全国の「旅館 ベッド」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ホスピタリティ溢れる温泉旅館

0歳児を連れての家族旅行で第一滝本館を利用しました。
車で訪れましたが、エントランスでお迎えいただいた従業員の方の数が多く、驚かされました。
車は旅館敷地内の立体駐車場に駐車しフロントでチェックイン手続きを済ませます。
今回は早割でプレミアムのお部屋に格安で宿泊です。
お部屋までは従業員さんが2名(案内役1名、荷物運搬1名)が付き添ってくださり、館内の紹介をしつつお部屋まで案内していただきました。
お部屋についても丁寧にご紹介いただきました。
室内にはウォークインクローゼット、暖炉、客室露天、充実したアメニティ、ドライヤーやバス用品はリファ、と素晴らしいものでした。
西館最上階のお部屋からは地獄谷を観ることもできました。
館内は広く庭園もあり、大浴場はものすごく広く全ての湯を回るのに時間を要します。
館内で過ごす時間を長く取りたくなるような旅館でした。
夕食はお食事処で懐石料理です。
広めの空間の半個室で献立は新鮮なお刺身、毛蟹、松茸釜飯等、大満足の品々でした。
子供に配慮してふりかけと白米を出していただいたり、子供が泣きぐずって寝てしまったらベビーベッドまでお出しいただきました。
ホスピタリティの高さに驚かされるばかりです。
朝食も懐石御重で大満足、遅めのチェックアウトのためゆっくり帰り支度をすることができました。
登別にまた来る機会が、あったらリピートしたいと思います！
今回は大変お世話になりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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三世代家族旅行

母が「食事とお風呂を楽しみたい」という希望があり、口コミを参考にこちらに決めました。到着時、ホテルのご厚意でお部屋をランクアップしていただき、特別室へ案内していただきました。思いがけないご配慮に、母も私もとても嬉しく、素敵な旅行のスタートになりました。お部屋はとても広く、眺めも良く、マッサージチェアまであり、大変満足しました。また、私は膝が悪いため、エレベーターに近いお部屋だったこともとても助かりました。夕食も美味しくいただきました。メインのお料理が3品あり、食べ応えも十分で、お腹いっぱいになりました。
一方で、少し残念に感じた点もありました。
従業員の方は多くいらっしゃいましたが、全体的に慌ただしく、落ち着かない印象を受けました。お料理自体は美味しいのですが、給仕に追われているような感じがあり、料理の提供や接客に少し雑さを感じてしまいました。
宿泊料金を考えると、もう少しゆったりとした高級感のある接客を期待していたため、その点は少し残念でした。また、今回の特別室はとても広く快適だったのですが、トイレが1か所しかなく、ベッドや部屋の奥からトイレまで少し距離がありました。膝の悪い私には移動が大変でした。さらに、私は膝の状態から正座が難しいため、椅子がなかったことも少し辛かったです。高齢者や足腰に不安のある宿泊客もいると思うので、椅子を用意していただけると、より安心して過ごせるのではないかと思います。
そして一番残念だったのが、帰りにお土産を購入するため売店を利用した際の接客です。沢山購入しましたが、従業員の方が2名いらっしゃったにもかかわらず、挨拶がなく、スタッフ同士でお話をされていました。旅行の最後に利用する売店だからこそ、最後まで気持ちよく過ごして帰りたいと思います。高い宿泊料金を支払って宿泊するからこそ、最後の接客まで含めて「また泊まりたい」と思える宿であってほしいと感じました。今回は良かった点も多く、特別室へのランクアップなど、ホテルのご厚意には本当に感謝しています。
だからこそ、接客面でのいくつかの点がとても残念に感じました。
設備やお料理だけでなく、スタッフの方々の接客がもう少し丁寧で落ち着いたものになれば、さらに素晴らしい旅館になると思います。良いところも残念だったところも含め、今後の改善への期待を込めて、今回は星を一つ減らしました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な旅館でした

子供の初めての旅行で、部屋にお風呂がありベッドとお布団のお部屋があるこちらを選ばせていただきました。オーシャンビューで眺めも良く、部屋のお風呂も良かったです！お部屋で食べるお料理がすごく豪華すぎてビックリ！食べきれないほどでした！とても美味しく頂きました。露天風呂と大浴場が遠いのが少し残念でしたが、お湯は良かったです！ラウンジも利用できて最高でした！後は女風呂にサウナの後に入れる水風呂が欲しかったです。子連れは朝がバタバタなるので、チェックアウトも10時か11時が選べるプランがあると更に嬉しいと思いました。素敵な思い出になりました！ありがとうございます。また伺いたいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

はじめての群馬旅行に

はじめての群馬旅行にて宿泊させていただきました。
こちらは、どの旅館・ホテルランキングでもトップ10入りしており、
子連れにも良いと聞いたので選びました。
草津温泉からは徒歩10〜15分くらいで、
帰る日でも車は12時まで停めて良いとのことでした。
外国の方の従業員さんが多い印象でしたが、どなたも素敵な接客と笑顔でした。
お風呂も、無料アイスやキッズスペースがあり、脱衣場も広く温泉も素敵でした。
ベビーベッドが一台しかないので（どこもそうですが）赤ちゃん連れの方とかぶると少々不便で大変でした…。
食事は朝夕バイキングでした。旦那と子供は大満足！
私はあまり味が好みではなかったですが、数も多くはないですが色々あって面白かったです。
夕食の途中では湯もみショーや和太鼓ショーもあり家族で楽しめました。
お部屋もホテル内も綺麗で清潔感がありました。
草津温泉の湯畑付近の旅館・ホテルは老舗感があり老朽化や汚れ・きしみ音がすごいと調べると必ず出ていたので、こちらのホテルでは感じず安心して過ごせました。
また機会があったら泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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ラウンジ・ビュッフェ・瞑想風呂最高！！

夫婦と中学生と小学生の子供の4人で家族旅行で行きました。着いてすぐにラウンジに行き大人には日本酒や梅酒、子供達には棒アイス（レモン、メロン、コーラ、バニラ味など）に歌舞伎揚せんべい、チョコ、ジュースやコーヒーもありすぐに親も子供達もテンションが上がりました。部屋はベッド2つ、敷布団2つもう用意されており景色も最高でした。食事前にお風呂へ行き広い室内風呂に渓流が眼下に広がる露天風呂、露天風呂の浴槽は4つありゆったり楽しめました。バイキングも種類豊富で子供達がいつもより沢山食べてくれ親も嬉しかったです。デザートも色々ありました。また窓際は景色が綺麗でオススメです。夜遅くには18歳以上専用の瞑想風呂に入りました。静かにゆったりできとても良かったです。また朝は貸切風呂にも入りました。雰囲気が良く渓流もすぐ近くに眺められました。また卓球台があり子供と対戦して盛り上がりました。いい思い出です。お土産屋さんだけもう少し品揃えが豊富だったらなと思いました。全体的には大満足な旅館でまた行きたいです。