熊本県の「ホテル 2部屋」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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スタッフさんも温泉も素晴らしい、フロントは癒しの場所でした

今回、家族での2部屋予約でおじゃましました。
フロントの受付の方のおかえりなさいませの言葉でホッとして嬉しくなりました。そしてマロンちゃんのお出迎えもホッとするのと可愛いのと
癒しの始まりで…
子供のお迎えや送りで何回もフロントを行き来しましたが、他のホテルで感じる、んって出入りするって説明してたし、毎回聞かれるその度に説明求められる、面倒くさい…T^T感情も全く感じず気兼ねなく出入りできました。
チェックインの時の説明もとてもわかりやすくて、安心できました。
私は、山鹿出身なのですが温泉大好きで、まったりと過ごすことができました。
浴場併設のホテルも行きますが、なかなか入らずなのですがこちらのホテルでは安心してゆっくりと利用できました。
次回も山鹿泊まりの時は利用させてください^ ^
今回は本当に癒しの時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客と朝食は素晴らしかったですが、大浴場の安全面と夕食に改善を期待します。

家族での海外ドライブ旅行で、2部屋予約して利用させていただきました。
フロントのスタッフ方は非常にプロフェッショナルで、終始笑顔で館内施設を丁寧に案内してくださり、とても気持ちの良いスタートとなりました。
混雑や団体客を避けるため、夕食は2部目のビュッフェを選びました。しかし、閉店時間が近かったせいか、料理の補充がされておらず、品数も少なくて少し寂しい内容だったのが残念です。一方で、翌朝の朝食は品数も豊富で、大満足でした。
温泉自体はとても気持ちよかったのですが、1点だけ非常に懸念していることがあります。 男湯の「檜風呂」周辺で、家族が滑って転倒してしまいました。足元が不安定だったのか、あるいは木の手入れ（湿気によるぬめりなど）が原因かは分かりませんが、床がかなり滑りやすくなっていたようです。今後高齢の方や小さなお子様が怪我をされないか心配です。ぜひ檜風呂とその周辺の清掃・防滑対策を強化していただきたいです。
スタッフの皆様の接客が素晴らしく、客室も非常に清潔で満足できたからこそ、より良いホテルになってほしいという願いを込めて投稿させていただきます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブル

2回目の宿泊でした。温泉が夜中も入れることはとてもありがたい。ホテルの中にある居酒屋も美味しくて満足です。今回2部屋に2人づつの予約でしたがアメニティが1人分づつしかありませんでしたが、すぐ対応して頂きスタッフさんの接客も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦、カップルにおすすめ

今回は天草に帰省した帰りに妹夫婦と4人でツインルームを2部屋利用させて頂きました
熊本の繁華街にも近くタクシーも使わずに食事にも行け、とても良い立地でした
お部屋のベッドも120cmと幅広でゆっくり休めました
また帰省した際には絶対相鉄グランドフレッサ熊本を利用したいと思いました
また熊本以外に出かけ時にも同じ系列のホテルを利用したい思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

迅速な接客対応！

夫婦旅行でしたがシングルを2部屋予約しました。部屋もベットも気持ちよく過ごせる広さでした。
大浴場があり更に温泉と言うことでこちらのホテルに決めました。
大浴場はもう少し広かったらなと思いました。
私の部屋の湯沸かしポットが故障しているようでフロントへ連絡したのですがお正月で泊まり客も多かったのにすぐに対応していただきありがたかったです。
朝食は種類もあり美味しく頂きました。