全国の「アミュ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近

何より駅近です。スタッフのホスピタリティや，お土産、アミューズメント等はとても良く、家族連れで楽しく過ごせる場所だと思います。大浴場の温泉も広くて快適ではありますが近所にたくさんのジモ泉がありますのでそれを楽しむも良いかも。団体さんがたくさん利用されておりますので食事時間やチェックアウト時間帯はエレベーターに乗ることに苦労しました。脱衣所にはぜひクイックルワイパー系を置いて頂けると良いかもしれません。掃除担当の方が手で直接拾われておられました…。清潔に保たれようとされていらっしゃる姿は素晴らしいですが気になるお客が自身で取れると安心できます。
チェックイン時にいただけた説明にもありますが、廊下や隣の音は比較的響きやすいですので、音に敏感な方にはきついかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

丸2日楽しめる伊豆赤沢の新しいリゾート

幼児と乳児を連れて宿泊。早めに到着しチェックイン手続きを先に済ませ、敷地内の施設を利用しました。移動はバスや送迎車で十分に出来ましたが、台数に限りのあるカートがあるうちにお借りしました。道が悪いところもあったり、この時期寒波の到来もあり寒くも感じましたが、子どもがこれに大喜び。もう少し台数が増やせたら…また片道での使用が出来たらまた便利かもしれません。
お酒を飲みながら遊べるラウンジ、貸し靴付きのボーリング、日帰り温泉の有料エリアのキッズスペースは絵本がたくさん置いてあったり、秘密基地のようなごろ寝スペースに、子どもが帰りたくないという程楽しんでいました。
ホテルの温泉は洗い場が少々寒かったですが、海を一望できる景色に驚きました。タオルが脱衣場に用意されているので持っていかなくて良いのがとてもよかったです。ベビーベッドやオムツのゴミ箱も設置もあり。
食事は運ばれてくるメニューのひとつひとつが美味しかったです。子どもが食事の途中で寝てしまったのですが、色々と配慮していただき大変助かりました。朝も夕も子連れでも気兼ねなく食事を楽しむことが出来て、大変満足です。
チェックアウト後も各施設を利用でき、夕方まで滞在しました。2日間遊び尽くしてこのコスパは最高だと思います。
気になった点を2つほど…。スパからホテルへのバスを利用する際、運転手さんに「ホテルにいきますか？」と聞いたところ「はい」と答えられたので乗車した所、実は伊豆高原駅行きの真反対のバスに乗ってしまい、往復分の時間をロスしてしまいました。(同時刻に別方向のバスがあった)　駅に着いた際、ホテルに行きたかったのでこのまま乗車していて良いか確認で聞いたところ謝罪もあったのですが、バスの行き先は赤沢温泉郷としか書いていなかったので、往路か復路か、分かりやすく表記していただけると乗る際も間違いが少ないと思います。
もう一つは、夕方の送迎バスの時間帯が上り方面の電車との接続が非常に悪い点です。事前に電車の時間を調べていなかったのが良くなかったのですが、17時代のバスは本数が少ないのに、どちらも駅での待ち時間が40分以上となってしまう点が不便でした。バスが駅到着と同時に電車が発車してしまうのが、惜しかったです。
今後の改善に期待しております。また、グランピングやアミューズメント施設が完成した頃、伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

夏休みの家族旅行に。離れで味わう、ちょっと贅沢な非日常

夏休みの家族旅行で利用しました。
平日にもかかわらず、アミューズメント施設などが充実しているため、日帰り利用のお客様も多く、館内はかなり賑わっていました。
今回は離れを利用したこともあり、周囲の賑わいを感じながらも、バレルサウナを楽しんだり、自分たちで料理をしたりと、普段とは違う時間を過ごすことができました。家族でゆっくり楽しめる「非日常感」は、この宿の大きな魅力だと思います。
また、ラウンジやイルミネーションなど、オールインクルーシブで楽しめるサービスが多く、利用するたびに追加料金を気にしなくてよいのも嬉しいポイントでした。宿泊そのものだけでなく、滞在中の体験をまとめて楽しめる施設だと感じました。
一方で、気になった点もありました。
価格帯を考えると、チェックイン可能時間には利用者が集中することが予想されますが、案内係が少なく、チェックインまでに少し時間がかかりました。
また、料金に含まれていたランチセットでは、フォカッチャの運び忘れがあり、さらに「おかわり自由」という説明もありませんでした。「あそぼーの」でも、スタッフのサービス対応について少し物足りなさを感じました。
日帰り温泉施設についても、漫画を読めるリラクゼーションスペースの個室が、タオルや荷物を置いたままの「場所取り」で長時間使われている状態でした。後から来た利用者も使えるよう、一定時間利用しない場合は荷物を移動する、時間制限制にするなど、施設側で何らかのルールや工夫があると、より快適になると思います。
総合的には、施設内でさまざまな体験ができ、家族旅行で「宿に泊まること自体を楽しみたい」という人には魅力的な宿です。
特に離れを選ぶことで、賑やかな施設の楽しさと、プライベートな時間の両方を味わうことができました。
価格に見合ったサービス面がさらに整えば、より満足度の高い滞在になると感じます。家族で一日中遊びながら、普段とは違う時間を過ごしたい方にはおすすめしたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

同じ建物に遊びの施設がある

トリプルルームを予約しました。ビジネスホテル系なのできっとベットが部屋いっぱいで歩く場所しかないのだろうと思ってたらすごく広くてきれいでびっくりしました。お風呂も部屋ではなくて大浴場がありとても良かったです。チェックアウトまでの朝からの時間はボーリングやアミューズメントパークで遊んで楽しかったです。朝からお風呂に入りたかったのですが時間がなくて残念でした。リーズナブルでとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

一日中遊べる！

ゲームもカラオケも工作も、球技も、バリエーション豊かな浴場もボードゲームもありの盛りだくさんホテルで、子ども達が大喜びでした。1泊4万円近く払うのに質が見合っていないと感じましたことは4点、階段の上り下りが多い上、部屋が食事会場、ランドリー、アミューズメント棟から離れている（雨ならなおさら大変そう）のが辛かったことが1点目。タオルが部屋から持っていかなければならないことが若干面倒だったことが2点目。フルーツ（特にブルーベリー）がしなしなだったり、海老天がフニャフニャだったりして新鮮さがない食べ物が多かったことが3点目、朝夕食以外でつまめる軽食が、同じ価格帯（グランドメルキュールやホテル三日月など）の子連れ応援宿と比べると子どもウケしない内容と種類の少なさなのが4点目です。しかし、スタッフさんが皆さん温かく、お兄さんが迷子になっていた次女を笑顔で優しく案内してくれたり、お寿司のスタッフさんが気さくで娘たちに冗談で楽しませてくれたり、カラオケイベントのお兄さんが一生懸命希望の曲を流してくれようと機械を変えたり盛り上げてくれたりしてくれ、滞在中はずっと安心感をもって幸せな気分で過ごすことができました。どんな役割のスタッフさん（屋外でスタッフの服装をしていない方々も含め）も皆さん丁寧に挨拶をしてくださり、大切なお客様として接してもらっているように感じ嬉しかったです。
お盆過ぎの平日に行ったからか、夏休みなのに空いていて、したいことを全く待たずに好きな時に好きなだけ楽しめました。子どもたちが寝たあとに、のびのびとバーやカラオケやお風呂を楽しめる営業時間もとても嬉しく、明日から家事育児仕事を頑張ろうという気分になれました。