滋賀県の「ホテル ファミリールーム」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

小学生の孫を連れての旅行で利用させていただきました。
一番良かったのは、ホテルのロビーから浜（プライベートビーチ）に出られたこと。
夕方でしたが、孫たちは泳いだり水遊びに夢中になっていました。
バイキングの夕食は、とてもおいしくみんなお腹いっぱいになりました。
朝食も品数も多くておいしかったです。
部屋はファミリールームでしたが、広くて窓からはとてもきれいな琵琶湖が見られてとても快適でした。
夜も早朝も浜辺を散歩したりして、とてもゆっくりできました。
翌日は、湖北の観光ポイントをじっくり楽しめて琵琶湖一周の旅に相応しいお宿にみな満足しました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

フロントの対応悪くもう泊まらないけど、食事は良かった！

フロントの方が超塩対応でした。遅めの時間にランチができる場所がないかお聞きした際、「ホテル内に食事できる場所はない。長浜駅にしかないですし、歩いて10分かかります」「コンビニも近くにありません」など淡々と言われるだけで親切さに欠ける内容でした。そのため第一印象は良くなかったです。そもそも、チェックイン前の時間でも軽食を取れるような場所が、普通の高級ホテルならありますし、せめて売店ぐらいは営業しておくべきだと思います。
他にも色々と、ホスピタリティや親切さに欠けることがありました（こちらも暇じゃありませんので詳細は割愛します）。
皆さん書かれているように、食事は内容、形式ともにとても良かったです！！部屋もファミリールームで琵琶湖も目の前で、館内にエアホッケーがあったり、家族で過ごしやすかった点は満足です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子供は大喜びですが

入室１歩目で幼児ほか３人含む４人全員が「なんかクサイ」と言うリアクションでした。ファブリーズがあったので幾分マシになったのと、自分たちの鼻が慣れたこともありましたが、足汗臭い匂いに近かったので、床から？とも思いましたが、エアコンフィルターかなと。入浴中は排水のにおいもかなり気になりましたが、コンテナホテルの特有または個体差かもしれないので、私に知識がないだけかもとピンポイントで部屋とお風呂だけ評価を落とさせていただきました。個人的にはゴミやタオルをフロントに返却できるのは大変気持ちが良かったので、総合的には良かったとおもいます！
機会があれば次回はファミリールームに泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリールームはフローリングの床で快適に過ごせます

一度は泊まってみたいホテルで、今回運良く泊まる事が出来ました。朝食も美味しくいただき、部屋は広くゆっくり過ごすことができました。来年も利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと笑顔が最高でした。

急な予約でも、3人でしたがファミリールームにしていただき感謝します。
気持ち良く過ごせました。
ホテルの周りは駅前なので、コンビニ、飲食有り便利です。
唯一、駐車場の場所が少しだけ歩きます。