栃木県の「ホテル 5つ星」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最上階の広い露天風呂と川べりの露天風呂とクラブルームが最高！

10年来行きたかった憧れのお宿！
どのお風呂も風情があって心底寛げる（＾−＾）V
300段の階段も苦にならない素晴らしさ！
大浴場のマッサージチェアも無料で利用できるのは嬉しい。
素材にこだわった炉端焼きはかなりの量でも、鍛錬された味ゆえにお腹に入ってしまった！　仲居さんの気配り目配り、適切なタイミングが感動的！　
最上階のエグゼクティブフロア宿泊者は、飲み放題のクラブルームが利用できる。オーナーがこだわったデザイナーズルームは、まるで5つ星ホテルにいるようなゴージャスさ（＾−＾）V
よってまた行くことになる！
紅葉や若葉、雪のシーズンにまた行きたい！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテルです

表題の通り部屋や共同スペースの全てが新しく清掃が行き届いた清潔感があります。部屋には50インチのTVがありますし、(最上階だった事も有って)眺望も良く大変静か、何の不満もありません。
だったら何故5つ星じゃないの？の理由は3つ(4つ？)ありまして、1つはエレベーターが1つしかない事です。何せ9階もある建物で、しかも週末の満室状態だとエレベータのボタンを押してもなかなか来ない。それともし故障したらどうするんだろう？って思ってしまいます。４〜5階の建物だったら何とかなるでしょうけど、何せ９階ですから。
2つ目は大浴場が小さい事です。先にも書いた通り満室状態だったので、1回は脱衣場のローッカーが埋まってしまっていて、引き返しました。お湯は優しい泉質で素晴らしいのでもったいない感じです。
３つ目は朝食会場の席数が少ない点。私、全国各地のスーパーホテルに宿泊していますが、一番狭いです。特に7時頃に朝食を摂る人が多いので、入り切れていませんでした。外国人3人家族のお父さんが立って食べ始めたので、たまたま私らの隣が空いたので気の毒になって席を交換して差し上げました。
フロントの女性スタッフ、清掃スタッフの方々、皆ハキハキとしていて笑顔で対応してくれるので、その３点はかなり残念な気がします。
最後に敢えて苦言を呈してしまうと、ウェルカムバーって必要でしょうか？私がもう飲酒は止めた事もあるのですが、場所柄このホテルにはほぼすべて人が車を利用している様です。前日夜間に無料ということもあって過度に飲酒をしてしまうと、翌日に影響を及ぼすかも、というより必ず影響します。場所を提供するならまだしも、ウォッカやウィスキーの様な度数の高い酒をホテル側が用意するとは、いささか時代遅れですよね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ホスピタリティーが最高！

お出迎えからお見送りまで、滞在中も含めとてもストレスフリーで過ごすことができました。送迎バスを使いましたが、ホテルに入ったら担当のかたが待っていてくださり、スムーズにチェックイン！
子どもがすぐにプールに入りたかったため、荷物をおいてすぐにプールへ。おっきくはないものの、小学生の子どもが遊ぶには十分！オールインクルーシブなので、飲み物をもってプールサイドに行けるのも親目線では最高でした。
ご飯は、夕食朝食ともにとてもこだわりのあるメニューで、いい意味で普通じゃないものがありとても楽しめました。お酒もスパークリングワイン２種類、ワインも赤白２種類ほどあり、ワイン好きも満足！
配膳をしてくださる方の対応もとてもよく、使ったお皿はすぐに下げてくださったり、雰囲気もよく接遇の面でも心地よく過ごせました！
お部屋に飲み物も持っていけるので、アルコールをお部屋に持っていってのんびり過ごすこともできました！
5つ星ホテルもすきですが、劣らない、むしろそれ以上のホスピタリティーに感動しました。またぜひ伺います！！