山形県の「ホテル アクティビティ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ホスピタリティが感じられる

前日の直前予約だったにも関わらず、とてもいいお宿を引き当てました。
リーズナブルな料金だった為、あまり期待せずに伺いましたが、従業員の皆さん一人一人がとても感じが良く、近くで出来るアクティビティやホテル内で出来る体験も豊富で驚きました。
私たちはBIGバルーンをお借りして遊びました。また、近くにたまたまサマースキージャンプの大会がやっていたので、その会場まで送迎までしていただき、観戦する事ができました。
一才児を連れていた為、食事の際は一苦労でしたが、皆さんとても温かく見守ってくださいました。
「お騒がせしてすみません。ご馳走様でした」と挨拶をすると、「ママ食べれました？食べれてませんよね？」とお気遣いいただき、子供を抱いてくれようとしてくださった女性の従業員さんがいらっしゃり、心がとても温かくなりました。
一つだけ残念だったのが、大浴場のシャワーの温度が変えられない事でした。子連れということもあって、熱くてシャワーが使えず、桶で水を混ぜて適温にしてから使いました。
これだけホスピタリティが感じられるお宿なので、勿体無いなぁと思いました。露天風呂がある方のお風呂では温度が変えられるのですが、子供には泉質が強めなので、両方のお風呂でシャワーの温度が変えられると助かるなぁと思いました。
またお伺いさせていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子供連れには最高です

子供の遊び場が満載ということで興味があり今回宿泊しました。飽きないほどの量のアクティビティがありその面では満足でした。
しかし元々あったホテルを改装したからなのか所々古さは感じました。あと館内全体の暖房が非常に弱く子供を見守ってる親には少し辛かったです。朝食会場も朝風呂に入っていなければとても寒く、落ち着いて食事ができないくらいでした。温泉の脱衣所も少し寒かったので空調面は今後改善してほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブキッチンが最高！

月岡ホテルさんは、お料理が美味しく、かみのやま温泉が最高のため、よく利用しています！
ライブキッチンは、スタッフの元気もよく、気持ちよく利用できました。
今度は、早めに着いて卓球やこけしの絵付け体験もしたいです。アクティビティやフリードリンクもきめ細やかなサービスが嬉しいですね！また来たいです。