山形県の「ホテル 乳児」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地最高

子供の誕生日に家族4人で2泊で行きました。
食事は普通ですが、バイキングの為、自分タの好きなものを沢山、食べました。
子供の遊ぶところが各所にある為、時間が足りないくらいです。
小学生になると物足りないと思いますが、乳児・幼児には充分です。
親はゆっくり出来ます。
各所にアルコール・ソフトドリンクがあり大変ありがたいです。
リピートさせてもらいたいホテルです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ホテルのコンセプトは？

新しくてハイクラスのホテルということで楽しみにしていました。スムーズなチェックイン、清潔でゆったりしたベッド、隣接する図書館…落ち着きと寛ぎのある空間に嬉しくなりました。
でも、レストランはもてなしかたが中途半端でした。ディナータイムのレストランで日本酒とおつまみのセットを味わっていると、幼児が甲高い声で何度も叫んでいるのにはうんざり。大人のための空間ではないのですね。一方、翌朝の朝食バイキングでは、修学前のお子さん連れのファミリーがけっこういるのですが、一人で座れない乳児を抱いてうろうろしているファミリーも。スタッフの声がけや案内が不十分に感じました。
誰に向けて開いたレストランなのかな？
また、チェックアウトの時、駐車場までの傘を貸していただきましたが、返却の際、フロントではなく車寄せのところの入口に返却できると、車が混まないと思いました。
フロントのカウンターだけでなく、ドア近くにも案内の人を配置すると親切だと思うのですが…
ビジネスホテル寄りなの？大人の寛ぎを提供したいの？ファミリーウェルカムなの？部屋は満足だっただけにモヤモヤしました。