料金は1泊1部屋の大人1名分の料金です(消費税・サービス料込み)料金について
奥琵琶湖畔にあるログハウスのペンション。琵琶湖まで徒歩2分。
土曜日の宿泊でした。そのため予約時にラスト一部屋だったので満室に近い状況だったのでしょう。夕食はチェックイン時に18時は混雑なので19時にお願いできないか、とのことで19時に。ゆっくり食事したかったのでホタルツアーは断念することに。冒頭の飲み物注文が地酒飲み比べセットを吟醸と大吟醸の2種類を。ところが配膳された時にお酒の説明お品書きが両方とも吟醸酒に。リモコンで仲居さんを呼んだが中々来ない。仕方ないので口頭で呼んで説明。すると奥に戻って行きそこから中々また来ない。出されたお酒が違っていたら返品すると思ったので口をつけず待機したのでなかなか食事を始められず。その間、スタッフが別のお客さんの誕生日祝いに集まっていて手を取られていたようだが、それよりトラブル対応を優先すべきではないかと思い少々気分が悪かった。やがて正しいお品書きを持って来て、お酒の品は正しいことが確認されやっと夕食を始めることができた。
また、魚のしゃぶしゃぶ付きだったこともあるかも知れないが、料理はすべて鍋や焼き物含めて全て配膳済みで、後はセルフでやってとのこと。スタッフの手間を減らすやり方なんだろうけど、着火など「分からなければ呼んでください」は、ちょっと違うんじゃないかと。「よろしければ、呼んでいただければ御着けいたしますので」ではないのでしょうか?
調理場からの出来立て熱々を提供するものがなく、折角のアラ焚きも冷めたものでした。料理自体は美味しいものでしたから色々残念でした。
設備について。せっかくの昔の写真パネルが掲示してあるのに、一部がそれを隠すようにゲーム台が並べてあり見えなくなっていたのも残念でならなかった。「庭園露天風呂」について。少し広めではあったが、景色など内風呂大浴場の露天と大差なく、シャワーはあるがシャンプー・石鹸などなく基本的に浸かることしかできず、湯上りにまた服を着て大浴場に体を洗いに行くなどしなければならないので不完全な施設に感じた。
朝食ビュッフェも美味しかったのですが、食器や料理の配置には改善点があるように思いました。
ホームページに要望に応じて多くの改善をしていることを掲載しているので、まだまだ良くしていただけるものとして気になったことばかり書かせていただいたけれど、総じて施設もスタッフも良いと思うので総合評価は4点とさせていただきました。
家族旅行、家族の誕生日に利用させていただきました。
サプライズにも快くご対応いただき、お部屋もグレードをあげていただく神対応に一同感激しております。
お部屋もきれいで、露天風呂も眺めが良く清潔感もあり、最高の眺めでした。料理もどれも美味しく、サービスも最高でした。
夕食時にはツアーの方々と重なってしまったためか、非常に混雑してしまい、他のお客様さんとの席の感覚が非常に狭く感じたことがありました。朝食は快適に過ごせました。
気になったことも少し書いてしまいましたが、そんなことも気にならないくらい、総合的に最高のお宿でした。家族旅行の最高の思い出を作っていただき本当にありがとうございました。
山荘の標準客室に1泊。建物(重要文化財)自体は古いが、設備・客室は良く手入れされており、客室内では古さを感じることなく居心地よし。
夕食・朝食とも趣向を凝らしたメニューで美味。ボリュームもちょうどよかった。
ライトアップされた外観はもちろん、本館の浴場も趣き十分。湯量たっぷりかけ流しの贅沢な温泉。最初は特に特徴のないお湯という印象だが、後になってじんわりと温まってくるやさしいお湯。
接客も丁寧で好印象。チェックイン後の歴史ツアーも楽しめた。
宿の外は何もないのがタマにキズだが、宿と温泉をのんびり楽しむにはよい宿です。ありがとうございました。
あと、翌日チェックアウト後に行った奥四万湖は、湖面のブルーが本当に鮮やか。施設見学等はないが湖面の「四万ブルー」を見るだけでも行く価値あり。オススメです。