全国の「ホテル 星のや」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

小さなホテルの広いお部屋とお風呂がとても良かったです。

お部屋も広く、マッサージチェアも最新式で、広いお風呂とその中にあるデッキチェアと小さなテーブルもとても良かったです。
また、家族風呂も目の前にあり、サウナ付きのバリ島風のいい感じのお風呂で、そのなかに飲み物も用意されていてとても良かったです。
お部屋には、美味し紅茶とコーヒー豆もあり、コーヒー豆をゴリゴリしながら、ゆったりと星のやバリやハイアットリージェンシーバリでの思いで話しをしたり、すっかりバリ島風のゆったりしたリゾート感を味わいました。
バリ島風のおみやげも買い、近場のバリ島を楽しませていただきました。
バリ島のお食事は、ホテル内以外には、あまり美味しいと思わなかったので、こちらの方が口にあったくらいでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

満足の家族旅

両親を連れての温泉旅行を計画。
滞在型が増える中、他の施設でもお世話になった星のや界さんをチョイス。
チェックイン後のお部屋での説明の男性が丁寧かつ良心の昔の別府旅行の話も遮ぎることなく、話すぎを心配するくらいお付き合いしてくれて、気分よくスタート。
館内と温泉施設を両親に説明して、しばし自由時間を満喫。
朝夕は全体的には満足。
唯一あげるとすれば、サワラの臭みがイマイチ取れてなかったかな。また、九州は全都道府県に和牛があり、大分も有名な豊後牛があるので、そちらを使ったアレンジ料理もみてみたいと思いました。
夜の施設の方の生演奏、朝一の体操、朝日を眺めながらの足湯、ハンカチ染め(有料)と翌日午前中までゆっくり滞在し、帰路につきました。
両親もゆっくり滞在を楽しんでくれたようで星のや界 別府さんに宿泊してよかったです。
ホテルの方々、ありがとうございました!!!
星のや界限定のお湯印手帳もいただけたので、次はどこの【界】に伺おうか計画中です♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

シンプルなホテル設備に満足

今回2度めの星のやさんを利用。ホテルの立地も良いし、設備もシンプル。トイレとバスが別々にあって使いやすかったです。ホテルスタッフからの声掛けはもちろん、ホテルオリジナルの催し物があったり、細かい心遣いが感じられました。
娘との旅行で、楽しく過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら、星のやさんを利用したいなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

初OMOです

【良かったこと】
・大好きなよなよなエールがバーで飲めたこと
・大浴場がとても気持ちよかった
・新しくて清潔感あり
【改善必要だと思ったこと】
・駐車場が狭い。近隣に駐車せざるを得ない
・館内着の補充が間に合っていなかった。館内着は全室に備えたらどうか(滞在料金に含める)
・エレベーターの混雑かひどい。特にチェックアウトの時間帯。6台稼働しているが、常に満員でなかなか乗れない。
・部屋のエアコンの吹き出し口にホコリが沢山付いていた
・大浴場のドライヤーコーナーの床に髪の毛が沢山落ちていて不快。ダスキンのモップがあることに気づいたのは次の日の朝だったので、掃除しておきました。洗面台の中にも髪の毛が多く落ちていた。利用者の使い方もひどいが、宿泊者に掃除をさせるスタイル？時々スタッフが清掃して欲しいと思った
・全体的にスタッフの数が少ない。経費削減？？おもてなしの印象は薄く、全て宿泊者セルフで。というスタイルのように感じた。「星のや」に宿泊した時のようなスタッフさんの温かみは感じなかった。
全体的には悪くなかったですが、もっと良いホテルになると思ったのでコメントさせていただきました。出来ることから改善お願いします。またルーフトップバーに行きたいと思っていますので、改善期待しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が最高

露天風呂が最高でした。たまたまですが、1人だったので、貸切状態で、山を背景に鳥のさえずりしか聞こえてこなく、本当に癒されました。ホテルも最高で、ただ残念なのは、ホテルが山の中なので、街灯が少なくお風呂に行くまで真っ暗で足元が見えにくく、懐中電灯かランプがあればいいかなと思いました。
お食事については、夕食がジビエの鍋料理ですが、やはり匂いがきつく、最後のしめのお蕎麦がだいなしでした。ジビエ料理は一般向きではないので、残念でした。
温泉の脱衣所の給水タンクの上が、ホコリがあり紙コップが置いてあるところなので、気をつけて頂けたら幸いです。それ以外は、流石の「星のや」だと思いました。
次回は、また違う「星のや」に行ってみたいと思います。