福井県の「ホテル ランク」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代家族旅行

母が「食事とお風呂を楽しみたい」という希望があり、口コミを参考にこちらに決めました。到着時、ホテルのご厚意でお部屋をランクアップしていただき、特別室へ案内していただきました。思いがけないご配慮に、母も私もとても嬉しく、素敵な旅行のスタートになりました。お部屋はとても広く、眺めも良く、マッサージチェアまであり、大変満足しました。また、私は膝が悪いため、エレベーターに近いお部屋だったこともとても助かりました。夕食も美味しくいただきました。メインのお料理が3品あり、食べ応えも十分で、お腹いっぱいになりました。
一方で、少し残念に感じた点もありました。
従業員の方は多くいらっしゃいましたが、全体的に慌ただしく、落ち着かない印象を受けました。お料理自体は美味しいのですが、給仕に追われているような感じがあり、料理の提供や接客に少し雑さを感じてしまいました。
宿泊料金を考えると、もう少しゆったりとした高級感のある接客を期待していたため、その点は少し残念でした。また、今回の特別室はとても広く快適だったのですが、トイレが1か所しかなく、ベッドや部屋の奥からトイレまで少し距離がありました。膝の悪い私には移動が大変でした。さらに、私は膝の状態から正座が難しいため、椅子がなかったことも少し辛かったです。高齢者や足腰に不安のある宿泊客もいると思うので、椅子を用意していただけると、より安心して過ごせるのではないかと思います。
そして一番残念だったのが、帰りにお土産を購入するため売店を利用した際の接客です。沢山購入しましたが、従業員の方が2名いらっしゃったにもかかわらず、挨拶がなく、スタッフ同士でお話をされていました。旅行の最後に利用する売店だからこそ、最後まで気持ちよく過ごして帰りたいと思います。高い宿泊料金を支払って宿泊するからこそ、最後の接客まで含めて「また泊まりたい」と思える宿であってほしいと感じました。今回は良かった点も多く、特別室へのランクアップなど、ホテルのご厚意には本当に感謝しています。
だからこそ、接客面でのいくつかの点がとても残念に感じました。
設備やお料理だけでなく、スタッフの方々の接客がもう少し丁寧で落ち着いたものになれば、さらに素晴らしい旅館になると思います。良いところも残念だったところも含め、今後の改善への期待を込めて、今回は星を一つ減らしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

居心地の良いホテルです

良い意味で想定を上回る居心地の良いハイランクなビジネスホテルです。部屋が広くカウンタ型のテーブルが使い勝手が良く、ベッドも大型で寝心地良好。アメニティも揃い特に歯ブラシセットは良かったです。浴槽は手足が伸ばせるサイズで滑り止めもありくつろいで使えました。また朝食が海鮮丼、和食、洋食から選べどれもハイレベルです。何よりスタッフの皆さんの接客が心地良かったです。安心して他人へ勧められるホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

海見て、のんびり過ごすホテル

今回3回目の宿泊ですが、回数を重ねる度に部屋のランクをあげて、今回はラグジュアリースイートルームに宿泊しました。
まず、部屋が二間あり、それぞれ大型テレビがあり、さらにめちゃ広い。最上階なので、景色もとても良い(生憎の曇り〜雨でしたが、それでも良い景色)。バルコニーで喫煙可能。お風呂はビューバス。シャンプー・リンス等はミキモト。部屋に置いてあるアメニティに、雪肌精の化粧品セットあり。部屋にコーヒーサーバーあり。隣のスパの利用券付き。ロビーには、ウェルカムドリンクもあり等。
勿論2食付きで、このお値段で、大満足でした。
食事はフレンチなので、和食かフレンチの選択制だったら、もっと良かったのにって思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉目的一人旅

ホテルロビーのウェルカムドリンクや湯上がりどころの無料ドリンクやアイスキャンデーのサービスなどあり、また温泉にはミラブルシャワーや、ダイソンのドライヤーも標準装備されてて無料で利用できワンランク上の大江戸温泉物語さんを体験出来ました。お食事処も広々としていて区切りがあり、一人旅なので他の人の目を気にせず、ゆっくりとお食事できて良かったです。また、温泉も夜中のお掃除時間を除き、滞在中ほぼ利用可能でしたので、何度も利用させてもらい大変楽しめた旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で大変便利な割安ホテル

福井駅の東口を出て左手すぐです。大変便利でした。
フロントは２階で、どこから訪れたか、日本地図にシールを貼る遊び心が面白かった。フロント前にコーヒーコーナー、トランクを預けられるロッカーがあって皆さん利用しておられました。部屋は清潔感があって良かったです。目に前の駅中のお土産屋さんでお弁当を買って頂きました。
福井駅周辺はとてもキレイだし、恐竜のオブジェがあり楽しめました。