栃木県の「オーシャン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

少し残念

こちらのホテルには何度か伺っており、亀の井となってからは初めてで亀の井グループは日光湯西川や熱川オーシャン等を利用しているので、期待をして伺いました。亀の井らしく施設自体は綺麗になっておりましたが、部屋の洗面場の壁紙が一部剥がれていたり、バルコニーの網戸が何ヶ所も破けてセロテープで補修してあり、他の亀の井では有り得なく残念に感じました。
食事は良かったですが奥日光の夜鳴きそばは独特で、麺が冷凍の物を湯がいて麺をほぐさずそのまま器に入れて提供したようで麺が絡んで食べにくく、あんなラーメンは初めてで不快でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋チェンジ対応ありがとう！

和室の予約でしたが、入室後、テレビONすると設定音量が爆音！あわてて調整する。　次はエアコンONするとモーターとスウィング板の異常音！しばらく我慢するもやはりフロントにコールして部屋にきてもらう。　指摘に理解してくれて新しい部屋の鍵も準備していただいてました。せっかくなのでベットの部屋に移動しましたが、朝まで寒いままでドライヤーで対応する程でしたが、これ以上文句も言えない！　　食事は他のリブマックスさん同様、私の好みに合っていて良かったです。　下田、熱海シーフロント、熱海オーシャン、北海道のウポポイと利用してますが、どちらも昔より料理は美味しくなっていると思います。中でも白老ウポポイは白老牛にジンギスカンなどもあり、とても楽しめます。　こちらの川治温泉も部屋も含め全体的な清潔感に劣り、無料コーヒーマシンが朝になってようやく使えたり、大浴場はドアと床が接して異音が響くなどなど、お金をかけなくても改善できそうな部分が多数見受けられ、勿体ない気持ちです！　頑張ってください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

二十数年ぶり

二十数年前、4家族総勢16人の家族旅行以来の利用です。
朝夕の食事、インクルーシブ等のサービスがとてもよかった。
部屋や廊下等の掃除も行き届いていました。
特に窓が綺麗なのには驚きました。
宿泊費の高いハイクラスな宿やオーシャンビューを謳った宿さえ、部屋、廊下等の窓を掃除していない宿はいくらでもあります。
私は、宿の窓から見る景色も旅の一部だと思っています。
風呂は大浴場と露天風呂が離れているのは少し不便でしたが、タオルが風呂に置いてあるので手ぶらで入浴できるのがよかった。
等等・・・大満足でしたが、不満もあります。
朝食時、多数の方々が並んて受付を待っていましたが、後ろ並んていた数人のグループの2人が、受付が終わってないのに会場に入ったが、係員は注意する事もなく黙認していた。
とても残念に思いました。