【富山県】団体での宿泊におすすめのホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスも最高、自然豊かなホテルでゆっくり

初めてメルキュールグループを利用させて頂きました！
当日は学生の団体がいたのですが、お風呂の混雑時間などの案内も頂いており、混まない時間にゆったりお風呂に浸かることが出来ました！
お気遣いに感謝です！
またラウンジサービスが非常に充実していて、とても有難かったです！
ラウンジでお酒やスナックが楽しめたので、とてもゆっくり過ごせたなぁと感じました。
お部屋も広々としていて、快適に過ごせました。
お食事もバイキングでしたが高級感もあり、地のものも頂けて大満足でした！
温泉もとても素晴らしかったですが、洗い場から脱衣場、湯上りスペースに至っても綺麗にされており、非常に過ごしやすかったです！
湯上りのハトムギ茶もありがたい！
スタッフさんのご案内や接客も丁寧で、とても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景ホテル、トロッコアクセス良し、駐車場もホテル目の前

団体のツアーの方が温泉やカラオケを楽しんでいる古き良き温泉宿であり、若いカップルや私たちのような家族連れも楽しめるような色々な場面で泊まれそうな宿泊先です。目の前に駐車場があり、チェックアウト後にトロッコへ行くことを伝えるとお昼頃まで停めさせてもらえたので助かりました。お部屋は川が見え絶景。写真より広く水まわりもリノベしてあり綺麗で快適でした。空調の問題だと思うのですがタバコの臭いが少し気になりました。
温泉は広く、シャンプーバーもありました。露天風呂など数カ所あり時間によって男女入れ替わり制で、小さい露天風呂が家族風呂サイズで子供と楽しく入れました。
お食事も美味しく量も多すぎずちょうどよく、お食事会場も広々とカジュアルな雰囲気で子連れでも気兼ねなかったです。
チェックイン時に団体さんがいること、少し時間をずらすと混まないかもと教えてくださりお風呂も食事も混雑は気になりませんでした。
総合大満足です。良い家族時間を過ごせましたありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフが多く安心できます

最近は特にビジネスホテルなど自動チェックイン機などの導入でスタッフの方との関りが減ってきている印象ですが、こちらのホテルはホテルのポジションにもよると思いますがスタッフの方がきめ細かな対応を取られていて好感が持てます。今後さらに質の高いサービスを提供いただけたらと気づいた点を2点ほど。1点目は夕食にお勧めの居酒屋を２店紹介いただいたのですが一つは閉業となっていました。リスクを避けるためもう1店の方へ予約の上行ったのですが合う人合わない人の差が大きいようで残念でした。もう少し情報収集されていただけたらと思いました。もう1点は、時期柄か団体客が非常に多く朝食は大混雑でした。しかも出発時間を気にされている方もおられてなかなか落ち着いて食事ができませんでした。あるホテルではチェックイン時に団体客で込み合う時間帯をお詫びと共に教えてくれました。こういう気づかいはありがたいものです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

不満な点が無いホテル

黒部峡谷鉄道目当てで宇奈月温泉に行きました。
ホテルの施設全体は古くも無く普通な感じです。宿泊した部屋は改修されているようで綺麗でした。夕食はバイキングと懐石料理とあり、私は懐石料理を選択していましたが、品数も多くどれも美味しく頂くことが出来ました。宿泊客としては外国人はほぼ居なかったと思いますが、少年団なのか中学生くらいの10数名の団体がおり、バイキング会場は少々騒がしかったです。
朝食はバイキングでしたが、昨日の少年団が居なかった事もあり、日本人の家族だけのため、非常に静かでゆったりとした朝食となりました。メニューについては和食がメインのような感じです。だし巻き卵や肉じゃが等私の好みに合っていたのかとても美味しく頂く事ができ大満足でした。
温泉は普通でした。
フロント等での接客は可もなく不可も無い感じです。夕食時の懐石料理の接客は全て日本人でとても対応が良かったです。刺身にワサビが付け忘れていたため呼び出して対応して頂きましたが、小さい団子くらいの量のワサビを小皿で持ってきて頂きました。家内と笑いながら「これ程の量は」と言いつつ、接客係りの方と良いコミュニケーションが図れました。なお、バイキング会場の接客係りは外国人の方だったようです。
全体としては、食事が良く施設や接客でも不満な点が無かったこともありお得感があって良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アパホテルのオールインクルーシブ

家族旅行でお世話になりました。
室数限定プラン特典のアパ社長カレーをお土産にいただけて嬉しかったです。
受付の男性の説明や案内、手続き、話す声のトーンやスピード、笑顔、所作、全てがとても素敵でしたので、受付の時点でこのホテルにしてよかったなぁと思いました。
オールインクルーシブのお酒の種類がもう少しあると嬉しいなぁと思ったり、ラウンジで団体のお客様の声が大きくて落ち着けなかったのはありましたが、細かい所が気にならなくなるほどホテルの方の対応が良かったです。
夜のカレーや朝食も美味しくいただきました。
楽しい家族旅行になりました。
富山に旅行に行く時にはぜひまたこちらのアパホテルに宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。