栃木県の「ホテル クッキー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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孫連れ旅行

年に2〜3回はリピートしています。
今回は急遽9ヶ月の孫を連れて行くことになってしましましたが（施設使用料3300円プラス）ベッドガードやオムツバケツ、温度調整ポットなど準備していただき助かりました。
また離乳食も5種類あり、どれが好みかわからなかったため、ずうずうしいかな？と思いながら全種類を希望したところ、「もちろん大丈夫ですよ！」と笑顔で若い女性の方の接客が素晴らしかったです。
ちょっと気になったところは、
�@ふくろうの森に宿泊しましたが、床がぶよぶよになっている所が数か所ある
�Aいつもは問題なくYouTube見ていますが、今回の部屋（705）のリモコンではどうやっても操作できなかった。テレビとＢＳは見れました。
�Aひのきの温泉にプールから直接ずぶ濡れのまま来る方が多く、床がとんでもないくらい水浸しになっていた。
�B各棟にウエルカムドリンクがありますが、フォレストヴィラにはクッキーなどのお菓子も置いてあります。これは他の棟に宿泊した人でも食べて良かったでしょうか？
�C他のホテルと比べて、ライブキッチンの料理人さんが皆無愛想すぎて、なんだか笑ってしいました。もう少し笑顔があると良いですね。
�D食事の席が半個室になっていましたが、料理の場所から結構離れていて途中階段もあり、いつもは何回も取りに行くのですが今回は面倒になり2回だけとなりました。でも赤ちゃん連れには他の方に遠慮せずに食事できるので有難いのでしょうね。
夕食・朝食共にとても美味しかったです！次回はゆっくり訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり出来て食事も美味しい。

久しぶりに夫と休みが重なったので、近場の温泉でゆっくりしたいと選びました。夫は前回オールインクルーシブにハマってしまったので、今回もと思っていたら、じゃらんのメールに載っていた、TAOYAさんにしてみました。じゃらんのクーポンも相まってお得にとまれました。
口コミで２時〜４時までケーキバイキングが有ると読んだので、３時に着いてケーキを頂きました。ラウンジの飲み物を持ってレストランへ、モンブランケーキが凄く美味しかったです。
ラウンジの飲み物もビール、ワイン、ソフトドリンクにおつまみやクッキーなど、至れり尽くせりのおもてなし。
部屋も綺麗で、夕食も美味しくて、バイキングなので食べ過ぎて胃薬のお世話になりました。お風呂もロッカーにスリッパが入れられるし、タオルが脱衣所にあり、濡れたタオルを部屋まで持って帰らないで良いのが嬉しい。新しいタオルも使えて、ホテルの方に申し訳ない。欲を言えば内湯と露天風呂が隣り合わせだったら最高でしたが、宿の構造状無理ですよね。
でも、湯上がり所のレモン水とアイスは良かったです。
ゆっくりしてたら、朝まで寝てしまい、夜鳴きうどんが食べれず残念でした。朝食はお魚をテーブルで炙っていただくのは凄く良かった、温かくて余計美味しかったです。ただ、サラダは有るけど、野菜料理がもう少し多いと良かったです。若い方が多かったから、この夏はラタトゥーユを前に作って置いて冷やして出すのはいかがですか？
大江戸温泉さんは良心的お値段でファミリー向けですが、TAOYAさんはゆっくり出来て食事も美味しいので、又泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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お酒好きには最高の宿

夫婦で利用しました。
建物はシックで、こじんまりしています。
施設のメインは。滞在中ほとんどを過ごす、レストランとラウンジを兼ねる、レストラン「森のキッチン」です。
到着時から、アルコールやクッキー、ソフトクリームなどをいただけ、時間になると、スモア、クロッフルと、まともに食べていると、それだけで大変なことになります。
夕食は、前菜から始まり、少数とはいえ、様々なお料理が並び、全種類食べるのが精一杯でした。
お肉も美味しかったのですが、イチゴやぶどうといった果物が美味しく、別腹ということで、たくさんいただきました。
ひと眠りした後、お夜食の「茶漬け」をいただいたのですが、あまりの美味しさに、妻の分もいただいました。
朝は、納豆や卵がお美味しく、また、食べ過ぎてしまいました。
施設は、プールがあるのですが、まあまあ大きく、水着を持ってい行けばよかったと後悔しました。
お風呂としては、男女交代制になる「森のスパ」の立湯が良かったです。
目の前の景色を眺めながら、ぷかぷかできて、リラックス出来ました。
私が利用したカラオケは、２重のドアを開けて入る、かなり広い空間でした。大人数（２０名くらい）でも利用できます。
部屋は、キレイではあったのですが、トイレのドアが、前回にならないので、少々入りにくかったのと、隣や上の音は気にならなかったのですが、通路の音は結構聞こえました。（といっても、しょっちゅう聞こえる訳ではないので）
ランドリーは、無料だし、その隣の、無料のマッサージ機が２台ある「カフェコーナー」は、穴場です。
ここは、ゆったり飲んで過ごすホテルだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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2年ぶりの再訪

昨年鬼怒川金谷ホテルと同じグループ会社になったが、売店に金谷ホテルのクッキーが売っていたり、従業員の方がかなり若返ってと感じたくらいで。特に変わった点はなかった。
大浴場の脱衣所の壁紙が明るくキレイになっていたり、建物は古いですが館内は清潔感あります。
ラウンジのドリンクバーにウィスキーとクッキーが増えてました。
あとはぜひ夕食時の飲み物メニューの再考お願いします。日本酒が好きな方は良いかと思いますが、果実酒をグラスで頼めたり、適度な価格の焼酎、地ビール、青果を使ったサワーあたりがあると嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

接客のレベルが高い

初めての日光旅行でしたが、まずお部屋からの中禅寺湖の景色にとても癒されました！最近は別のホテルばかりに泊まっており2年ぶりに違うホテルに泊まることになり、接客などはどうかなぁ・・・と不安でしたが、とても質の高い接客でびっくりしました！ウェルカムティーと米粉クッキーも美味しくいただきましたし、夕食もボリューミーで器なども大変美しく、丁寧な対応に両親も私も大満足でした。温泉の脱衣所と内風呂は狭く、古さも否めませんでしたが、露天風呂はリニューアルしたのか綺麗で硫黄泉は文句なしの気持ちよさでした。朝は誰もいなかったので硫黄泉を独り占めできて最高でした♪朝食後のドリンクサービスもよかったです！でも夕食に比べると朝食は物足りなかったかな・・・コーヒーをお部屋に持って行っていいか聞いたのですが、その男性スタッフさんの対応は一貫して特に素晴らしかったです！「ごゆっくりお過ごしくださいませ」と振り返って仰っていただいた笑顔が素敵でした！あとは夕食時の女性の方(朝食の時もいらっしゃいました)の話し方や所作なども一流でした。ラウンジがあるとより嬉しかったなと思います！あとはやはり脱衣所と内風呂の狭さと古さがどうしても残念で勿体無かったです・・・あとせっかく接客のレベルが高いのでお出迎えとお見送りも徹底されると更に評価が上がると思います。お見送りがなかったのも残念でした・・・全体的には満足です♪