全国の「ホテル レイトチェックアウト」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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妊娠中で夫婦2人で行く最後の旅行で利用しました！

ここのホテルは夫と付き合っていた頃に初めて宿泊したホテルで、その時すごく良かった思い出があり、子供が産まれる前に最後にもう一度2人で泊まりたいね、ということになり宿泊しました。(結婚２周年でもありました。)
妊娠中の旅行ということもあり、不安もありましたが事前に妊娠中という事を備考に記載し予約したところ、すぐに食事の気をつけたい食材などの確認の電話を頂きました。
とても安心できました。
楽しみにしていた夕食も、4年前に宿泊していたときと変わらず見て楽しい、食べて美味しい賑やかな前菜から始まり、美味しいスープに料理長からサービスのお豆腐など、、お豆腐に関しては夫がとても喜んでおりました。
メインのお肉からアフタヌーンティー仕様のデザートまで、、大満足でした(^^)
デザートプレートには事前に電話で伝えていた、
結婚２周年おめでとうとチョコレートで可愛く飾って頂き、最高に思い出に残る夕食になりました。
とくにわたしが感動したのは、お造りの代わりのお料理がとっても美味しかったことです。
お刺身が大好きなので、食べれないの悲しいな、、と思っていたのですが、代わりに出して頂いた魚のお料理が美味しすぎて、夫も羨ましがってました（笑）
4年前に宿泊した時もピアノ演奏が気に入って、今回もピアノ演奏とても素敵でした。
ピアノの演奏を聴きながら美味しいお料理を頂けるなんてこんな贅沢はないです！
スタッフさんも皆さん丁寧で笑顔で対応してくださりホスピタリティ溢れてます。
露天風呂も最高です。景色も最高です。
朝食も揚げたての天ぷらやその場で作ってくれるオムレツ、炭火焼きの鯵の開きまで、他のメニューも全て美味しかったです。
夫と満喫しすぎて、12時レイトチェックアウトプランだったのですが、12時まできっちりお世話になりました。
お部屋は和室にしましたが、居心地が良く夫は帰るの嫌だなぁとずっと言っていました。
夫婦2人で最後にのんびりできて幸せでした。
子供が産まれて少し大きくなったらまたお伺いしたいなと思いました。
たくさん、ありがとうございました！！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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毎年利用しています

毎年、8月の終わりにエグゼクティブフロアを利用していますが、今回は満室だったので、プレミアムフロアで、ルームサービス朝食付きプランにしました。
部屋の温度も寝具も快適で、レイトチェックアウトだったので、とてもゆったりできました。
ただ、チェックアウトしてからロビーで時間潰したかったのですが、若い女の子おそらくホテル宿泊者じゃない方々が埋め尽くしていたのが、とても残念でした。
ともあれ、来年また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風呂トイレセパレートの快適さ

初めて利用しました。今は他県に住んでいるのですが地元は名古屋で、イベントで夜遅くまで外出するのが分かっていたのでトイレ風呂セパレートに魅力を感じて予約しました。やっぱり夜遅くまで出歩いていたため、帰ってきてゆっくりお風呂に入れてとても癒されました＆疲れが取れました！また、ぐっすり快眠もできてレイトチェックアウトにした自分グッジョブ……でした。駅を出たらホテルの建物が見えているため、それを目掛けて行ったのですが、近づくと逆に見えなくなって目の前でちょっと迷いました。とっても快適で清潔だったのでまた絶対利用したいと思います！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

姫路城、お花見

夫婦で、姫路城の花見と夜桜見物までの予定で
姫路に一泊旅行に行って来ました
ホテルにちょっとチェックイン時間より早めに着いたのに
お部屋に入れていただき、しっかりと観光出来ました
朝食のバイキングも、品数が豊富で
お腹いっぱいになり、レイトチェックアウトだったので
朝食後一服してから、出発しまさた
姫路城の入場券付きだったので
チケットを買う長い列に並ばなくて良かったのが
大変助かりました、とっても楽しい旅行になりました
又、お願いしたいと思います

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋に入れたのが17時半…そこだけ残念

乳児・幼児・高齢者含め、家族8人で利用しました。
和室スイートを2部屋、15時チェックインにて予約。
当日チェックイン時に、
2部屋のうち1部屋準備ができてない為、
準備ができている1部屋で待ち、準備出来次第もう1部屋のルームキーを届けに行くとの案内がありました。
（ちなみに、各々の部屋へ高齢者用、子供用の備品を事前にお願いしていたが、どちらの部屋が未準備なのかこちらから聞かないと教えてもらえなかった）
所要時間を聞いたところ30分ほどと回答頂いたので、混雑してるし仕方ないのかなと、全員で１部屋に入り待つことに。
ルームキーが届いたらお茶しに行こうか！なんて話しながら待っていたが、1時間ほど待っても音沙汰なく、こちらから問い合わせると確認して折り返しますと。
スイートと言えど、大人6人と子供2人だとゆっくりは過ごせず…。子供達がいるから高齢者チームも荷解きもできず。
17時半に宴会場にて夕食予約をしていた為、
子供達をお昼寝させたくて15時チェックインとしていたのに、お昼寝もできず。
結局17時半ぎりぎりにやっとルームキーを持ってきてもらえました。
荷解きやお布団の支度もできないまま、予約時間だからと落ち着かないままバタバタと晩御飯へ。。
晩御飯の予約時間はホテルで把握されてると思うのですが、こんな直前に渡されてもなぁと、、
前の方のチェックアウトが遅れた為と説明を受けましたが、「次の予約者がいる場合レイトチェックアウトはお断りします」等の文言が謳われている＆最長14時までと記載されている中、ちょっと疑問が残ってます。
２部屋のうち１部屋準備出来ていれば、問題なく過ごせる（待てる）という認識かもしれませんが、そうじゃないんですよね。
家族4世代で初旅行＆お誕生日祝いという特別なイベントだったから、間違い無いだろうとこちらのホテルを選ばせて頂いたのにすごく残念でした。
その他は宴会場も、ホテル内でお会いする従業員さんも、レストランも素晴らしいサービスだっただけに、お部屋の準備が遅すぎたことが余計に残念でした。色々宿泊してますが、こんなことは初めてでびっくりでした。
今後このようなことがないように、チェックアウトやルームメイクについてもしっかり管理していただきたいです。