊することに。
ワクワクしながらチェックインすると、なんと誕生日ということでプランがグレードアップされていました。
若い従業員の方の真摯な接客も素敵でした。
部屋からは桜島が見え、露天風呂からも桜島、鹿児島のシンボルなのだなぁと改めて感じることができました。
休憩所からももちろん桜島が見えました。
天気のことだから仕方ないですが、雲がしぶとくて昼も朝も桜島の全部は見れなかったのが残念です。
洗面台が半個室のようになっていて、ドライヤーもパナソニックのナノイーと充実しています。
夕食を市街地で摂る予定にしていたので、あいにくラウンジサービスは一部しか堪能できませんでしたが、魔王、村尾、森伊蔵の3Mのお出迎えには度肝を抜かれました。
ラウンジの従業員の方のオススメの焼きドーナツも翌日天文館で購入し、知らなかったご当地グルメも堪能できました。
同行者も全てのサービスを喜んでいて、帰りたくないを連呼しており、城山ホテルを選んでよかったと思いました。
朝食をグレードアップしたのですが、全部が美味しくいただけました。うなぎが美味しすぎて同行者がたくさんおかわりしても、イヤな顔せず親切に対応していただいてありがとうございました。
チェックアウトの時、またお待ちしてますと言われたら最高だったなと感じた以外は、満足度が高過ぎる滞在でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピート利用

名瀬周辺は、大浴場と朝食付きの宿が多くありますが前回こちらを利用して満足度が高かったため、今回も1週間の旅行中2泊3日、こちらを利用しました。当日チェックインの際、ちょうど私達が宿泊する2泊3日の間、男性大浴場の工事のため男女で大浴場を使用できる時間が制限される旨の案内を受けました。チェックインが夜だったため既にその日は男性は大浴場を利用できないとのこと。大浴場込みでこの宿を選んでたこともあり、事前にホテル側からなんの連絡もなかったことは非常に残念でした。当日に決まった工事ではないと思うので、既に宿泊予約入れてる客には連絡すべきだったのではないでしょうか。(直近予約の際はサイトに表示などあったのかもしれませんが、こちらはかなり前に予約を入れてるのでその後HPなど確認しておりません)
あと、ランドリーが無料利用できるのはすごく助かりますが、特に乾燥機の方がかなり埃だらけです。
部屋や朝食に関しては、前回同様満足です。こちらの朝ごはんで食べる鶏飯が奄美で1番美味しいと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達のBIRTHDAY記念に

宿泊の1週間ほど前に最終確認の電話の際に友達の誕生日であることをお伝えしたところ550円でメッセージプレートのデザートと記念写真を2枚頂きました。
鹿児島の自然豊かな霧島で美味しい食事と心地よいサービス、泉質の良い温泉は広くてゆったり入れて家族湯が3つもありとても寛げました。
霧島温泉郷の中でも建物も新しくサービスも行き届いてるお勧めのホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピしたい

フロントの方は、ワンオペで忙しそうでやや
無愛想な感じでしたが朝食会場のお姉様方は、
とても愛想よく周りをみて親切丁寧にしてくだ
さり名物の鶏飯も美味しくいただきました。
約1週間の九州旅行でしたが1番のホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てがちょうどいい、ホスピタリティのあるホテル。

何度か利用していますが、この価格帯で、清潔で設備も整っています。利便性はいいのに、繁華街のど真ん中過ぎなくて静か。
今回の宿泊では、電話問い合わせ時から丁寧な受け答えが印象的でした。HP・SNSや館内張り紙等の広報がしっかりしていること、枕が選べることが新発見でした。トラブルにも迅速に対応していただいたので特に問題なかったです。事前に予定変更がありキャンセルも考えていましたが、広い部屋・綺麗なバスタブ・自分に合う枕でゆっくり過ごせて1週間の疲れが取れました。また利用します。ありがとうございました。