【長崎県】庭園が楽しめるホテル・宿

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

幼児〜小学校低学年向け家族旅行

小学校低学年まではかなり楽しめるホテルだと思います。ターゲットが明確で、かなりサービスも多く満足度はとても高いホテルです。プールは点々といくつかの場所にあって、一つ一つは狭そうだったので、今回は近くの施設のプールを利用しました。その他、庭園の遊具や室内のボールプール、ゲームコーナーなど遊びきれない程充実しています。ウェルカムドリンクとお菓子は充分な種類がありました。また、子どもはカニクエストと宝探しも楽しみ、夜になったら射的と花火を楽しみ、写真まで撮って頂き良き思い出に残りました。残念なところは１つだけ、他の方もコメントにもありましたがズワイ蟹とプラン名にある位なので蟹を子どもが楽しみにしていましたが、蟹は出て来ませんでした…。季節により料理内容が変わるのは分かりますが、それならプラン名に入れない方が良いと思います。味、量、アルコールなどその他の部分は満足です。プラン名に一致していない蟹以外は100点以上の満足度です。お風呂の種類もあって、シャンプーやボディソープの種類も沢山あって、外の景色は海が見えて最高！ドリンクも飲めてアイスを一口頬張って贅沢気分を味わいました。朝からはヤギとウサギに餌やり体験もして、大人は子どもが遊ぶのをマッサージチェアに座って見守られるし読書も出来る、もう一泊ゆっくりしたいなと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

親族二家族で二部屋予約。小さい子ども連れだったため、近くの部屋にしてほしいと相談させてもらいたく、連絡を取ろうとしたらホテル直通の電話がない！？
大江戸温泉物語の公式HPにたどり着き、メールで依頼。
翌日に回答いただくもプランが違うため対応できないとのこと。そのためプランを含めた相談をしたく、返信するも連絡がなく、公式HPの電話でオペレータに相談。チェックイン時に相談してみようとホテルに向かった。
ホテルの受付でも同じ対応だったため、当方の予約時のリサーチ不足ということであきらめた。
（良い点）
・飲み物サービスはありがたかった
・庭園、キッズルームはすごく楽しめた
・荷物の搬入の台車貸し出しも助かった
・小さい子どもの大浴場利用が制限されているため、部屋風呂付にしてよかった
（改善点）
・直通電話対応がないのであれば、予約前にしっかり判断できるだけの情報提供をお願いしたい
・エアコンが故障していたため使用をあきらめた
・トイレの便座を上げたところの清掃もしっかりお願いしたい
・履物は使い捨てにしてほしい
・コインランドリーは設定時間で乾燥できなかった
部屋の調整は残念だったが、全体的にはまたゆっくりしに来たいと思えるホテルだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

長崎の夜景を満喫

こちらのホテルには初めての滞在です。老舗ホテルとあって部屋はシックで落ち着いたつくりでした。ピカピカに掃除が行き届いていて、バスローブとナイトウェアは一つひとつビニール袋に入れてあり、清潔でとても気持ちが良かったです。夫婦二人ですがハンドタオルとフェイスタオルがそれぞれ４枚ずつ用意されていて、汗ばむ季節なのでとても助かりました。アメニティーはフェラガモ、スキンケアセットはポーラのB.Aシリーズ、部屋は広く寝室側とリビング側に大型テレビがそれぞれにあって、ゆったりと過ごすことができました。大きな窓からは長崎港と女神大橋、稲佐山も眺めることができ、夜景も美しかったです。日本庭園を見ながらの朝食、特に豚の角煮とハトシも美味しく、朝にはドアに日本経済新聞も届けられていました。
長崎駅が近く、アミュプラザもすぐ横にあり、食事や買い物に便利でした。路面電車の電停も近くにあり交通のアクセスも良く、想像以上に満足しました
また次も、このホテルこの部屋をリクエストして連泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

長崎観光の拠点としておすすめ

グラバー庭園や大浦天主堂に近いため、宿泊先に選びました。本当にグラバー庭園や大浦天主堂のすぐそばにあり、朝から回るのにとても便利でした。到着が遅く疲れていたので、ライトアップされた大浦天主堂を見ることができなかったので、またこちらに宿泊してリベンジしたいです。朝食ビュッフェもサラダの野菜が充実していたり、パンに塗るディップの種類がとても多くこだわりを感じました。どの料理もとても美味しく、長崎の名物も食べられて大満足です。ホテル自体は新しくはないようですが、部屋も綺麗に保たれていましたし、何よりスタッフの方も親切で、サービスが行き届いているなと感じました。レイトチェックアウトだったので、坂道を歩いて疲れた後一度部屋に戻って休憩してから出ることができました。1泊ではゆっくりみられなかったので、グラバー庭園の夜間の入場ができる時期など、次はゆっくり滞在させてもらいたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

宿泊者特典が大変魅力的なオフィシャルホテル

家族旅行で宿泊しました。急遽手配したホテルでしたが、さすがはオフィシャルホテルと言う感じで、ヨーロッパ風の建物、庭園。清潔感のある部屋、建物で、アメニティも豊富。スタッフの対応も、宿泊初心者の疑問点を的確に回答、フォローして頂ける方がばかりでした。
宿泊者特典付きで大変満足出来ました！
朝食はSNSアプリでの予約、呼出しで便利でしたが、登録順みたいで、時間の予定が立てづらかった点と、ビュッフェ会場が狭い為、客同士で通行がしづらかった。