全国の「旅館 5つ星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

全国の「旅館 5つ星」に関連する最新の高評価クチコミ

• 信州松本　美ヶ原温泉　翔峰　

  男性/40代 家族旅行

  おりさんさん

  時期

  2025年12月宿泊

  プラン

  【じゃらんのお得な10日間】特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ＜特選和牛尽くし会席＞

  和室 朝・夕

  価格帯

  28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)

  4

  投稿日：2025/12/17

  部屋

  5

  風呂

  5

  料理(朝食)

  5

  料理(夕食)

  5

  接客・サービス

  2

  清潔感

  3

  概ね満足、ですが…

  食事内容、部屋、お風呂からの景色は大満足です。
  チェックイン時に目的を聞かれたので、父の喜寿のお祝いで連れてきたと口頭で告げておいた所、夕食時にお祝いの言葉と共にプレゼントを頂きました。ありがとうございます。
  接客、サービスについて
  車で訪れましたが、駐車場の案内係の方の案内がなく、玄関前には先客の車あり、
  どこへ行けば良いのか分からず停止していると、『早く行け』と言わんばかりに無表情で誘導棒を振られた。
  初っぱなから印象悪い。
  深夜にフロント前の自動販売機で飲料購入したが、機械のトラブルで出てこない。
  ちょうどフロントでお仕事をされていた男性に告げた所、慣れた手つきで販売機の中をゴソゴソ…無事に受け取れましたが、、、無言で。深夜とはいえ『ご迷惑かけました』くらい言えないのか？というより、慣れた手つきということは、、、機械のメンテナンスをしてもらいたい。
  設備について
  全館？禁煙の部屋なのは、このご時世仕方ないのですが、4階の喫煙所が寒すぎ。エアコンの設備はあったのですが、暖房を入れてください。夜、館内着で利用したら凍えそうでした。
  トイレはウォシュレットでしたが、流すボタンが最近あまり見かけないレバー式。衛生的な観点からも、リニューアルされた方が良いと思いました。
  客室内、暖房をつけるとLoでも暑いくらいでした。出来れば温度調節が出来ると嬉しい。
  厳しいコメントになってしまい、旅館ではなくホテルですので、そんなものかと思えばそうかも知れませんが、まともな接客を受けられた印象に残っているのは夕食時の担当の方のみ。とても5つ星ホテルとは思えなく、残念でした。

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• ＴＨＥ　ＫＵＫＵＮＡ

  男性/60代 夫婦旅行

  きよっちゃんさん

  時期

  2025年9月宿泊

  プラン

  【レストランMOONBOW】★KUKUNA創作料理＋ハーフビュッフェ付き

  和洋室 朝・夕

  価格帯

  30,001円以上(大人１名あたり/税込)

  4

  投稿日：2025/10/6

  部屋

  4

  風呂

  4

  料理(朝食)

  4

  料理(夕食)

  4

  接客・サービス

  4

  清潔感

  5

  富士山の眺望・・・

  コロナ渦を経たからなのか、60歳を過ぎ年齢を重ねたせいなのかわかりませんが、ホテルや旅館を利用したとき特に最近気になるのが清掃についてです。多くの宿泊施設が目に見えないところにほこりや汚れがあるのですが、ＫＵＫＵＮＡはベッドマットもベッドの下もクローゼットの引き出しの中もすきがありませんでした。清潔感は私の評価では、5つ星です。ただ、食事も接客もお風呂も天気次第になってしまうところが大変残念で、青空にそびえる富士山（欲を言えば冠雪していて）がお部屋から眺められなかったので総合評価は４つ星でした。
  　お宿のせいじゃないですよね。

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• アルペンリゾート　白馬樅の木ホテル

  女性/30代 夫婦旅行

  rainkikiさん

  時期

  2025年9月宿泊

  プラン

  【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン

  和室 朝・夕

  価格帯

  11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)

  5

  投稿日：2025/9/23

  部屋

  5

  風呂

  5

  料理(朝食)

  5

  料理(夕食)

  5

  接客・サービス

  5

  清潔感

  5

  この温泉旅館はあらゆる面で5つ星に値します

    朝食と夕食のビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。
    スタッフ全員がとても親切で、いつも助けてくれて、特に広東語を話せるスタッフの方がいて、まるで家にいるような温かい気持ちになりました。
    ホテルのロビーの装飾や雰囲気はとても温かみがあり、部屋も清潔で整頓されていました。
    温泉は清潔で快適で、リラックスできました。

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• 皆生温泉　皆生つるや　四季を奏でるさらさの宿

  女性/30代 家族旅行

  ゆうさん

  時期

  2025年9月宿泊

  プラン

  【直前割】急なお休みでもお得に温泉旅行〇境港直送の鮮魚に県産和牛！リーズナブル梅会席（じゃらん限定）

  和室 朝・夕

  価格帯

  12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)

  5

  投稿日：2025/9/5

  部屋

  5

  風呂

  5

  料理(朝食)

  5

  料理(夕食)

  5

  接客・サービス

  5

  清潔感

  5

  さすが5つ星

  旅館の雰囲気、清潔さ、食事、温泉どれも最高です。何といってもスタッフの対応が素晴らしい。細やかな気遣いがあり、これまで色んな宿に宿泊してきましたが、その中でもスタッフの方の対応はトップレベルです。食事もお腹いっぱいになるまで美味しく食べることができました。
  温泉も清潔感、広さもありゆっくり過ごせました。流石5つ星の一言に尽きます。お世話になりました。

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• 月岡温泉　したしみの宿　東栄館

  男性/50代 家族旅行

  ガクさん

  時期

  2025年4月宿泊

  プラン

  【佐渡島の金山世界遺産登録記念】グルメ編《ブランド豚「純白のビアンカ」》スタンダード【1月厳選】

  和室 朝・夕

  価格帯

  15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)

  5

  投稿日：2025/4/7

  部屋

  4

  風呂

  5

  料理(朝食)

  5

  料理(夕食)

  5

  接客・サービス

  5

  清潔感

  5

  お風呂・食事良かった！

  80歳過ぎの両親のために、こじんまりした旅館を探していました。部屋から風呂まで近く喜んでいました。風呂の湯加減も良く、食事も最高でした。私が悪いのですが、スマホの充電ケーブルを家に忘れて来てしまい、充電できず困りました。ビジネスホテルのように各種ケーブルがあると便利かなと思いました。総合的に5つ星です。

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