東京都の「支援」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの気配りが素晴らしい

全てのスタッフの対応が立派でした。雨がふっており、駅まで支援あり助かりました。歌舞伎座から近く、宿泊に便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

価格相応に良い

前回利用した時は全国旅行支援の真っ只中だったので、フロントが長蛇の列だったが、今回は待ち時間ゼロで機械でのチェックインがすごくスムーズだった。温泉は眺望抜群、サウナや炭酸泉などもあり、広いので、少々利用者が多くても混雑を感じない。この日は好天だったので富士山がキレイに見えた。極楽極楽。タオルが何枚でも使えて、使い捨てのボディタオルがあるのも気が利いている。ただ、大声でおしゃべりするグループがいたのには閉口。せっかくの癒しのBGMが聞こえず、落ち着かない。公共の場では静かにしましょう。まだ新しいホテルなので、館内はどこもキレイ。それなりの料金を取るだけあって高級感もある。ビュッフェ朝食は和食が美味しい。ちょっと贅沢したい時に使いたいホテル。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

朝食がとても美味しい

朝食がとても美味しかったです。1年ほど前にオープンしたブッフェ形式のレストランで、せいろ蒸しが美味しかったです。
また、部屋だけでなく、ホテル全体に清潔感があります。
今回は、能登半島地震の復興支援寄付金付きプランがあったため、さっそく選択しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の記念日をすごせました

3月の下旬にお世話になりました。
母の記念日で利用しました。
母が介護から要支援になったものの、それ以前のようにできないことがまだあり、いろいろ考えた結果、思いきって都会。ドラマを見て利用した友人が激押ししていた「東京ステーションホテル」泊を決めました。
ひと月を切った時点で無事に旅行までの日々を過ごせそうと思えたので、ホテルへ「お風呂で介護チェアが必要なこと」を連絡しました。その際に、この旅行が母の記念日旅行であることも伝えました。
ホテルの方からは�@バリヤフリーの部屋（同グレード）の部屋への変更が無料で可能なこと　�A介護チェアも準備してくださること　など、とても丁寧なメール返信をいただきました。バリヤフリーの部屋を提案していただいたおかげで、ひと晩安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊前〜最後荷物を受け取るまで、スタッフの皆様には気持ち良い対応をしていただきました。「こんな素敵なホテルに・・・」と気おくれしていましたが、そんなことを感じることなく過ごせました。
記念日であることをお伝えしたことで、ホテルからサプライズもしていただき感謝申し上げます。お心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食は会場もさることながら、すばらしい！と、見聞きしていただので、楽しみにしていました。どれも本当においしかったです。
また廊下に飾られている写真や浮世絵の大部分も見て歩きました。駅構内からはまったくわからない、すばらしい空間で、宿泊したからこそ体験できました。
次回はいつになるかわかりませんが、また宿泊したいなと思っています。
最高の記念日の旅行になりましたことに、改めてお礼申し上げます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

混雑する年末でも大満足の宿泊になりました

これまで何度もお世話になっていますが年末の一番混雑する時期に伺うのは初めてでした。そのためコロナ直後で旅行支援の大混雑の頃を想像しながら恐る恐る伺ったのですが、フロント付近やエレベーター前等の各所にスタッフの方々が配置されていて、滞ることなく案内して下さいました。また上層階にあるレインボーブリッジ側の宴会場が特設のエグゼクティブラウンジとして用意されていたので、ティータイムやカクテルタイムを普段とは違った場所でしかも時間制限なく愉しむこともできました。いつもお会いする何人かのスタッフの方々は、多忙な中でも笑顔で声をかけて下さり、いつも通りかそれ以上に大満足の宿泊になりました。