愛媛県の「ホテル スイートルーム」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

サービスは満点です

他の方の口コミにもあると思いますが、施設全体が古いと言わざる得ません。
スイートルームに宿泊しましたがテレビの横の蝶番が壊れていました。そこまでチェックしてないのか、敢えて直してないのかは不明です。部屋は広くて家族旅行にはとても良かったです。
気になるのは浴室設備の水道、温度調節が手動（お湯と水のレバーで調節する一昔前のタイプ）であること。この令和の時代にはだいぶ減点かなと思います。
部屋から見える景色は洋服の青山やレディ薬局でしたが（笑）遠くに見える工場や煙突からの煙は工都を感じました。
部屋から見える屋外部の老朽化も進んでいて改修する資金が無いのかと心配になりますが、新居浜唯一のシティホテルとしてまだまだ頑張っていただきたいです。
サービスは満点で、やっぱり「流石リーガ。ビジネスホテルと全然違う（求められてるものが違うので当然ですが）」と感じました。また新居浜へ帰省する際は利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

道後温泉に近くて、綺麗！

お正月ギリギリまで宿を迷ってしまい、大人3人スイートルームになりました。お値段だけあって、お部屋が凄く綺麗で広くて良かったです。アメニティもいいし、細やかに準備されていて文句無しです。もし、上下別の部屋着まであったら、満点ですね。あと、歯ブラシがすごく硬いです。好みの問題でしょうが。残念だったのは、食事ですね。今時？奈のか配膳の方がすごいネイルして、髪も？ホテルでは初めての経験でした。個室でしたが、隣りの食事が終わり片付けに来られたスタッフさんが、疲れた〜とかあと少し〜とか、ガチャガチャさせながらおしゃべりしてました。お正月で大変だったのでしょうが、聞こえてました。聞きながら食事するのは、辛かったです。あと、配膳スピードが早すぎる！私達は早く食べるタイプだからいいけど、早すぎる！食べてない茶碗蒸しまでさげられました。おさげしても大丈夫ですか？は、形式だけみたいでした。デザートは、すごく美味しかったです。パティシエがいると言われてました。朝食は、普通でした。食事に関しては、期待しない方がいいみたいです。いろんなところに泊まらせてもらったので、私個人の意見かもしれないですが。宿の位置と見晴らしは、最高に良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プレミアムでした

最上階10階のスイートルームでした。部屋に温泉露天風呂付きで24時間入れるプレミアム。夕食、朝食は同じ10階のレストラン、この日は金曜だったこともあり10階に泊まっていたのは私達だけだったので、10階レストラン利用は10階宿泊の私達だけの貸切。美味しく、ボリュームもあり大満足。夜景も観られる席でイイ気分で酒もすすむ。
ホテルスタッフも親切丁寧！
ともかく大満足でした。道後温泉泊まるなら、絶対にここしかない。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしをしていただきました

夫婦2人で岩風呂付き特別室を利用しました。客室は言わば『和風スイートルーム』で、2人では持て余す広さでした。老舗ホテルなので、ロビーや客室の絨毯や家具、調度品の類のものは年季を感じましたが、どれも綺麗に掃除されており清潔感がありました。またサービスとして、客室の冷蔵庫に瓶ビールと、ドリップマシンで淹れる用のコーヒー、紅茶、緑茶が用意されており、とても得をした気分になりました。
客室の岩風呂ですが、他の旅館でより広いものを体験していたので、少し狭く感じたため、星は4つにしています。しかし、泉質や設備に不満は無かったです。
お料理については、夕食ビュッフェの際に追加で伊予牛の陶板焼を注文しました。ビュッフェメニューにあるステーキも美味しかったのですが、この陶板焼きはそれを何倍も上回る美味しさでした。予算に余裕のある方は是非頼んでみてください。朝食ビュッフェも満足したのですが、以前宿泊した方がわたしの口には合いました。なので朝食については星4つにしています。
スタッフの方の接客やサービスについては大変満足しています。チェックイン時間前にスムーズに荷物の預かってくださり、駐車場にも案内していただきました。この駐車場には宿泊する日の昼頃から次の日昼頃まで車を停めさせていただき、街歩きをするのにとても助かりました。どのスタッフの方も、こちらが恐縮するくらいとても丁寧にしてくださった事を覚えています。
宿泊客はインバウンドの方も含め皆さんマナーよく、大浴場や食事会場が騒がしくなるようなことはありませんでした。『自分たちも礼儀正しくしなきゃ』と、思わせるようなホテルでした。
今回は奮発してこちらのホテルを利用しました。何度も泊まれるような所では無いかもしれませんが、カップルで、小さなお子様連れで、家族何世代かで、と色々な方々が泊まれるようなホテルかと思うので、松山旅行での宿泊先としてオススメです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のサプライズ

　家内の誕生日に合わせて、映画鑑賞や買い物目的の旅行でしたが、普通の宿泊として予約しました。チェックイン時に、ホテル側の都合で予約時のツインルームからスイートルームへ同金額での変更を告げられたので、フロントの係の方に、思わず家内の誕生日なので良かったと言ってしまいました。サプライズは食事の時も。どれも美味しくいただいた後に、女性の係の方から、誕生日のメッセージ入りのワンプレートや従業員の方からの寄せ書きを頂きました。家内は、とても感激していたようでです。１０月・１１月は夫婦の誕生日や結婚記念日で、各地へ旅行していますが、今回はサプライズばかりで、とても感動しました。ホテル関係者の皆様、ありがとうございました。