長野県の「ホテル タイムセール」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフ様の対応・おもてなしが期待以上

　4年前に本館？の薫風に宿泊したことがあり、そのイメージで予約しました。
　到着の際スタッフ様が車に気づいてくださり、以降丁寧に玄関・ラウンジ・チェックインとご案内頂きました。館内のシステムの説明以外にも最近の蓼科の様子など教えて頂きました。高齢の母に対しては特にお気遣いを頂き、その対応のスピード感は期待以上でした。
1．良かったこと（感心したこと）
・サービス対応（スピードと笑顔）
・夕食（季節感を生かした味付けで、特に魚料理は印象的でした）
・静寂（平日で宿泊客が少なかったということもあるのかもしれませんが、やはり蓼科高原の特徴でしょうか）
・ラウンジ　（雰囲気・ドリンク・サービス）
・お部屋からの景観（緑に囲まれて落ち着けること）
・お布団
２．少し厳しいこと（改善頂ければなぁと思うこと）
・かけ流しの温泉ではないこと
・朝食の手作り感が（煮物・焼き魚・だし巻き玉子以外）乏しく、白米が堅め
・お部屋内の段差と内湯の湯舟の高さ（高齢者との宿泊では不安あり）
・普通充電設備が設置されていないこと（EVのため）
　料金・価格帯からすると温泉の質・湯量に関しては、すこし残念に感じました。朝食は（少し失礼な表現ですが）ビジネスホテルに近い感覚を感じてしまいました。夕食も個人的には以前の薫風（本館？）の料理のほうがインパクトがあった気がします（とうもろこしのスープ）。部屋付きの露天風呂温泉も本館は掘り込み式で湯量もあり、他の宿にはない質の高さを感じたことを覚えています。　
　一方で4年前のサービスはどちらかというと事務的に感じましたが、今回の別邸様では本当に皆様ご親切に接して下さり、以前はなかった温かさを感じることができました。
　今回の宿泊はポイントを利用したり、タイムセールを利用していますので、割安感があります。スタッフの皆様のご親切が期待以上でしたので、本当に泊まってよかったと満足しています。
　あいにくの雨の旅行でしたが、蓼科は裏切らないなぁと改めて感じる旅行でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

白樺湖畔の宿最高!!

ブランシュたかやまにスキーに行った帰りに宿泊しました。ホテルから見える景色は、すぐそこに白樺湖(2005.3.14は凍っていました)があり、真正面の山ではナイタースキーが観れ感激!!　直前割引(orタイムセール)で予約した宿の夕食は、飲み放題付バイキングでとてもリーズナブルで家計も助かりました。