熊本県の「新幹線 ホテル セット」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

以前より気になっていたスーパーホテルを初めて利用しました

今年で戦後80年。
未訪問だった沖縄県の戦跡を訪問した翌日、2023年(令和5年)4月6日に沖縄県宮古島市沖で発生した陸上自衛隊の多用途ヘリコプターによる事故によって犠牲になられた熊本第8師団の方々に哀悼の意を表したく熊本護国神社訪問の為に利用致しました。
福岡県経由でお昼過ぎに到着し、チェックイン前に荷物の預りを申し出た際は女性スタッフが笑顔で迎えて下さり、沖縄県のお土産を渡したところ、恐縮しながらも有難く頂戴致しますと丁寧な挨拶を受け、当該グループ施設初利用は第一印象から良いものでした。
その後、護国神社へ向かったものの、最寄り商業施設を見て回った際、気になるお惣菜が目につき購入。
保冷ロッカーが無いとのことで再びホテルへ戻り、預かりを申し出た際も申し分ない対応でした。
チェックイン時は手の空いているスタッフ複数人がお土産の御礼の挨拶をして下さり、今までに経験したことのないホスピタリティを感じました。
部屋にはメッセージが添えられた御礼の品があり、このことにも今までに経験したことのないホスピタリティを感じました。
飲みに出掛けて戻った際、御礼を伝えると笑顔の挨拶があり、おやすみなさいませとエレベーター前でお見送りを受けました。
ビジネスホテルでここまでの接客を受けたことが今までに無かったので驚きました。
客室は、スーツケーススタンド・メモ用紙・便箋セットが備品として無い以外は殆ど問題なく、綺麗で窓の遮音性・スクリーンの遮光性も問題なく快適でした。
大浴場は天然温泉だけあり、体が温まるのがわかりました。入浴後、汗が暫くひかないことがその証拠だと感じました。
朝食は無料であることを考えれば評価できる内容であると感じました。
牛スジカレーは通年用意していただきたいと感じるメニューでした。
飲み物サーバーに炭酸水、サーバーとは別に牛乳の用意があり、嬉しかったです。
新幹線、バスどちらの交通手段からもアクセス良く、熊本市訪問の際は常宿として利用したいと感じました。
また利用させていただきます。
スタッフ皆様、ご自愛いただきまして今後も施設運営を盛り上げていただき、利用される多くのお客様にホスピタリティある接客を提供し続けていただきたいです。
ありがとうございました。