全国の「ホテル リラックス」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近でアクセス良き

一人旅に利用させていただきました。
15時にチェックインしましたが、お客さんが多いにも関わらずスムーズにチェックイン出来ました。部屋も綺麗でリラックスして過ごしました。ホテルの周りに飲食店が多くあるので飲み歩きには最高の場所でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート

スノーシーズンに初めて宿泊しました。食事がバイキングのホテルはあまり期待できないところが多いのですが、ベルナティオは別です。今回は2度目のグリーンシーズン宿泊。新潟の食材を使った手の込んだお料理がとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいます。バイキングだけでなく，他のレストランも同じく満足。
2ヶ所ある温泉は部屋のタオル持参する必要がなく、気持ちよくリラックスできます。アメニティも質が高いものを常備してあります。特に数年の人手不足の中でなかなかサービスを維持していくのは大変だと感じます。シャトルバスが見えなくなるまで手を振ってのお見送り.....
また季節を変えて伺いますのでよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オープン記念でこの満足度！温泉と朝食に感動の滞在

朝食と天然温泉を楽しみに宿泊しましたが、期待以上の満足度で、オープン記念価格とは思えないほど充実した滞在になりました。
17時、21時のウェルカムドリンクサービスは想像以上で、お酒の種類もとても豊富。選ぶ楽しさがあり、到着後すぐにリラックスできる贅沢な時間を過ごせました。
天然温泉は深夜も利用できる点が特に魅力的で、旅の疲れで一度寝てしまった後でも、深夜2時にゆっくり浸かることができました。静かな時間帯にのんびり入れる温泉は格別で、心身ともにしっかり癒されました。
朝食の焼きたてパンビュッフェもとても美味しく、朝から幸せな気分に。ゴールデンウィーク中ということもあり会場はややコンパクトで5分ほど待ちましたが、それ以上に満足できる内容でした。
さらに無料駐車場が広く、車でも利用しやすい点もありがたかったです。
館内は新しく清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で安心して過ごすことができました。この価格帯でここまでサービスが充実していることに感動しました。
ぜひまた利用したいと思える、とても魅力的なホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

毎度また来ようと思うホテル

どのフロントの方の対応も感じよく丁重。館内清潔で静か。部屋も浴場も行き届いている。ノーストレスでリラックスできる宿泊ができて毎度感謝です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

アメリカからの一時帰国で利用したが、ターミナル内のホテルで大変便利。

チェックインとチェックアウトがスピーディーで良い。
浴槽が広くリラックスできる。充分なスッタフで気配りがありチェックイン，チェクアウトのサポートも丁寧であった。