全国の「旅館 外国人」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お腹いっぱいになりました!

チェックイン時間より早く着いてしまったのですが快く対応していただきました。
外国人のスタッフさんも頑張ってました。
温泉も満喫できたし、夕食の料理もとても美味しかったです。
お刺身の量が凄すぎて当分魚介類食べなくてもいい感じです(笑)
お部屋は和室の古い感じですが私は温泉旅館はこういった雰囲気が好きなので全く気になりませんでした。
とても良い時間を過ごさせてもらいました。
ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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年に1度の親友との旅行

友人と年1で毎年どこかで温泉旅行を計画していて、今年はこちらへお世話になりました。送迎、見送りとしていただけ、とても親切なスタッフさんばかりでした。エレベーターに乗った時に、福岡のユウベルホテルさんと姉妹店という事に気づいてさらにご縁を感じました。4年前に娘の結婚式で偶然、親戚の宿泊ホテルをこちらでお世話になりましたので。夕食、朝食とても美味しくゆっくりいただく事が出来ました。アレルギー対応もして下さり安心出来る旅館です。旅館側が悪い訳ではないですが、1つだけ残念な事があり、お風呂で子供連れ３人の外国人がいて、とてもうるさかったです。しかも私の草履を履いていかれてしまいました。自分が置いた場所など把握してない人のために、目印など、つけるようにされてはどうでしょう。せっかく気持ちよく温泉に入ったのに、別の人の草履を履かないといけなくなり気持ち悪くてそこだけが残念でした。あとは、本当にパーフェクトでした。友人との楽しい旅の思い出になりました。最後、荷物を湯布院駅まで運んでくださった方、写真も撮って下さり心のこもったおもてなしに感激いたしました。又機会あればお邪魔したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしに感謝

到着時、若女将が駐車場までお迎えに来てくださり、その気持ちの良い対応に、初めての利用に対する不安が一変して、心地よい安心感に包まれました。
貸切風呂の利用方法が分からず戸惑っていた際にも、さりげなく気を配っていただき、外国人スタッフの方々の素晴らしい接客、女将の丁重なお出迎え、受付の男性スタッフの気持ちの良いご案内など、皆様の温かな対応がとても印象に残っています。
単に丁寧というだけでなく、相手の気持ちを汲み取り、期待を超えるおもてなしの在り方に、深く感銘を受けました。
お料理も、お品書きを眺めながら一品一品を楽しみ、とても美味しくいただきました。
今回は、年齢を重ねた母を連れての、なかなか叶わなくなってきた貴重な旅行でした。体調面に不安もありましたが、食事や入浴を楽しみ、浴衣を嬉しそうに選び、外湯や散策にも出かけることができました。
母がそのように穏やかに、そして楽しく過ごせたのも、皆様が心地よい環境と細やかな心配りをご提供くださったおかげです。
旅館で過ごした素敵な時間と、皆様からいただいた温かなおもてなしは、母との大切な思い出として心に刻まれました。
心より感謝申し上げます。
またいつか訪れる機会を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご飯も接客も素晴らしかったです

仕事の繁忙が続いていて自分のご褒美に予約しましたが、ゆっくり出来てご飯も美味しくて、とても素敵な旅館でした。
大雨のタイミングだったので送迎をお願い出来たのものもすごくありがたかったです。
熱海が好きで何度か行っていますが最近は外国人のスタッフさんが多い旅館もあり、説明が聞き取れなかったりコミュニケーションが取りづらいと思うことが何度かありました。でもこちらはそんなことはなく、丁寧な説明で分かりやすかったです。
ひとつ気になったのは、部屋食の配膳で食事中は鍵をずっと開けておかなければならず、知らない男性が部屋を間違えて中まで入ってきたのがとても嫌でした。旅館の人は悪くないと思いますがこちらは工夫いただきたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕飯が最高！！

年老いた両親と一緒に家族旅行に使わせてもらいました
部屋の畳が少し沈むのが気になりましたが、部屋はとても綺麗に整えられていました
もぅこちらの旅館には何度も伺っていますが夕飯がいつも楽しみです
年老い両親も全て美味しくいただけましたし、一品一品料理の品の話題で会話が盛り上がるほどお料理を楽しめます！
スタッフの方が外国人の方で上手に日本語を話されとても感じの良いお姉さんでした
また、是非伺いたいお宿です