神奈川県の「ルーフ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度もリピートしたくなる素敵なホテルです。

【部屋】
シルバーウィーク最終日に1日休暇を追加してクーポンも駆使したところ、みなとみらいビューの客室に、2食付きプランで大変お得に泊まれました。この眺望の客室泊は初めてで、5階建ての3階でしたので、階下の屋根のひさし？が視野に入りましたが、ルーフトップからの眺望とはまた見える角度が違って気分が変わりました。17時迄は三井オーシャンクルーズの豪華客船がすぐ目の前に停泊していたため、客室からの眺望の半分位を占めて、客船のクルーや乗客も見えたので、カーテン全開は控えましたが、17:00の出港時は客室からもルーフトップからも見送ることができ、大桟橋から同時に出る豪華客船との汽笛のシンクロという非日常的な光景も目の当たりに出来てとても良かったです。客室の眺望と広さと清潔感は比類なき、という感じでした。
【料理（朝食）】
卵料理を選ぶと、他のパン、サラダ、肉魚系のおかず類、デザート、ソフトドリンクはブッフェ形式で、好きなものを好きなだけ頂けるのは最高でした。パンの種類が多くてパン焼き器も複数台置いてあるので、待ち時間も少なく、効率が良かったです。個人的には和食派なので魚のおかずが美味しかったです。
【料理（夕食）】
ホテルレストランで初めての食事でしたが、フレンチフルコースは久しぶりに美味しい肉料理を頂けました。パンのお代わりも繰り返してお願い出来ました。大変ご馳走様でした。またリピートしたいです。
【風呂】
客室風呂のみですが、スイッチ一つでスモークにも透明にも変えられる大型ガラスからベット越しに外の風景が見えるのは良いですね。温泉宿でいうところの眺望風呂に近いかもしれません。バスルームも広くて綺麗で良かったです。
【接客・サービス】
連休最終日の手軽な観光地に向かう日帰り観光客による渋滞を想定して、早目に到着したところ、チェックインも早目に対応頂けて良かったです。駐車場は事前チェックしていませんでしたが、バレーサービスは\4,000とのことでしたので、\1,000をお酒代に回すべく、ホテル奥の駐車場に自走駐車しましたが、満車で無くて良かったです。あと、ジムも目当てのマシンが複数台あり、待ち行列等が出来ることもなく快適に利用させて頂きました。
【清潔感】
完璧です。至る所が磨き上げられている新品ホテルという感じでした。
【総合評価】
大変満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

身内女子会☆彡

三人女子会に利用、かたりばルーム（スタジアム側でした）に宿泊しました。イメージより広い室内、洗礼されて、静かでゆっくりおしゃべりが楽しめました。屋上テラスもお洒落な空間でした。夕方から翌朝まで雨が降ってしまい、ソファーや椅子に座って楽しめず残念でした。金曜日のスウィングタイムがルーフトップテラスから室内に変更になりましたが、参加し素敵なジャズの時間でした。OMOベーカリーの朝食は、クロムッシュとクロワッサンをチョイス、ベーコンとウインナーとゆで卵、サラダ、コーンスープ、カファオレをいただきました。すべて美味しいです。ボリュームがあります。カウンターでお持ち帰り用のパンの袋をいただいてクロワッサンは持ち帰りました。お部屋には化粧アメニティとドリップコーヒーやお茶やお水の用意はありませんでした。浴室のバスタブが大きくてゆっくり湯船に入れます。星野リゾートは初めて、大満足です。次回はOMO５横浜馬車道に宿泊したいです。接遇も最高です。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ルーフトップテラスから海とミニガーデン景色が楽しめます

近所在住ですが、移動時間がかからない避暑リラックス目的で泊まりました。比較的リーズナブルなプランで階層や部屋の眺望は期待していませんでしたが、部屋は上層階で右側に海が見え、テンション上がりました！キレイな部屋で、静かにゆっくりできました。エクスプレスチェックアウトのシステムは効率よいですね。クラフトビール数種フリーフロープランで、バーラウンジオープン時はいつでもOK、朝もいただきました。ルーフトップテラスに持ち込む時は、グラス返却にバーラウンジに戻ってさらにエレベーターを待つ時間が省けるので、グラス返却棚があるとよいですね（見落としでしたら失礼しました。今回は通りがかりのスタッフが下げてくれました）。
朝食時の１階レストラン混雑が気になった点でした。9時少し前に行ったら順番待ち8組め、10時終了には間に合わないと判断し諦めました。12階のバーラウンジに行くと空席あり、フリーフローのビールもいただき、景色よいのでこれで良しとしました。12階のスタッフに内線で１階の順番待ちのキャンセル連絡を依頼しましたが、一部予約制や時間制限を設けてほしいです。レストランの混雑状況は、部屋のテレビから見られたのでしょうか。
この点以外は満足で、また別のプランで訪れてみたいです。スタッフの皆様も丁寧で対応よく、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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きれい、朝食もおいしい

3人でエキストラ(ソファー)ベッドの角部屋。デスクの広さに、ビジネスや受験生にいいねと家族と話しました。新幹線や電車を真上から見たり、遠くに高層ビル群やタワーが見えたり、田舎人は景色も堪能しました。すぐそばにショッピングモールがあって買い物したり、夕食を食べたりしました。ホテルの朝食バイキングもおいしかったです。駐車場も先着順ですが、ハイルーフ車を停めることができました。スタッフの方も気持ちよい対応でした。エレベーターは時間によっては少し待ちます。今回は利用しませんでしたが、すぐの武蔵小杉駅から渋谷、横浜のアクセスもいいから、このホテルを拠点に観光もいいなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ダブルベッドに高2、小3、ママで泊まれました

横浜アリーナでのライブに行くため宿泊。2時チェックインができるのはありがたかったです。直線で200メートル程なので、グッズ購入してからチェックインして入場時間までゆっくり休めました。ダブルの部屋に大人2人、小学生以下添い寝無料プランでした。スリムな3人には割と大丈夫でしたが、ちょっと体格のいいかただと辛いかも。
地方からのため、駐車場があると書いてあったのでこちらのホテルにしましたが、当日はハイルーフ車用が空いてないとのことでお断りされました。しかも、予約不可となっていたのに、『予約してありますか』と言われて何だかガッカリ。予約の方法、あるなら事前に教えてくださーい。近くの駐車場、倍の料金で停めましたが。
立地、清潔感、スタッフさんの対応、朝食セットなど、ホテルの仕様には文句ありません。コンビニや飲食店も近く、便利です。