青森県の「星野」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

雰囲気がよい宿

弘前観光の前に宿泊しました。チェックインするとき、ホテルの玄関前で待っていてくださって、おもてなし精神を感じました。エントランスが少し狭くロビーの高い天井と壁画やびいどろの飾り付けがよりはえる構造になっていてテンションが上がりました。お部屋のフロア、中庭、建物ののガラスにうつる木々、お部屋の内装、すべてよく考えらっれていて滞在が楽しかったです。お料理もひとつひとうこっていて、とてもおいしかったです。ただ、１つ残念に思ったのは、料理を出すタイミングの遅さと近くに様子を見てくださるスタッフがほとんどいなかったことです。前菜と次の料理の間、締めの料理とデザートの間が10分以上あって時間がもったいない気持ちになりました。また、鍋の途中でカセットコンロのガスが切れてしまったのですが、そのことを伝えたくてもなかなか近くにスタッフが来られず時間がたってしまいました。スタッフの皆さんは、一生懸命対応してくださっていましたし、忙しい時間なので仕方ないと思うのですが、呼び出しベルを置いていただけるとお互い楽なのではと思いました。すてきなスタッフばかりなのに、少し放って置かれた感になってしまったのが残念だったので、ご参考になればと思いお伝えします。
あとこれは余計なことかもしれませんが、サービスの前後に「星野リゾートでは、〜。」とサービスの内容をアナウンスする必要はないかな、と思いました。私は星野リゾートの利用は初めてでしたが、以前から評判は知っていますし、利用してみて「さすが星野リゾート！」と思うことがたくさんありました。他の方もそうではないかと思います。そう思っているのにいちいち「星野リゾートでは〜」と言われると逆に冷める感じでもったいなかったです。きっと言わない方が他の星野リゾートの宿にも泊まってみたいと思いますよ。
余計なことを書いてしまいましたが、全体的には本当に居心地がよかったです。スタッフの方々もあたたかい雰囲気をもった方ばかりで会話するのが楽しかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

家族向けの星野リゾート

大人な雰囲気と勝手に想像し予約。家族向けのリゾートホテルでした。が、こう言う雰囲気もたまには良いかと。
バイキング形式の食事もネタも豊富で満足しました。
内風呂（温泉）の板床が、黒ずんでいるのは残念なポイント。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

森林浴が最高の宿

星野リゾート系列にお世話になるのが、今回で5回目です。どの施設も毎回、良い旅が出来たと満足しています。
今回は、主人の誕生日祝いで利用させて頂きました。渓流前の景色の良い部屋で広々としていて眺めが良かったです。少し古い建物でしたが、窓が綺麗に拭きあげられ清潔感がありました。食事も美味しかったです。ただ、食事は、星野リゾート系列さんの中ではリーズナブルな事もあり子供連れの方や団体のお客様が多く、私達には少し賑やか過ぎる空間でした。
私共にも子供や孫がいますので、悪い意味ではありません。
とにかく、どの星野リゾート系列のホテルもスタッフの方が親戚で感じが良いです。今回もスタッフの方の対応が1番良かったと感じています！