栃木県の「もっと」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

プレイルーム充実、雨天時も館内で遊べる！但しアレルギーっ子は注意。

初めてのオールインクルーシブ宿への宿泊でした。子供のプレイルームも思いっきり遊べるし、館内がとてもきれいだしとても良かったです。我が家は今回2泊しましたが、ちょうど中日に雨が降ってしまいました。館内で思いっきり遊び飽きることなく過ごせました。子供が動物好きなのでサファリゾーンのお部屋にしました。ついた瞬間からおおはしゃぎでした。部屋のなかもおままごとスペースがあって楽しんでいました。ローベッドであったことも良かったです！
気になる点が食事の面でいくつかありました。まず、2泊しましたが朝も夕も2泊とも全く同じメニューで残念でした。せめて3〜4品だけでも違うメニューがでてきたら嬉しいなと思いました。ビュッフェのおいてあるテーブルにトレーを置くための台があると、もっととりやすくなるのでぜひそういったものもつけてほしいです。
加えて我が子には卵アレルギーがあります。加工品、つなぎ程度であれば食べられるようになってきたので実際には困りませんでしたが、ほとんど食べられなかったときのことを思うともっとこうだったらと思うことがありました。こういう情報はあまりないので他のアレルギーっ子の役にもたつかと。
まずビュッフェにはアレルギー表示がしっかりありました。ラウンジでの提供品にはアレルギー表示がなかったのでぜひ表示をお願いしたいです。ビュッフェには子供用コーナーがありましたが、子供用も大人用もほとんどが乳、卵が入っていました。肉料理は全てに卵マークがあり、夕に関しては入っていない主菜はありませんでした。朝は入っていない主菜は焼き魚だけでした。完全除去食の提供があることは知っていますが、そこまでしなくても大丈夫という子も沢山います。せめて子供用コーナーに1品だけでもいいので乳、卵の使っていない肉料理を置いてほしいです。納豆巻きはアレルギーっ子でも食べやすい主食&タンパク源なので、ぜひメニュー化の検討をお願いしたいです。卵アレルギーの子ならこれが食べられる、乳アレルギーの子ならこれが食べられる、というのを考慮してお料理を用意していただけたら、アレルギーっ子ももっと利用しやすい施設になると思います。とっても素敵な施設なのでもっとアレルギーっ子も利用しやすいようになると嬉しいです。ぜひご検討をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

色んなかなにあう

部屋★めちゃくちゃ広くて驚きました！素敵なお部屋ありがとうございます。
広くても空調2個、テレビ2個、ソファ椅子2個、テーブル3個、延長コードが非常にありがたかったです。
外からは川は見えなくとも、街並み眺めてのんびりくつろげました。
温泉★塩素の香りもそんなにしなく、優しい感じ。こちらもとにかく広く、くつろげました。
POLA他、温泉によくあるピーリングからボディクリームまで助かります。
ご飯★美味しかったです！どれもいい感じでした。ウェットおしぼりあるのもよいとこ。朝ごはんの味噌汁がドンピシャ好みの味でした。ありそうでない定番目玉焼きも美味しくいただきました。
サービス★甘酒、朝は味噌汁無料、使わなかったけどストレッチルームや子供の遊び場、子供むけのキャンペーンなど充実してました。
帰りは送迎してくれる、これがとてもよかったです。
天然のかき氷は、夕食後に食べたかったからこれは少し残念でした。
接客★必要最低限なので好みはわかれるかもです
マッサージ★受けようと決めてました！優しく丁寧最高の時間でした
その他★お土産屋さんも広く…きな粉のサブレ？これはほんとにおいしく、もっともっと売れると思いました笑
ありがとうございました★

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ、BBQも最高

親子三代6人で利用させていただきました。
これまで毎年お世話になっていた平屋の湯本山荘がなくなり、孫達も成長したので他の棟を予約しました。吹き抜けで開放感がありBBQの場所もかえって台所からすぐ運べて良かったです。お部屋は清潔感があるのも相変わらずで快適でした。孫達は朝の犬の餌やり体験がとても楽しかったようです。また、ヤギのよねちゃんも何度も会いに行くほど大好きです。他の棟でもっと広いところもあるとご案内いただいたので、次回はそちらをと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋広く眺めが良く綺麗だった

部屋は綺麗で広く眺めが良くて良かったかなぁと思いました。ご飯も美味しかったし温泉に行く時なかなかふたりのタイミングが合わなかったので鍵が2つ有ると良かったかなぁと思いました。検討して頂ければもっとお客様に人気出るんじゃないかなぁ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

色々ありましたが

こちらお部屋もきれいで過ごしやすいし、ご飯も美味しいし、なにより温泉が最高です。
色々とありましたが、それらはすべて社長さんの力で払拭。さすがのオーラで、私たちファンになりました。
スタッフは海外の方多く、なかなか機転きかせられないようですが、経験をつんで、もっと良くなって欲しい。
今後にかなり期待し点数つけました。
また、修繕に手を抜かずしっかりした素材が使われていると相方が言っていました。社長さんの理念がしっかりと生きてるのかな。いつかまた利用させていただきます。